Bát Xát: Xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại tạo sức bật cho phát triển kinh tế - xã hội

Ngay từ đầu năm 2023, xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, UBND huyện Bát Xát đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn việc triển khai thực hiện nhiệm vụ tại các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn kết hợp với việc kiểm tra tình hình tổ chức, hoạt động và công tác quản lý, sử dụng biên chế tại các cơ quan, UBND các xã, thị trấn.

Bên cạnh đó, UBND huyện đã thường xuyên chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn tăng cường kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ cũng như trong việc thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo các thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết và trả kết quả cho công dân đúng và trước hẹn.

Các cuộc họp giao ban được tổ chức thường kỳ hàng tháng nhằm chỉ đạo quyết liệt các nhiệm vụ trong công tác CCHC đối với các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn qua đó đánh giá kết quả và đưa ra các giải pháp để tiếp tục thực hiện tốt các nhiệm vụ trong công tác CCHC năm 2023.

Công tác tuyên truyền cải cách hành chính trên địa bàn luôn được lãnh đạo huyện quan tâm

Trong 7 tháng qua, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện Bát Xát đã thực hiện cắt giảm tối thiểu 30% thời gian giải quyết TTHC (cấp huyện thực hiện cắt giảm 188 TTHC; cấp xã thực hiện cắt giảm 95 TTHC). Nhờ thực hiện cắt giảm đã tiết kiệm được thời gian, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC. Hiện tại, các thông tin về TTHC luôn được cập nhật đầy đủ, kịp thời lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và đăng tải công khai đầy đủ trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh; Cổng/trang thông tin điện tử của huyện, xã; niêm yết công khai, minh bạch, đầy đủ, thường xuyên và rõ ràng tại Bộ phận một cửa các cấp/trụ sở cơ quan (đối với các TTHC không thực hiện tại Bộ phận một cửa), qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức trong việc tiếp cận, khai thác, nghiên cứu và thực hiện TTHC.

Công tác giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông luôn được huyện Bát Xát quản lý tập trung, thống nhất. Các cơ quan, đơn vị đã ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa, qua đó giúp cho các cấp chính quyền thường xuyên theo dõi các số liệu chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử tại Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tính đến 7 tháng đầu năm 2023, huyện Bát Xát đã có 09/21 xã đã được UBND tỉnh Lào Cai đầu tư bộ phận một cửa mới hiện đại, đồng bộ.

Việc triển khai thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử cũng thu được những kết quả ấn tượng. Tính đến ngày 30/7/2023, UBND huyện Bát Xát đứng thứ 1/9 huyện, thị xã, thành phố về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công (Quyết định 766/QĐ-TTg). Trong đó, nhóm chỉ số công khai minh bạch đạt 79,4%; nhóm chỉ số tiến độ giải quyết đạt 88,48%; nhóm chỉ số dịch vụ công trực tuyến đạt 96.2%; thanh toán trực tuyến đạt 83.4%; nhóm chỉ số mức độ hài lòng đạt tỷ lệ 100%; nhóm chỉ số số hóa hồ sơ: Kết quả mức độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 61,6%; trang thiết bị khác đảm bảo hoạt động của bộ phận một cửa.

Trong năm 2022, được sự quan tâm của các sở, ban, ngành, sự chỉ đạo lãnh chỉ đạo của Huyện ủy, UBND huyện Bát Xát được UBND tỉnh Lào Cai đánh giá và xếp hạng đứng thứ 2/9 huyện, thị xã, thành phố tại Quyết định số 332/QĐ-UBND ngày 20/02/2023 của UBND tỉnh Lào Cai về việc phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 của các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh Lào Cai.

Ông Nguyễn Việt Cường, Trưởng Phòng Nội vụ huyện Bát Xát

Ông Nguyễn Việt Cường, Trưởng Phòng Nội vụ huyện Bát Xát cho biết: Xác định cải cách hành chính giữ vị trí đặc biệt quan trọng trong phát triển kinh tế, xã hội địa phương, thời gian qua, tại các phòng, ban chuyên môn và cấp xã đã đẩy mạnh triển khai một cách đồng bộ, hiệu quả ở tất cả các ngành, các lĩnh vực, trong đó người dân luôn được coi là trọng tâm phục vụ trong cải cách nền hành chính.

Những kết quả mà huyện Bát Xát đạt được trong công tác CCHC 7 tháng đầu năm 2023 cho thấy việc triển khai, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến đã tạo điều kiện thuận lợi, đáp ứng nhu cầu thực tế cho tổ chức, công dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử mọi lúc, mọi nơi, tạo ra một phương thức giao dịch hiện đại, minh bạch giữa cơ quan Nhà nước và các tổ chức, cá nhân, phục vụ hiệu quả công tác cải cách hành chính trong thời gian vừa qua. Từ sự chỉ đạo sát sao của Huyện ủy, UBND huyện, tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức về thực hiện chuyên đề cải cách hành chính được nâng cao, thông qua hoạt động cải cách hành chính tại địa phương đã góp phần tạo môi trường đầu tư, kinh doanh ngày càng thông thoáng, người dân thật sự hài lòng khi đến liên hệ công việc tại chính quyền địa phương các cấp.

Trong thời gian tới, với mong muốn nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC, huyện Bát Xát sẽ tập trung hơn nữa cho ứng dụng công nghệ thông tin, tiếp tục triển khai thực hiện các kế hoạch liên quan đến công tác kiểm soát TTHC và cải cách hành chính trên địa bàn huyện. Đẩy mạnh việc tuyên truyền, hỗ trợ người dân trong việc thực hiện khai thác thông tin, nộp hồ sơ TTHC. Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan hành chính Nhà nước trong giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị rà soát TTHC để triển khai thực hiện giải quyết TTHC. Đồng thời thực hiện nghiêm kỷ cương, kỷ luật hành chính, đề cao vai trò người đứng đầu trong giải quyết TTHC. Với kế hoạch và giải pháp cụ thể đã đề ra, hy vọng công tác cải cách hành chính ở Bát Xát sẽ tiếp tục tạo ra những bước chuyển mới, cùng sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, huyện sẽ xây dựng một nền hành chính ngày càng công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và hiện đại, hỗ trợ đắc lực cho sự phát triển của địa phương.