Công an tỉnh An Giang triển khai thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Mô hình Kiosk hành chính công nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, hiện đại hóa công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí. Kiosk được tích hợp nhiều tiện ích như tra cứu thủ tục hành chính, đăng ký dịch vụ, lấy số thứ tự, đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ trực tuyến qua tài khoản định danh điện tử VNeID, thanh toán phí, lệ phí và in biên nhận sau khi hoàn tất thủ tục. Việc thí điểm được triển khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an phường Rạch Giá, Long Xuyên và Công an đặc khu Phú Quốc.

Phát biểu tại buổi triển khai, Đại tá Diệp Văn Thế, Phó Giám đốc Công an tỉnh nhấn mạnh, việc thí điểm mô hình Kiosk phục vụ hành chính công là bước tiến quan trọng trong công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn, nhất là các đối tượng còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số, bảo đảm phương châm "không để ai bị bỏ lại phía sau" trong quá trình chuyển đổi số.

Hiện nay, Kiosk hành chính công tại Công an phường Rạch Giá vận hành ổn định, được người dân đánh giá tích cực. Sau 2 tháng thí điểm, Công an tỉnh An Giang sẽ đánh giá kết quả để xem xét nhân rộng mô hình trong thời gian tới.