Agribank Bắc Thanh Hóa và Đoàn công tác Agribank Sơn La trao đổi về tăng hiệu quả tín dụng nông thôn

Dự buổi làm việc, về phía Agribank Chi nhánh Sơn La có đồng chí Nguyễn Minh Hiền - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Chi nhánh, cùng lãnh đạo các phòng nghiệp vụ và các chi nhánh loại II trực thuộc. Về phía Agribank Chi nhánh Bắc Thanh Hóa có đồng chí Phan Văn Phòng - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Chi nhánh - cùng Ban Giám đốc, trưởng, phó các phòng nghiệp vụ của chi nhánh.

Tại chương trình, hai bên đã dành thời gian để trao đổi kinh nghiệm thực tiễn về mô hình cho vay qua tổ vay vốn, một trong những cấu phần cốt lõi tạo nên năng lực bao phủ tín dụng nông thôn của Agribank trong nhiều năm qua. Đại diện hai Chi nhánh cùng nhìn nhận: trong điều kiện khách hàng phân bố rộng, giá trị khoản vay không lớn, chi phí phục vụ cao nếu triển khai theo phương thức truyền thống, mô hình tổ vay vốn không chỉ giúp nâng cao năng lực thẩm định, giám sát và quản lý tín dụng, mà còn tạo lực kéo để tổ chức tín dụng làm sâu hơn vào cộng đồng, tăng tính bền vững và giảm rủi ro đạo đức trong quan hệ tín dụng.

Theo đó, kinh nghiệm quản trị hồ sơ vay, kiểm soát mục đích sử dụng vốn, tổ chức điểm giao dịch lưu động, phương pháp phối hợp giữa ngân hàng - chính quyền - tổ chức hội đoàn thể… đều được trao đổi cởi mở, đi vào chiều sâu, dựa trên số liệu và bài học thực tiễn. Đại diện hai bên đặc biệt đánh giá cao các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng thông qua cơ chế đồng hành khách hàng sau giải ngân, tăng cường vai trò của tổ vay vốn trong giám sát, hỗ trợ hướng dẫn khách hàng, từ đó giảm nợ xấu và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.

Bên cạnh nội dung tín dụng, buổi làm việc cũng tập trung vào nhóm nội dung phát triển sản phẩm - dịch vụ ngân hàng hiện đại. Đây là trụ cột quan trọng để Agribank từng bước dịch chuyển mô hình từ "ngân hàng cho vay nông nghiệp" sang "ngân hàng phục vụ toàn diện hệ sinh thái kinh tế - nông thôn - nông dân - nông nghiệp", trong đó dịch vụ bán chéo, chăm sóc khách hàng, đa dạng hóa nguồn thu ngoài lãi được xác định là dư địa tăng trưởng trung và dài hạn.

Đại diện Agribank Chi nhánh Sơn La chia sẻ kinh nghiệm triển khai bán chéo gắn với tín dụng sản xuất, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, thanh toán không dùng tiền mặt, dịch vụ bảo hiểm liên kết… nhằm tối ưu hóa vòng đời dịch vụ đối với mỗi khách hàng. Về phía Agribank Chi nhánh Bắc Thanh Hóa, nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong quản trị dữ liệu khách hàng, phân loại phân khúc, nâng cao năng lực phục vụ tại chi nhánh loại II cũng được trình bày, làm rõ.

Một điểm nhấn quan trọng khác được trao đổi là chuyển đổi số trong quản lý, vận hành nội bộ và mở rộng dịch vụ số tới khách hàng khu vực nông thôn. Cả hai đơn vị đều thống nhất nhận định: chuyển đổi số không chỉ là mở rộng kênh dịch vụ, mà là chuyển đổi phương thức tổ chức, vận hành và quản trị dữ liệu. Trong đó, việc khai thác dữ liệu để tối ưu hóa mô hình cho vay, nhất là cho vay qua tổ vay vốn, đang ngày càng trở thành yếu tố then chốt, tạo nên sự khác biệt trong chất lượng tín dụng, hiệu quả quản trị và năng lực cạnh tranh bền vững.

Buổi làm việc diễn ra trong không khí đoàn kết, thẳng thắn, cởi mở, thể hiện tinh thần xây dựng, chia sẻ trách nhiệm và học hỏi lẫn nhau giữa các chi nhánh trong cùng hệ thống Agribank. Đây là một trong những hình thức sinh hoạt nghiệp vụ quan trọng, góp phần cụ thể hóa chủ trương tăng cường hợp tác nội bộ, lan tỏa kinh nghiệm tốt, chuẩn hóa quy trình nhằm nâng cao chất lượng hoạt động trên toàn hệ thống.

Sự chủ động, tinh thần cầu thị của cả hai chi nhánh không chỉ mang ý nghĩa nội bộ, mà còn giúp tăng tính lan tỏa trong thực hiện trách nhiệm lớn hơn: củng cố vai trò chủ lực của Agribank trong tín dụng nông nghiệp - nông thôn; khẳng định phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh; phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025 và các năm tiếp theo.

Buổi làm việc kết thúc tốt đẹp, mở ra kỳ vọng về những bước hợp tác chặt chẽ và hiệu quả hơn nữa trong tương lai giữa Agribank Chi nhánh Bắc Thanh Hóa và Agribank Chi nhánh Sơn La, hướng tới mục tiêu chung là phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và tiếp tục giữ vững vai trò chủ đạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn.