86% cửa hàng chấp nhận phương thức thanh toán bằng thẻ

Khảo sát mới nhất của International Data Corporation (IDC) cho thấy, các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh tại Việt nam ghi nhận chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, thẻ và ví điện tử là ba xu hướng thanh toán chính trong 12 tháng qua.

Cụ thể, thanh toán bằng thẻ là phương thức được chấp nhận rộng rãi nhất tại các cơ sở kinh doanh ở Việt Nam trong năm 2024, với tỷ lệ lên đến 86%. Xu hướng này cũng được ghi nhận tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như Indonesia, Malaysia, Philippines và Singapore.

Xếp thứ hai là hình thức chuyển khoản ngân hàng, được 63% cơ sở kinh doanh tại Việt Nam chấp nhận. Trong khi đó, tại Thái Lan và Malaysia, các hình thức truyền thống như tiền mặt và thanh toán tại quầy vẫn giữ vị trí thứ hai; còn tại Singapore và Philippines là ví điện tử.

Đáng chú ý, mức độ chấp nhận hình thức "mua trước trả sau" (Buy Now Pay Later – BNPL) tại Việt Nam hiện đạt 24%, cao thứ hai trong khu vực, chỉ sau Singapore. Tỷ lệ này tại Thái Lan và Philippines lần lượt là 10% và 13%.

Tuy nhiên, theo IDC, mức độ chấp nhận thanh toán bằng mã QR tại Việt Nam hiện chỉ đạt khoảng 35%. IDC đánh giá hình thức này vẫn còn nhiều tiềm năng trở nên phổ biến hơn trong tương lai, đặc biệt khi kết hợp với các nền tảng như VietQR do NAPAS triển khai. Trước đó, theo báo cáo của Visa, khoảng 62% người Việt đã sử dụng mã QR để thanh toán trong năm 2023.

Ngoài ra, hình thức thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD) vẫn tương đối phổ biến, được 60% cơ sở kinh doanh chấp nhận. 

Ngoài các phương thức thanh toán trên, các phương thức thanh toán mới cũng nhanh chóng xuất hiện để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Các doanh nghiệp tại Việt Nam đang tập trung vào các phương thức thanh toán số đa dạng, bao gồm thanh toán nội địa, ví điện tử và BNPL (mua trước, trả sau) nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Những cải tiến trong cơ sở hạ tầng thanh toán của Việt Nam đã thúc đẩy tăng trưởng ở tất cả các loại hình thanh toán số chính và giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt truyền thống. Các tiến bộ này bao gồm việc triển khai các hệ thống thanh toán tức thời (RTP), sự ra đời của các ví điện tử mới và sự gia tăng số lượng thiết bị POS tại các địa điểm bán lẻ.

Trong thời gian tới, hệ thống thanh toán tức thời (RTP) tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển khi các công ty fintech, ngân hàng và doanh nghiệp hợp tác để mở rộng khả năng chấp nhận thông qua mạng lưới do NAPAS cung cấp.