Chuỗi siêu thị WinMart sau khi về tay Masan: Có lãi được nửa năm, thử nghiệm nhượng quyền thương hiệu, mục tiêu mở 2.000 cửa hàng mini-mall trong 2022

WinCommerce (WCM) đạt doanh thu thuần 30.900 tỷ đồng năm 2021, giảm 0,3% so với năm ngoái dù số lượng điểm bán giảm sau quá trình tinh gọn mạng lưới năm 2020. Số lượng điểm bán từ đầu năm 2021 ít hơn 668 địa điểm so với đầu năm 2020. Tính đến cuối năm 2021, Masan có 2.741 siêu thị WinMart và WinMart trên cả nước.

Dù dịch Covid-19 hạn chế việc mở rộng hệ thống cửa hàng, WCM vẫn mở mới 387 siêu thị trong năm 2021. Trong số 387 cửa hàng mới mở trong năm 2021 có 285 cửa hàng khai trương trong quý 4/2021. Đây là cơ sở để Công ty tự tin tăng tốc nhân rộng số lượng cửa hàng trong năm 2022 và về sau.

WinMart đạt doanh thu thuần 20.948 tỷ đồng trong năm 2021, tăng 7,7% so với năm 2020. Tăng trưởng của WinMart là nhờ danh mục sản phẩm mới tập trung vào mặt hàng tươi sống, mô hình cửa hàng ngày càng cải thiện và xu hướng người tiêu dùng chuyển từ kênh thương mại truyền thống sang hiện đại do quan ngại về vấn đề sức khỏe và an toàn.

Có 2.072 cửa hàng WinMart hoạt động trong quý 4/2021, so với mức 1.176 cửa hàng trong quý 4/2020 trên cơ sở Like-for-Like (LFL). Doanh thu các cửa hàng tăng 14,3% so với cùng kỳ năm trước trên cơ sở LFL, doanh thu/m2 từ các cửa hàng này cả năm 2021 tăng 15%. Giá trị hóa đơn trung bình tăng 24,4% YoY, dù số lượng hóa đơn trung bình giảm 8,2% trong cùng kỳ do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Mặt khác, tăng trưởng doanh thu mảng siêu thị thấp hơn mảng siêu thị mini là do tác động của dịch Covid-19 khiến người tiêu dùng ngại đến những nơi đông người như trung tâm thương mại (chiếm 2/3 số lượng điểm bán và doanh thu của WinMart). Thay vào đó, họ thích đến các địa điểm thuận lợi hơn như siêu thị mini.

Doanh thu/m2/tháng trên cơ sở LFL giảm 10,6% trong cả năm 2021 và giảm 19,2% trong quý 4/2021. Doanh thu/m2/tháng trên cơ sở LFL của các siêu thị bên trong trung tâm thương mại Vincom Retail (VRE) giảm 18%, tuy nhiên, doanh thu các siêu thị bên ngoài VRE lại tăng 4,1% YoY.

Kết quả: biên EBITDA của các siêu thị WinMart bên ngoài trung tâm thương mại Vincom Retail là 6,6%, cao hơn 110 điểm so với các điểm bán bên trong trung tâm thương mại. Kích thước hóa đơn trung bình tăng 15,8% so với năm 2020, dù số lượng hóa đơn trung bình/ngày giảm 24,4% trong cùng kỳ.

Ở khía cạnh khác, lợi nhuận sau thuế (NPAT) của chuỗi WinMart dương trong nửa sau năm 2021, đánh dấu nửa năm đầu tiên có lãi – thành quả nhờ biên EBITDA dương trong cả 4 quý của năm 2021. WCM đạt biên EBITDA 3,6% trong năm 2021, cải thiện 760 điểm so với năm 2020. Biên EBITDA trong quý 4/2021 đạt 4,9% so với mức 0,2% trong quý 4/2020.

