Công ty Cổ phần Quốc tế Nhân Ái – Ngôi nhà yêu thương của người cao tuổi

Dưới sự dẫn dắt của bà Nguyễn Thị Kim Thanh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc, Nhân Ái đã trải qua hơn 18 năm phát triển và khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi tại Việt Nam. Với tầm nhìn chiến lược trở thành hệ sinh thái chăm sóc người cao tuổi hàng đầu Việt Nam, Nhân Ái không ngừng lan tỏa tinh thần yêu thương, nhân ái và phụng sự, trở thành điểm tựa vững chắc cho người cao tuổi và gia đình, mang đến một tuổi già an lạc, hạnh phúc và trọn vẹn.

Từ triết lý "Phụng sự bằng trái tim - Lan tỏa yêu thương", Nhân Ái xác định sứ mệnh của mình là phụng sự người cao tuổi bằng tất cả tâm huyết, mang đến dịch vụ chăm sóc toàn diện về thân - tâm - trí; xây dựng cộng đồng yêu thương, kết nối giữa gia đình và xã hội; đồng thời lan tỏa giá trị nhân ái, hạnh phúc và phụng sự chân thành. Trong mọi hoạt động, Nhân Ái luôn giữ vững tinh thần trách nhiệm: với đối tác, làm việc bằng sự tôn trọng và hợp tác bền vững; với nhà đầu tư, không ngừng đổi mới để gia tăng giá trị và phát triển mạnh mẽ; với khách hàng, tận tâm và cầu thị, mang đến những trải nghiệm tốt đẹp nhất; với nhân viên, kiến tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và nhân văn; và với xã hội, đóng góp tích cực vào các hoạt động an sinh, mang lại giá trị lớn cho cộng đồng.

Mỗi bước đi vững vàng của Nhân Ái được xây dựng trên sáu giá trị cốt lõi: Tận tâm - Chất lượng - Tôn trọng – Phụng sự - Sáng tạo – Nhân Ái.

Trong hành trình phát triển, Nhân Ái đã kiến tạo một hệ sinh thái chăm sóc người cao tuổi toàn diện gồm năm lĩnh vực trọng tâm: Nhân Ái Longterm Care - dịch vụ chăm sóc dài hạn cho người cao tuổi; Nhân Ái Daycare - chăm sóc ban ngày theo tiêu chuẩn Nhật Bản; Nhân Ái Care Academy - đào tạo đội ngũ chăm sóc viên chuyên nghiệp; Nhân Ái Manpower Supply - phái cử nhân lực sang thị trường quốc tế; và Nhân Ái Consulting - tư vấn đầu tư, vận hành các cơ sở dưỡng lão.

Trong đó, hai mô hình tiêu biểu thể hiện rõ triết lý nhân văn của doanh nghiệp là Viện dưỡng lão dài hạn (Longterm Care) và Viện dưỡng lão ban ngày (Daycare).

Nhân Ái Longterm Care được thiết kế theo mô hình nhà vườn xanh mát, thân thiện với thiên nhiên, là nơi người cao tuổi được chăm sóc toàn diện cả về thể chất và tinh thần trong không gian yên bình, ấm cúng. Viện có các phân khu chăm sóc để đáp ứng nhu cầu chăm sóc của từng cụ thể trạng: khu an dưỡng, khu hỗ trợ sinh hoạt một phần, khu chăm sóc đặc biệt và các khu chức năng khác như Phòng luyện tập phục hồi chức năng,…. Không gian sinh hoạt được thiết kế mở, nhiều cây xanh, đường dạo bộ, sân vườn và khu sinh hoạt chung ấm cúng, giúp người cao tuổi duy trì tinh thần tích cực, thư giãn và gắn kết.

Người cao tuổi được chăm sóc bởi đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên phục hồi chức năng và nhân viên công tác xã hội giàu kinh nghiệm, được đào tạo theo tiêu chuẩn Nhật Bản, có y đức và kỹ năng chuyên sâu. Mỗi ngày, người cao tuổi được theo dõi sức khỏe định kỳ, được xây dựng chế độ dinh dưỡng riêng, tập luyện phục hồi chức năng, tham gia các hoạt động văn hóa tinh thần, trò chuyện và sinh hoạt tập thể. Longterm Care không chỉ là nơi chăm sóc, mà là "ngôi nhà thứ hai" - nơi người cao tuổi được sống trong tình thân, được sẻ chia, thấu hiểu và tìm thấy niềm vui mỗi ngày.

