Hà Nội: Nhân rộng máy bán hàng tự động, hướng tới xây dựng đô thị văn minh

Theo số liệu của IMARC, thị trường máy bán hàng tự động ở Việt Nam năm 2024 đạt khoảng 112 triệu USD và được dự báo sẽ chạm mốc 175,6 triệu USD vào năm 2033, tức là tăng trưởng đều đặn khoảng 4,6% mỗi năm. 

Nguyên nhân do nhiều yếu tố: đô thị hóa mạnh mẽ, thói quen tiêu dùng "thuận tiện, nhanh chóng", sự phổ biến của thanh toán không tiền mặt và nhu cầu đảm bảo an toàn thực phẩm sau đại dịch.

Để tạo thuận lợi cho người dân, du khách khi đến tham quan, du lịch tại Thủ đô, thành phố Hà Nội đã triển khai lắp đặt hệ thống máy bán hàng tự động tại các điểm công cộng. Chiếc máy bán hàng tự động được lặp đặt tại vị trí dễ quan sát, diện tích chiếc máy khá nhỏ, gọn như một cây rút tiền ATM, nhưng có thể tự động pha chế nhiều loại đồ uống khác nhau. Để mua hàng, người dân chỉ cần thao tác trên màn hình điện tử, chọn đồ uống, thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau như tiền mặt, quét mã QR, sử dụng ví điện tử..., sau khoảng 40 giây đã có cốc đồ uống nóng hổi hoặc mát lạnh mới được pha chế.

So với các quán nước, cà phê hay cửa hàng tạp hóa, mô hình máy bán đồ uống tự động có nhiều ưu điểm:

Nhanh và tiện: Chỉ vài thao tác chọn món - thanh toán - nhận đồ uống, phù hợp với nhịp sống gấp gáp.

Phục vụ 24/7: Hoạt động liên tục, không phụ thuộc vào giờ mở cửa hay nhân viên trực.

An toàn và đồng nhất: Quy trình khép kín, hạn chế tiếp xúc, chất lượng đồ uống đồng đều ở mọi máy.

Tiết kiệm chi phí: Không tốn mặt bằng lớn hay chi phí nhân sự.

Thanh toán hiện đại: Hỗ trợ quét QR, ví điện tử, thẻ ngân hàng, giảm sử dụng tiền mặt.

Quản lý thông minh: Giúp theo dõi tồn kho, doanh thu, bảo trì từ xa.

Những lợi thế này giúp mô hình bán hàng tự động dễ dàng nhân rộng ở các vị trí đông người như trường học, bệnh viện, nhà ga, công viên, phố đi bộ… Để thuận tiện cho khách du lịch mua sắm, mạng lưới địa điểm công cộng đặt máy bán hàng tự động cũng được tích hợp vào Hệ thống phần mềm thông minh chỉ dẫn du lịch thành phố Hà Nội, Bản đồ số du lịch thành phố Hà Nội và các bản đồ du lịch khác.

Hiện nay, không chỉ Hà Nội, nhiều thành phố đang triển khai kế hoạch chỉnh trang đô thị, giảm tình trạng hàng rong, lấn chiếm vỉa hè. 

Mới đây, Dự án 1.000 ATM Nước uống miễn phí tại đô thị do Viện Công nghệ và Sức khỏe, Liên hiệp Các hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam dự kiến sẽ triển khai ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Quảng Ninh... Mỗi điểm không chỉ cung cấp nước sạch miễn phí 24/7, mà còn có thể kết hợp máy bán đồ uống tự động và màn hình LED quảng cáo. Mô hình này vừa đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người dân, vừa tạo nguồn thu để duy trì hoạt động, lại góp phần làm đẹp bộ mặt đô thị.

Máy bán hàng tự động, đặc biệt là máy pha đồ uống, trở thành giải pháp vừa tiện ích vừa thẩm mỹ, thay thế các điểm bán tạm bợ, đồng thời tạo thêm dịch vụ văn minh cho cộng đồng.

Với nhu cầu tiêu dùng tiện lợi ngày càng tăng, cùng sự phát triển của công nghệ thanh toán và quản lý thông minh, máy bán cà phê và thức uống tự động sẽ sớm trở thành một phần quen thuộc của đời sống đô thị Việt Nam.

Không chỉ là cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp, đây còn là giải pháp mang tính cộng đồng, giúp xây dựng thành phố sạch hơn, tiện nghi hơn và hiện đại hơn. Và nếu được kết hợp khéo léo với các dự án công cộng như ATM nước sạch, mô hình này sẽ mang lại lợi ích kép: phục vụ người dân và tạo giá trị kinh tế bền vững.