Bệnh viện Đa khoa TP Cần Thơ: Thực hành tốt phương pháp 5S để giảm thiểu lãng phí

Tại buổi tập huấn TS. BS Lý Quốc Trung - Phó Giám đốc Bệnh viện sản nhi Sóc Trăng, thành viên Ban cố vấn Hội đồng Quản lý chất lượng Bệnh viện ngành y tế TP Cần Thơ đã đưa ra cụ thể cách thực hành chuẩn mực về 5S.

Theo TS. BS Lý Quốc Trung, trong quản lý chất lượng bệnh viện, 5S (Sort - Set in order - Shine - Standandize - Subtain) được coi là nền tảng cơ bản nhất. Nếu ví việc vận hành bệnh viện như xây một tòa nhà, thì 5S chính là phần móng. Móng không chắc, các quy trình kỹ thuật cao siêu đến đâu cũng dễ dàng sụp đổ trước áp lực quá tải.

Bệnh viện là môi trường đặc thù với mật độ rủi ro cao, thực hành tốt 5S mang lại những giá trị cốt lõi: Rút ngắn thời gian cấp cứu: Khi mọi thứ được dán nhãn và định vị rõ ràng, sai sót do lấy nhầm thuốc/dụng cụ giảm xuống mức tối thiểu.

Giảm lãng phí: Giảm chi phí lưu kho, tránh việc mua sắm trùng lặp do không tìm thấy đồ cũ, và hạn chế thuốc/vật tư hết hạn sử dụng.

Tăng trải nghiệm người bệnh: Một khoa phòng sạch sẽ, ngăn nắp tạo niềm tin tâm lý cực lớn cho bệnh nhân, giúp họ an tâm điều trị hơn.

Giảm áp lực cho nhân viên: Làm việc trong môi trường khoa học giúp nhân viên y tế bớt mệt mỏi, bớt phiền hà và tập trung chuyên môn tốt hơn.

Mục tiêu cuối cùng của 5S chính là loại bỏ 8 loại lãng phí (DOWNTIME) như: lỗi sai, dư thừa, chờ đợi, tài năng không được sử dụng, vận chuyển, tồn kho, thao tác thừa và quy trình thừa.

Tại buổi tập huấn, BSCKII Lý Hồng Khiêm - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa TP Cần Thơ đã nhấn mạnh trong bối cảnh ngành y tế đang đẩy mạnh công tác đổi mới quản lý, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hướng đến sự hài lòng của người bệnh, việc áp dụng các công cụ cải tiến chất lượng là yêu cầu tất yếu. Trong đó, phương pháp 5S được xem là một trong những công cụ nền tảng, dễ áp dụng nhưng mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng môi trường làm việc ngăn nắp, khoa học, an toàn và chuyên nghiệp trong bệnh viện.

Hiểu rõ tầm quan trọng này, Sở Y tế TP Cần Thơ đã có những chỉ đạo rất quyết liệt và sát sao. Việc thành lập Hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện ngành y tế thành phố Cần Thơ là minh chứng cho quyết tâm của lãnh đạo thành phố trong việc chuẩn hóa các quy trình chăm sóc sức khỏe. Trong các khuyến cáo mà Sở Y tế đưa ra, 5S luôn được nhấn mạnh như là một trong những công cụ cơ bản, dễ áp dụng nhưng lại mang lại hiệu quả bền vững và lan tỏa nhất.

Việc triển khai 5S không chỉ giúp chúng ta chuẩn hóa không gian làm việc tại các khoa, phòng; giảm thời gian tìm kiếm hồ sơ, trang thiết bị, vật tư y tế; hạn chế nguy cơ nhiễm khuẩn bệnh viện và tai nạn nghề nghiệp; tăng cường an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế mà quan trọng hơn; 5S còn góp phần hình thành tác phong làm việc khoa học, kỷ luật và tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân trong đơn vị. Thực hiện tốt 5S chính là chúng ta đang thực hiện đúng theo các khuyến cáo của Sở Y tế, góp phần xây dựng thương hiệu y tế Cần Thơ hiện đại, an toàn và thân thiện.

Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa TP Cần Thơ cam kết sẽ tiếp tục quan tâm chỉ đạo, tạo điều kiện về nguồn lực và cơ chế để việc triển khai 5S được thực hiện đồng bộ, thực chất và bền vững. Đồng thời quyết tâm thực hiện công tác cải tiến chất lượng trong năm 2026, trong đó đặc biệt chú trọng triển khai bộ nhận diện thương hiệu đồng bộ cho các khoa, phòng. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, cải thiện hình ảnh và uy tín của bệnh viện trong thời gian tới.