Hà Nội: Tiếp nhận 100% hồ sơ trực tuyến với thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực lao động nước ngoài

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội cho biết đã chính thức triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với 100% thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam thuộc phạm vi quản lý của Sở Nội vụ kể từ ngày 20/10/2025. 

Việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện thống nhất qua Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn). Đây là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, thực hiện hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, minh bạch quy trình xử lý và hình thành cơ sở dữ liệu phục vụ đơn giản hóa TTHC sau này.

Công dân, tổ chức cần chủ động số hóa và nộp hồ sơ điện tử hợp lệ (toàn bộ giấy tờ được ký số hoặc chứng thực điện tử) trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Người nộp hồ sơ có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị kết nối Internet. Quá trình xử lý hồ sơ được hiển thị minh bạch 100% trạng thái giải quyết, cho phép người dân và doanh nghiệp theo dõi tiến độ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Kết quả điện tử trả trực tuyến, đồng thời kết quả giấy (nếu có) được trả miễn phí qua dịch vụ bưu chính. Việc nộp hồ sơ trực tuyến cũng đồng thời góp phần tạo lập dữ liệu điện tử của doanh nghiệp, phục vụ tái sử dụng, giảm giấy tờ, giảm thành phần hồ sơ trong tương lai.

Sau khi có kết quả, bản điện tử sẽ được trả về tài khoản của cá nhân, tổ chức trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, bản giấy (nếu có) sẽ được Trung tâm chuyển trả miễn phí về địa chỉ đăng ký cho cá nhân/tổ chức.

Để đảm bảo mọi người dân và tổ chức đều dễ dàng tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm bố trí các kênh hỗ trợ cá nhân, tổ chức 24/7 trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam thuộc phạm vi quản lý của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội trên Cổng dịch vụ công quốc gia: Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu, và nộp trực tuyến; Tổng đài 1022, nhánh số 7, được hỗ trợ từ xa bởi các tổng đài viên; Tổng đài thông minh 19001009, được giải đáp 24/7; Chatbot, Callbot được tích hợp trên ứng dụng iHanoi, được giải đáp 24/7.

Trung tâm cam kết cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo tiêu chí “4 không”: Không giấy tờ - không tiếp xúc - không chờ đợi - không giới hạn địa giới hành chính, bảo đảm thuận tiện, minh bạch và an toàn thông tin trong toàn bộ quy trình điện tử.

Danh mục TTHC lĩnh vực quản lý người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ TP. Hà Nội.

Cấp giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.

Cấp lại giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam 3. Gia hạn giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.

Cấp giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.

Cấp lại giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.

Gia hạn giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.