Đa dạng hóa sản phẩm để hút khách du lịch tàu biển

Hiện nay, du lịch tàu biển quốc tế đang chuyển dịch rõ rệt từ phát triển theo quy mô sang chú trọng chất lượng trải nghiệm. Sự thay đổi này mở ra cơ hội lớn cho các địa phương ven biển Việt Nam, đặc biệt là dải đất miền Trung - nơi hội tụ đầy đủ điều kiện để hình thành các sản phẩm du lịch tàu biển đặc trưng và nâng cao vị thế trên bản đồ du lịch.

Thực tế cho thấy tín hiệu tăng trưởng đang rất tích cực khi nhiều vùng biển miền Trung liên tục đón thành công các chuyến tàu hạng sang quốc tế kết nối hải trình xuyên Á. Từ đầu năm đến nay, hàng loạt siêu du thuyền như Celebrity Solstice, Norwegian Spirit, Adora Cruise đã cập cảng tại nhiều địa phương, đưa hàng ngàn du khách quốc tế đến khám phá vẻ đẹp Việt Nam. Các điểm đến như Hạ Long (Quảng Ninh), Đà Nẵng, Nha Trang (Khánh Hòa), TP.HCM, Phú Quốc (Kiên Giang) đang chứng kiến sự “thức giấc” của du lịch tàu biển. Đà Nẵng dự kiến trong năm nay đón khoảng 76 chuyến tàu với hơn 70.000 lượt khách, tăng 64% so với năm 2024. Hạ Long (Quảng Ninh) cũng có 60 chuyến tàu biển đăng ký cập bến trong năm 2025, dự kiến mang theo khoảng 90.000 khách du lịch...

Cách đây không lâu, Công ty TNHH Tân Cảng - Petro Cam Ranh cũng phối hợp với các công ty lữ hành đón 2 tàu du lịch biển là Norwegian Spirit và Seven Seas Explorer cùng cập cảng quốc tế Cam Ranh, đưa 2.850 khách đến du lịch ở Khánh Hòa trong hải trình đi dọc bờ biển Việt Nam. Đáng chú ý, đây đều là dòng khách cao cấp, chi tiêu lớn.

Ngoài ra, khách du lịch tàu biển ngày càng đa dạng về nhu cầu, không còn mang tính đồng nhất như trước. Họ không chỉ muốn tham quan đơn thuần mà có xu hướng tìm kiếm các trải nghiệm sâu về văn hóa, ẩm thực, đời sống bản địa và các làng nghề truyền thống. Do đó, các sản phẩm du lịch đòi hỏi phải có chủ đề, điểm nhấn và sự khác biệt rõ rệt giữa các điểm dừng chân trong cùng một hải trình.

Để đáp ứng thị hiếu cao cấp của du khách, ngành du lịch tàu biển đang triển khai nhiều sản phẩm đa dạng và phong phú trải nghiệm: Du lịch di sản và văn hóa bản địa; du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng biển; du lịch ẩm thực (Gastronomy Tour); du lịch giải trí và mua sắm cao cấp...

Dù có nhiều tiềm năng và dư địa phát triển, du lịch tàu biển Việt Nam vẫn đang đối mặt với không ít thách thức. Về mặt khai thác, phần lớn các địa phương mới dừng lại ở việc đón tàu quốc tế ghé thăm, trong khi năng lực tự khai thác tàu để đưa khách ra nước ngoài hoặc phát triển các tuyến nội địa vẫn chưa được định hình rõ nét. 

Bên cạnh đó là áp lực phải đổi mới sản phẩm, bởi việc chỉ đưa khách đi chụp hình, mua sắm nhanh rồi quay lại tàu đã không còn phù hợp với nhu cầu hiện tại của du khách.

Theo các doanh nghiệp, để định vị thương hiệu và thu hút hiệu quả hành khách, ngành du lịch cần triển khai đồng bộ nhiều nhóm giải pháp. Trước hết, các địa phương cần tập trung quy hoạch lại hệ thống cảng biển, đặc biệt là xây dựng các cảng chuyên dùng dành riêng cho du lịch tàu biển, đồng thời tối ưu hóa chuỗi logistics bằng cách kết nối chặt chẽ du lịch tàu biển với các loại hình giao thông khác. 

Song song với đó, việc đổi mới và thiết kế các sản phẩm du lịch có chiều sâu, tăng cường yếu tố trải nghiệm văn hóa bản địa là bắt buộc để tạo nên sự khác biệt.

Công tác cải cách thủ tục và dịch vụ cũng cần được chú trọng thông qua việc đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh cho hành khách, nâng cấp hệ thống hạ tầng dịch vụ đi kèm như nhà hàng, điểm dừng chân đạt chuẩn và đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên chuyên sâu. 

Ngoài ra, việc đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá thương hiệu du lịch tàu biển sẽ giúp gia tăng sự hiện diện quốc tế. Ngành du lịch cũng nên hình thành các câu lạc bộ du lịch tàu biển tại địa phương nhằm gia tăng tính kết nối, tích cực mời các hãng tàu, công ty lữ hành quốc tế đến khảo sát để đưa các điểm đến vào hải trình cố định. 

Cuối cùng, việc chuẩn bị tốt nguồn nhân lực chuyên nghiệp phục vụ phân khúc cao cấp và đảm bảo an ninh trật tự tuyệt đối tại các điểm đến sẽ mang lại trải nghiệm an toàn, thoải mái cho du khách.