Nếu Longterm Care là ngôi nhà trọn đời, thì Nhân Ái Daycare lại được ví như "ngôi nhà của niềm vui mỗi ngày". Đây là mô hình chăm sóc người cao tuổi ban ngày đầu tiên được cấp phép tại Việt Nam, được xây dựng trên cơ sở học hỏi mô hình chăm sóc của Nhật Bản, hướng tới cuộc sống tuổi già "hưởng thụ - khỏe mạnh - tự tin - hạnh phúc". Daycare giúp người cao tuổi duy trì sức khỏe, tinh thần và khả năng hòa nhập xã hội, đồng thời hỗ trợ các gia đình trong chăm sóc người thân cao tuổi.

Mỗi ngày tại Daycare là một ngày tràn đầy năng lượng: người cao tuổi được đón đưa tận nhà, được kiểm tra sức khỏe, đo huyết áp, tham gia tập luyện và phục hồi chức năng dưới sự hướng dẫn của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, chăm sóc viên, kỹ thuật viên phục hồi chức năng. Họ tham gia các chương trình về văn hóa tinh thần như giao lưu, ca hát, vẽ tranh, làm thủ công, đọc sách, các trò chơi, các buổi sinh nhật tháng, các ngày lễ kỷ niệm và dã ngoại. Đặc biệt, trung tâm thường xuyên có các hoạt động giao lưu thế hệ với học sinh, sinh viên tới thực tập giúp người cao tuổi thêm yêu đời, cảm nhận mình vẫn có ích và được tôn vinh.

Điều làm nên giá trị khác biệt của Nhân Ái không chỉ nằm ở quy trình chăm sóc chuyên nghiệp, mà còn ở tấm lòng của những con người phụng sự. Mỗi cán bộ, nhân viên của Nhân Ái đều làm việc bằng cả trái tim, coi người cao tuổi như cha mẹ, ông bà của mình. Nhiều nhân viên từng làm việc tại các viện dưỡng lão lớn ở Nhật Bản, Đài Loan, mang theo tinh thần kỷ luật và văn hóa phụng sự chuẩn mực quốc tế về áp dụng tại Việt Nam, góp phần nâng tầm chất lượng chăm sóc người cao tuổi trong nước.

Bên cạnh công tác chuyên môn, Nhân Ái còn thường xuyên tổ chức nhiều chương trình văn hóa - nghệ thuật - thể thao ý nghĩa nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho người cao tuổi như: "Ký ức mùa thu", Lễ Vu Lan báo hiếu, Hội thao Nhân Ái - Thân Khỏe, Tâm An, Trí Sáng, cùng các hoạt động dã ngoại, thi đua và thiện nguyện. Những hoạt động ấy không chỉ giúp người cao tuổi thêm yêu đời, mà còn lan tỏa tinh thần nhân ái, gắn kết các thế hệ trong cộng đồng.

Với những đóng góp bền bỉ và giá trị nhân văn sâu sắc, Nhân Ái đã được vinh danh bằng nhiều giải thưởng danh giá: Bằng khen của Trung ương Hội Người cao tuổi Việt Nam (giai đoạn 2006 - 2010 và 2017 - 2021); Bằng khen của Hiệp hội Ngành nghề công tác xã hội Việt Nam (2015); Bằng khen của Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội (2021); Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (2018); cùng danh hiệu "Tuổi cao - Gương sáng" năm 2024, được vinh danh "Đã có nhiều đóng góp cho sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc và phát huy vai trò Người cao tuổi Việt Nam năm 2025". Những thành tựu ấy không chỉ là sự ghi nhận cho nỗ lực không ngừng nghỉ, mà còn là minh chứng cho một hành trình bền bỉ đầy nhân văn.

Hơn 18 năm qua, Công ty Cổ phần Quốc tế Nhân Ái không chỉ kiến tạo một hệ sinh thái chăm sóc người cao tuổi toàn diện, mà còn lan tỏa thông điệp sâu sắc về tình người, sự phụng sự và lòng nhân ái. Nhân Ái sẽ tiếp tục hành trình mang lại hạnh phúc và an yên cho người cao tuổi, để mỗi khoảnh khắc tuổi già đều trở nên ý nghĩa và tràn đầy yêu thương.