Hàng giả tinh vi thời 4.0: Doanh nghiệp mất doanh thu, người tiêu dùng mất niềm tin

Hàng giả tinh vi, mối đe dọa ngày càng lớn

Khác với trước đây khi hàng giả thường dễ bị phát hiện nhờ bao bì thiếu sắc nét hay chất liệu kém, hiện nay các đối tượng làm giả sử dụng máy in UV, công nghệ hologram, ép nhiệt cùng các phần mềm đồ họa tiên tiến để tạo ra sản phẩm gần như giống hệt hàng thật. Thậm chí, một số cơ sở còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo để mô phỏng bao bì và tem nhãn, khiến việc nhận biết bằng mắt thường trở nên vô cùng khó khăn.

Hàng giả không chỉ xuất hiện ở các chợ truyền thống mà còn lan rộng trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Nhiều cửa hàng trực tuyến có lượng theo dõi lớn, đánh giá cao nhưng vẫn bán sản phẩm kém chất lượng, khiến người tiêu dùng dễ rơi vào "bẫy niềm tin". Điều này tạo sức ép lớn cho lực lượng quản lý thị trường trong việc kiểm tra và xử lý vi phạm.

Sự gia tăng của hàng giả khiến doanh nghiệp bị ảnh hưởng trực tiếp về doanh số. Nhiều khách hàng chuyển sang dùng hàng nhái giá rẻ, dẫn đến sự sụt giảm mạnh doanh thu, đặc biệt trong các ngành mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị điện tử. Nguy hiểm hơn, uy tín thương hiệu bị tổn hại khi người tiêu dùng gặp sự cố với hàng giả nhưng lại nhầm tưởng là lỗi của sản phẩm chính hãng.

Để khắc phục, doanh nghiệp phải đầu tư ngân sách lớn vào bảo hộ thương hiệu, triển khai tem chống giả, tăng cường giám sát thị trường và xử lý truyền thông. Đây là những khoản chi phát sinh đáng kể, gây áp lực lớn trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Hàng giả không chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn đe dọa trực tiếp đến sức khỏe và an toàn của người sử dụng. Nhiều loại mỹ phẩm giả chứa chất cấm có thể gây kích ứng hoặc tổn thương da; thực phẩm chức năng giả không được kiểm định tiềm ẩn nguy cơ cho sức khỏe; thiết bị điện tử nhái dễ chập cháy; còn vàng trang sức pha tạp làm mất giá trị khi bán lại. Khi hàng giả xuất hiện tràn lan, người tiêu dùng trở nên hoang mang và dần mất niềm tin ngay cả với những thương hiệu uy tín trên thị trường.

Công nghệ chống giả: Giải pháp chiến lược trong cuộc chiến chống hàng giả

Trước sự tinh vi của hàng nhái, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang áp dụng công nghệ chống giả hiện đại thay vì chỉ phụ thuộc vào tem truyền thống. Tại Việt Nam, Công ty CP Giải pháp Chống giả An Hà là một trong những đơn vị tiên phong đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp và cơ quan quản lý như Vingroup, DOJI, PNJ, Sở KH&CN Bình Định, Sở KH&CN Bắc Giang hay Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Phú Thọ,…

Các giải pháp công nghệ cao được triển khai gồm tem QR động với mỗi sản phẩm sở hữu một mã xác thực duy nhất, giúp ngăn chặn việc sao chép hàng loạt và cho phép người tiêu dùng kiểm tra trực tiếp. Tem đa lớp kết hợp QR biến đổi seri tạo thêm lớp bảo vệ, khách hàng cào lớp phủ để xác nhận sản phẩm chính hãng. 

Với những mặt hàng đặc thù, tem tích hợp công nghệ chống giả của Bộ Công an cho phép kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng, nâng cao mức độ bảo mật. Bên cạnh đó, hệ thống truy xuất nguồn gốc theo dõi toàn bộ vòng đời sản phẩm giúp doanh nghiệp giám sát từ khâu sản xuất đến tay người mua, hạn chế nguy cơ hàng giả lọt vào kênh phân phối.

Bà Trần Thanh Hảo, Giám đốc Công ty CP Giải pháp Chống giả An Hà, cho biết việc áp dụng lớp nhận diện hiện đại là yếu tố sống còn: "Trong bối cảnh hàng giả ngày càng tinh vi, doanh nghiệp muốn bảo vệ thương hiệu thì phải triển khai giải pháp đủ mạnh. Tem chống giả hiện đại không chỉ bảo vệ doanh thu mà còn bảo vệ niềm tin của khách hàng".

Nhờ các giải pháp công nghệ cao, nhiều doanh nghiệp đã giảm thiểu đáng kể rủi ro, đồng thời giúp người tiêu dùng hình thành thói quen xác thực trước khi mua hàng, qua đó nâng cao niềm tin với thương hiệu chính hãng.

Cuộc chiến chống hàng giả chỉ đạt hiệu quả khi có sự phối hợp đồng bộ giữa ba bên. Cơ quan quản lý cần tăng cường kiểm tra, siết chặt các kênh bán hàng trực tuyến và áp dụng chế tài đủ mạnh để răn đe. Doanh nghiệp phải chủ động bảo vệ thương hiệu, đầu tư công nghệ chống giả và giám sát thị trường thường xuyên. Về phía người tiêu dùng, việc cảnh giác khi mua sắm, lựa chọn sản phẩm rõ nguồn gốc và sử dụng các tính năng xác thực tem là yếu tố quan trọng.

Ngày 29/11 - Ngày Phòng, chống hàng giả, hàng nhái là thời điểm để nhìn lại thực trạng đáng lo ngại của thị trường và nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức cộng đồng. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc kết hợp giữa giải pháp hiện đại và sự hợp lực của toàn xã hội sẽ là chìa khóa để bảo vệ doanh nghiệp, người tiêu dùng và uy tín hàng Việt.