Hà Nội: Công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân dịp nghỉ lễ 2/9

Thực hiện Văn bản số 8429 ngày 15/8/2025 của Bộ Xây dựng về tăng cường giải pháp phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh, Ban An toàn giao thông TP. Hà Nội đã yêu cầu Sở Xây dựng, Công an Thành phố và Tổng công ty Vận tải Hà Nội phối hợp triển khai nhiều biện pháp nhằm bảo đảm cho người dân đi lại an toàn, thuận tiện.

Người dân có thể phản ánh các vấn đề về giao thông qua đường dây nóng: Sở Xây dựng (cơ quan thường trực Ban An toàn giao thông Thành phố): 024.6286.0555.

Phòng Cảnh sát giao thông - Công an Thành phố: 024.3942.4451 (phản ánh vi phạm, ùn tắc, tai nạn giao thông).

Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông - Sở Xây dựng: 1900.969.672 (phản ánh sự cố hạ tầng, đèn tín hiệu, bất cập tổ chức giao thông). 

Ngoài ra, để bảo đảm an toàn cho người dân khi tham gia giao thông, Ban An toàn giao thông Thành phố yêu cầu Sở Xây dựng tăng cường kiểm tra, kiềm chế và giảm thiểu tai nạn giao thông; rà soát, bổ sung hệ thống báo hiệu đường bộ, đường thủy; phối hợp với lực lượng công an kiểm tra điều kiện an toàn kỹ thuật của phương tiện và người điều khiển.

Các doanh nghiệp vận tải phải chấp hành nghiêm quy định, xây dựng phương án vận tải phù hợp, không đưa vào khai thác phương tiện hết niên hạn, quá hạn kiểm định hoặc thiếu thiết bị cứu sinh. Lái xe và phương tiện phải được kiểm tra kỹ trước khi xuất bến, đồng thời nghiêm cấm việc chở hàng nguy hiểm, gia súc, gia cầm sống cùng hành khách.

Các lực lượng chức năng sẽ phối hợp giữ gìn an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, phân luồng và giải quyết ùn tắc tại trạm thu phí, bến xe, nhà ga, bến tàu, khu vui chơi, điểm du lịch và những khu vực đang thi công. Khi xảy ra sự cố hạ tầng do mưa lũ hoặc tai nạn, các đơn vị phải có biện pháp xử lý kịp thời, đặc biệt trên các tuyến trọng điểm, khu vực thường xuyên ùn tắc.

Công tác tuần tra, kiểm soát cũng sẽ được tăng cường nhằm xử lý nghiêm các hành vi vi phạm là nguyên nhân chính gây tai nạn giao thông, đồng thời chấn chỉnh tình trạng "xe dù, bến cóc"… Các lực lượng chức năng cũng sẽ phối hợp bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, đặc biệt tại khu vực tập trung đông người.

Tổng công ty Vận tải Hà Nội cùng các đơn vị vận tải được yêu cầu tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật về kinh doanh vận tải, kiểm soát sức khỏe và thời gian làm việc của lái xe, nghiêm cấm sử dụng rượu bia, ma túy và chất kích thích. Trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý, đình chỉ ngay.

Các đơn vị khai thác phải tuân thủ chặt chẽ quy định về trật tự, an toàn giao thông, giá vé và phòng chống cháy nổ. Phương tiện chở khách chỉ được phép xuất bến khi đáp ứng đủ điều kiện an toàn, có người điều khiển được cấp chứng chỉ chuyên môn phù hợp, không chở quá số người quy định và phải trang bị đầy đủ áo phao, thiết bị nổi cứu sinh cho hành khách…

Ngoài đường bộ, công tác bảo đảm an toàn giao thông đường sắt và đường thủy cũng được siết chặt. Chính quyền các địa phương có tuyến đường sắt đi qua phải tăng cường tuyên truyền, xử lý nghiêm vi phạm hành lang an toàn. Trong khi đó, các bến khách ngang sông, bến thủy nội địa chỉ được phép hoạt động khi phương tiện đủ điều kiện, trang bị áo phao và thiết bị cứu sinh cho hành khách.