Biên EBITDA của WinCommerce cải thiện trong năm 2021 nhờ vào 5 lý do sau. Đầu tiên, lợi nhuận thương mại (TCM) cải thiện 310 điểm cơ bản trong năm 2021 YoY. TCM đạt mức cao kỷ lục 30,4% trong quý 4/2021. Thứ hai, biên lợi nhuận từ thỏa thuận với nhà cung cấp cải thiện 150 điểm khi hoàn tất đàm phán với hơn 1.000 nhà cung cấp.

Thứ ba, quá trình tối ưu hóa hoạt động tiếp thị giúp cải thiện 150 điểm. Thứ tư, chi phí logistic cải thiện 50 điểm cơ bản do tỷ lệ hàng hóa đi qua trung tâm phân phối của WCM tăng trong năm tài chính 2021. Cuối cùng, việc tối ưu hóa phân loại mã sản phẩm với số lượng SKU của WinMart dưới 2.000 và của WinMart là dưới 10.000.

Trong năm 2022, doanh thu thuần của WCM dự kiến trong khoảng từ 38.000 tỷ đồng đến 40.000, tăng 23% đến 29% so với năm 2021, nhờ vào tăng trưởng doanh thu của các cửa hàng hiện có và việc mở rộng hệ thống cửa hàng.

Việc nhân rộng số lượng cửa hàng áp dụng cách bài trí mới, tập trung vào sản phẩm tươi sống, nhãn hàng riêng và tăng tốc mô hình mini-mall sẽ là động lực tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai. Tập đoàn Masan đặt mục tiêu gia tăng lợi nhuận thông qua tăng cường đàm phán với nhà cùng cấp, cắt giảm chi phí hậu cần và cải thiện khả năng phân phối.

Masan bắt đầu thực hiện nhượng quyền thương hiệu WinMart vào cuối 2021.

Ngoài ra, Masan cũng đang triển khai mô hình nhượng quyền thương hiệu: Để gia tăng số lượng điểm bán thuộc kênh phân phối hiện đại, cũng như doanh thu và lợi nhuận của WCM, 2 điểm bán theo mô hình nhượng quyền đã chính thức ra mắt vào ngày 31/12/2021.

Nhượng quyền thương hiệu sẽ giúp Masan nhanh chóng nhân rộng mạng lưới bán lẻ của theo mô hình mini-mall tại các vị trí đắc địa nhất. Sáng kiến này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm để tối ưu hóa mô hình kinh doanh và quản lý đối tác nhận nhượng quyền. Ban điều hành đặt kế hoạch triển khai 200 cửa hàng nhượng quyền trong năm 2022.

Trong năm 2021, 5 cửa hàng thí điểm hoạt động theo mô hình mini-mall đã giúp gia tăng 30% lưu lượng khách hàng so với cửa hàng trước khi áp dụng mô hình này. Mini-mall còn giúp mỗi điểm bán giảm 44% mức doanh thu cần thiết để đạt điểm hòa vốn tại cửa hàng/ngày.

Trong năm 2022, Masan đặt mục tiêu mở 2.000 cửa hàng mini-mall theo 5 hình thức khác nhau, dựa trên phân tích đặc trưng của từng thành phố, ngoại ô, nông thôn ở các cửa hàng mới mở cũng như cửa hàng hiện có của WCM.

Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Masan, ông Nguyễn Đăng Quang cho biết: “Trong năm qua, Masan không ngừng tích hợp các mảnh ghép chiến lược và hoàn thiện mô hình bán lẻ mini-mall, sẵn sàng để nhân rộng trên toàn quốc. Mục tiêu sắp tới là chuyển đổi The CrownX trở thành nền tảng tiêu dùng – công nghệ hàng đầu.

Trong năm 2022, Masan sẽ số hóa nền tảng từ sản xuất, hậu cần cho đến phân phối để phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam. Bước đi này không chỉ giúp tối ưu 10% chi phí hoạt động mà còn vận dụng hiệu quả công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) và machine learning (máy học) để nâng cao hiểu biết về khách hàng nhằm phục vụ các sản phẩm dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi hướng đến xây dựng một nền tảng công nghệ tiêu dùng thúc đẩy tăng trưởng, đồng thời mang đến lợi ích hơn nữa cho người tiêu dùng, cổ đông và đối tác".