Chiến lược bảo vệ thương hiệu: Đừng để tem chống giả là lựa chọn cuối cùng

Chiến lược bảo vệ thương hiệu: Đừng để tem chống giả là lựa chọn cuối cùng

Niềm tin người tiêu dùng, một tài sản mà không chiến dịch marketing nào dễ dàng khôi phục. Tem chống giả, nếu chỉ được sử dụng như "vật trang trí sau sự cố", sẽ không phát huy được sức mạnh vốn có. Ngược lại, nếu được lồng ghép ngay từ đầu trong chiến lược phát triển sản phẩm và xây dựng thương hiệu, tem trở thành một công cụ chủ động bảo vệ uy tín.

Hàng giả ngày nay không còn là những sản phẩm thô kệch, rẻ tiền. Với sự hỗ trợ của công nghệ in ấn hiện đại và chuỗi cung ứng linh hoạt, các đối tượng làm giả có thể mô phỏng bao bì, kiểu dáng, thậm chí mã vạch và mã QR Code một cách tinh vi làm người tiêu dùng khó phân biệt.

Điều đó buộc doanh nghiệp phải nâng cấp lớp bảo vệ. Tem điện tử thông minh với mã định danh duy nhất, mã hóa ẩn dưới lớp phủ cào, xác thực hai chiều, nền tảng blockchain hoặc truy xuất dữ liệu theo thời gian thực hiện nay đang là xu hướng tất yếu. Đây không chỉ là "lá chắn công nghệ" giúp xác định thật, giả, mà còn là cách để doanh nghiệp giữ lại quyền kiểm soát sản phẩm khi nó ra khỏi nhà máy.

Nhiều người nghĩ rằng tem chống giả chỉ là để chống giả. Nhưng trong thực tế, các con tem thế hệ mới mang lại nhiều giá trị hơn thế.

Một chiếc tem nhỏ tích hợp QR Code hoặc chip NFC có thể giúp:

• Người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc rõ ràng: từ vùng nuôi, nơi sản xuất, quy trình đóng gói đến hệ thống phân phối. 
•  Doanh nghiệp kích hoạt chương trình chăm sóc khách hàng: tích điểm, đổi quà, nhận thông báo ưu đãi.
•  Bộ phận kinh doanh phân tích hành vi người mua, nắm được dữ liệu địa lý, mức độ tiêu thụ theo khu vực. 
•  Nhà phân phối quản lý tồn kho, chống bán phá giá, phát hiện hàng tuồn trái tuyến.

Nói cách khác, một con tem nhỏ đang gánh vác vai trò của cả một nền tảng kết nối và kiểm soát toàn diện.

Một số doanh nghiệp vẫn do dự vì cho rằng dán tem là phát sinh một khoản chi phí, là tốn kém. Nhưng trên thực tế, chi phí cho mỗi con tem thông minh chỉ bằng 0,2 - 1% giá thành sản phẩm. Trong khi đó, nếu sản phẩm bị làm giả hoặc mất niềm tin thị trường, doanh nghiệp có thể mất hàng tỷ đồng cho: Chiến dịch truyền thông khắc phục, giảm doanh thu, mất thị phần hay ảnh hưởng cổ đông, nhà đầu tư và còn các pháp lý, kiểm tra từ cơ quan chức năn,…Đó là chưa kể đến thiệt hại vô hình: uy tín bị tổn thương, thương hiệu bị hoài nghi.

Một chiến lược bảo vệ thương hiệu hiện đại không thể thiếu lớp "khiên công nghệ". Tem chống giả, nếu được đầu tư bài bản, sẽ là mảnh ghép sống còn giúp doanh nghiệp: Bảo vệ sản phẩm khỏi giả mạo và người tiêu dùng khỏi nguy cơ sức khỏe, không những thế mà cong bảo vệ cả uy tín và sự phát triển lâu dài của chính mình

Đừng để tem chống giả là lựa chọn cuối cùng. Hãy xem đó là nền móng đầu tiên trong chiến lược phòng thủ thương hiệu của bạn.

Doanh nghiệp có thể làm ra sản phẩm tốt. Nhưng chỉ khi người tiêu dùng tin tưởng sản phẩm đó mới thực sự có giá trị. Và trong hành trình xây dựng niềm tin, đôi khi chỉ một con tem nhỏ nếu được sử dụng đúng lúc, đúng cách lại chính là "cánh cửa lớn" mở ra uy tín vững bền.