Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng: Nỗ lực nâng cao chất lượng đáp ứng sự hài lòng của người bệnh

Tiên phong trong nhiều kĩ thuật

Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng là bệnh viện hạng I chuyên ngành Sản phụ khoa, 450 giường bệnh theo kế hoạch, 31 khoa phòng bao gồm 13 khoa lâm sàng, 8 khoa cận lâm sàng, 10 phòng chức năng, tổng số nhân lực là 612 người… Không chỉ đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ nhân dân TP Hải Phòng, bệnh viện còn đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân các tỉnh miền Duyên Hải Bắc Bộ.

Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng đã và đang tích cực thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân. Trong đó, tập trung phát triển các kỹ thuật mũi nhọn chuyên môn như phẫu thuật nội soi phụ khoa, thụ tinh trong ống nghiệm, điều trị ung thư, sàng lọc chẩn đoán sớm bệnh lý trước sinh, giải phẫu bệnh lý tức thì phát hiện sớm ung thư…

Bệnh viện tiên phong trong kỹ thuật truyền ối điều trị thiếu ối. Với những trường hợp bị thiếu ối thường được tư vấn nên uống nước, nghỉ ngơi nhiều hoặc truyền dịch vào tĩnh mạch của mẹ nhưng hiệu quả thấp. Đa số các bác sĩ khuyên chủ động đình chỉ thai nghén trước khi đứa bé chết lưu trong cơ thể người mẹ. 

Từ tháng 9/2018, kỹ thuật truyền ối điều trị thiếu ối được PGS.TS.BS Vũ Văn Tâm - Giám đốc bệnh viện trực tiếp triển khai và thực hiện đã điều trị thành công cho nhiều trường hợp. Đã có hơn 40 cháu bé ra đời khỏe mạnh sau khi được điều trị. Hiện kỹ thuật này đã trở thành kỹ thuật thường quy tại bệnh viện.

Kỹ thuật Hỗ trợ sinh sản, thụ tinh trong ống nghiệm được duy trì tốt, tỷ lệ thành công cao, số bệnh nhân tăng đáng kể, không chỉ bệnh nhân của Hải Phòng mà nhiều bệnh nhân ngoại tỉnh cũng đến Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng để thực hiện. Việc đầu tư thêm nhiều trang thiết bị y tế mới đạt tiêu chuẩn chất lượng châu Âu, khoa Hỗ trợ sinh sản đã áp dụng nhiều kỹ thuật mới trong điều trị vô sinh, từ đó đã đưa tỷ lệ chuyển phôi thành công lên mức rất cao. Hiện đã có 1.509 cháu bé ra đời bằng kỹ thuật TTTON được thực hiện ở bệnh viện.

Trong năm qua, bệnh viện đã hoàn thiện quy trình chuyên môn Kỹ thuật can thiệp mạch điều trị u xơ tử cung và sản khoa. Đây là kĩ thuật không cần phẫu thuật can thiệp vào tử cung giúp tử cung được bảo tồn, đem lại niềm vui hạnh phúc cho những người phụ nữ và gia đình của họ. Hiện bệnh viện triển khai can thiệp nút mạch cho những bệnh nhân chửa tại vết mổ, nhau tiền đạo trung tâm, nhau cài răng lược để ngăn chặn chảy máu cấp trước khi phẫu thuật, hạn chế tối đa tai biến, tránh nguy cơ tử vong cho thai phụ. Đã có 60 trường hợp được bệnh viện điều trị thành công bằng nút mạch trong bảo tồn tử cung và các trường hợp chửa tại vết mổ.

Bên cạnh đó, bệnh viện tiếp tục phát triển kĩ thuật sinh thiết và cắt u vú dưới hướng dẫn của siêu âm có hỗ trợ hút chân không, siêu âm đàn hồi mô vú phát hiện sớm ung thư vú; thực hiện thường quy các kỹ thuật cao trong phụ khoa như cắt tử cung hoàn toàn, bán phần qua nội soi; cắt tử cung đường âm đạo…

Ứng dụng các kĩ thuật hiện đại giúp hạn chế tai biến sản khoa, nhiều trẻ ra đời khỏe mạnh tại bệnh viện

Vào tháng 4 năm 2020, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, bệnh viện đã cho vào sử dụng Trung tâm sơ sinh 9 tầng. Tại đây hệ thống trang thiết bị phục vụ công tác khám chữa bệnh đạt tiêu chuẩn châu Âu được lắp đặt như hệ thống siêu âm sản khoa 5D, hệ thống siêu âm đàn hồi mô (siêu âm tầm soát K vú); Hệ thống bàn khám phụ khoa, giường sản khoa… Cùng với đó việc đưa vào sử dụng hệ thống máy chụp cộng hưởng từ 1,5T ứng dụng trong chẩn đoán các bất thường hình thái thai nhi và các khối u phụ khoa đã góp phần chẩn đoán xác định các trường hợp nghi ngờ ung thư buồng trứng, lạc nội mạc tử cung hay rau cài răng lược.

