Chi trả lương hưu, trợ cấp qua tài khoản cá nhân đạt trên 88%

Thời gian qua, BHXH Việt Nam luôn xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính chiến lược, được chuẩn bị từ sớm, từ xa nhằm nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu tinh gọn tổ chức bộ máy, đồng thời phục vụ người tham gia, thụ hưởng chính sách ngày càng tốt hơn, nhất là khi quyền lợi, chế độ BHXH, BHYT không ngừng được mở rộng.

Từ đó, BHXH Việt Nam đã đạt được những đột phá quan trọng, mang lại lợi ích thiết thực, giúp người dân và doanh nghiệp tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) một cách thuận tiện, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí cho tất cả các bên liên quan.

Theo đó, đến nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã hoàn thành việc cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia; hoàn thành kết nối kỹ thuật, thực hiện kiểm thử việc tích hợp dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam lên Cổng dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng đẩy mạnh tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ theo hướng điện tử hóa, thay thế hồ sơ giấy bằng dữ liệu số. Nhiều thủ tục hành chính đã được đơn giản hóa, người dân không phải nộp lại các giấy tờ như sổ bảo hiểm xã hội, giấy khai sinh, giấy chứng tử khi cơ quan bảo hiểm xã hội đã khai thác được dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia.

Tính riêng năm 2025, hệ thống Bảo hiểm Xã hội Việt Nam tiếp nhận 149,9 triệu hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, trong đó có 136,4 triệu hồ sơ giao dịch điện tử (chiếm 91% tổng số hồ sơ tiếp nhận, tăng 2% so với năm 2024). Kết quả này đã giúp giảm mạnh thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính, nâng cao tính minh bạch, góp phần cải thiện mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Đặc biệt, trong phát triển kinh tế số và thanh toán không dùng tiền mặt, BHXH Việt Nam đã đạt kết quả tích cực khi tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân đạt trên 88%. Việc triển khai chi trả không dùng tiền mặt đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

Đối với người hưởng: Nhận tiền nhanh chóng, thuận tiện, không phụ thuộc vào thời gian, địa điểm chi trả; Hạn chế rủi ro mất mát, thất lạc tiền mặt; Dễ dàng theo dõi, quản lý thông tin chi trả.

Đối với cơ quan BHXH: Giảm khối lượng công việc thủ công, giảm chi phí tổ chức chi trả; Nâng cao hiệu quả quản lý, kiểm soát dòng tiền; Tăng tính minh bạch, hạn chế sai sót, tiêu cực trong quá trình chi trả.

Đối với xã hội: Góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển kinh tế số; Tăng cường minh bạch tài chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; Tạo nền tảng để tích hợp với các dịch vụ tài chính số, dịch vụ công số trong tương lai.

Toàn hệ thống Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cũng đã xử lý hơn 4,2 triệu hồ sơ liên thông, trong đó riêng cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi chiếm tỷ trọng lớn với 2,6 triệu hồ sơ; hơn 1,53 triệu hồ sơ dịch vụ công liên quan đến chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, góp phần đảm bảo quyền lợi an sinh cho người dân, người lao động.

Việc triển khai các dịch vụ công liên thông đã tạo ra bước chuyển căn bản trong phương thức phục vụ, chuyển từ “người dân phải đi nhiều nơi” sang “cơ quan nhà nước chủ động kết nối, chia sẻ dữ liệu để phục vụ người dân”. Người dân chỉ cần thực hiện một lần khai báo, các thông tin được tự động chia sẻ giữa các cơ quan, không phải nộp lại giấy tờ nhiều lần.