Chất lượng trong khám chữa bệnh và điều trị của Bệnh viện ngày một tốt hơn

Việc triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng chuyên môn, đáp ứng nhu cầu của người bệnh đã tăng số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị. Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch COVID, tổng số lượt khám cho bệnh nhân đạt 93,34% với 149.337 lượt. Số phẫu thuật đạt được 8.791 ca. Số bệnh nhân ngoại tỉnh đều tăng 124,83% so với kế hoạch và 103,02% so với cùng kỳ thể hiện sức hút, uy tín và chất lượng điều trị của viện tại các tỉnh trong vùng Duyên Hải Bắc bộ.

Đáng nói, ngày điều trị trung bình bệnh nhân nội trú rút ngắn chỉ còn 3,1 ngày so với kế hoạch là 4,5 ngày. Điều này cho thấy chất lượng trong khám chữa bệnh và điều trị của Bệnh viện ngày một tốt hơn. Số ngày điều trị giảm nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho bệnh nhân và đảm bảo chất lượng điều trị.

Tăng cường các biện pháp kiểm soát dịch COVID-19

Dịch bệnh COVID-19 bùng phát, lực lượng y, bác sĩ đang công tác tại bệnh viện thay vì chỉ làm tốt công việc chuyên môn của mình như trước đây, họ phải đồng thời xử lý một lúc nhiều công việc để có thể làm tốt nhiệm vụ "kép" khi vừa đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh cho người dân vừa chống dịch hiệu quả.

Bệnh viện đã thực hiện nghiêm quy trình khám sàng lọc phân luồng và chẩn đoán điều trị. Thành lập các chốt kiểm soát y tế và khu điều trị cách ly hoạt động 24/24 đảm bảo việc ngăn chặn các ca nguy cơ nhiễm xâm nhập vào Bệnh viện. Trong quá trình kiểm tra bộ 37 tiêu chí an toàn trong bệnh viện, tổng số điểm là 127 điểm đạt 86,4%.

Hiện nay, đợt dịch COVID-19 lần thứ 4 đang diễn biến phức tạp trên cả nước, nhằm đảm bảo an toàn cho người bệnh cũng như chủ động ứng phó với dịch bệnh, bệnh viện luôn trong tâm thế sẵn sàng, không phút giây nào dám lơ là, chủ quan.

Kiểm soát, phân luồng người bệnh khi vào viện

Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng đã tăng cường triển khai các biện pháp kiểm soát dịch tại Bệnh viện như tổ chức phun khử khuẩn hàng ngày trên toàn bệnh viện; lên kế hoạch phân chia đội ngũ nhân viên y tế, trong đó tăng cường lực lượng đoàn viên, thanh niên vừa làm nhiệm vụ chuyên môn, vừa tham gia phân luồng, sàng lọc, cách ly người bệnh ngay từ cổng ra vào liên tục 24/7; Cải tạo và mở rộng khu khám cách ly, trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công tác khám, điều trị ngoại trú; điều trị nội trú dài ngày.

Thực hiện mỗi người bệnh nội trú chỉ được một người nhà ở lại chăm sóc. Người ở lại chăm sóc phải khai báo y tế, được phát thẻ để kiểm soát; được khuyến nghị hạn chế đi lại trong thời gian ở lại chăm sóc. Khi có người khác thay phải báo với khoa điều trị, làm đầy đủ thủ tục khai báo mới được thay. Dừng tất cả các hoạt động đến thăm người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện.

Ngoài ra, tăng cường tuyên truyền, phát thanh thông báo hàng ngày về tình hình dịch bệnh và các quy định của Bệnh viện đến người bệnh và thân nhân người bệnh. Đồng thời, đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc triển khai lấy số và hẹn khám qua tổng đài và email của Bệnh viện để giảm áp lực cho bệnh nhân và lây chéo.