Hàng loạt người dùng App MBBank gặp lỗi không thể truy cập

Đầu tư và Tiếp thị
02:19 PM 16/11/2021

Ghi nhận sáng nay đến đầu giờ chiều, hàng loạt người dùng ứng dụng ngân hàng của MB như App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking gặp lỗi không thể truy cập, giao dịch.

Khi truy cập vào ứng dụng thì không thể đăng nhập và xuất hiện thông báo "Dịch vụ không thực hiện trong lúc này. Bạn vui lòng thử lại sau (1007)". Trước sự cố này, nhiều khách hàng cũng đã gọi điện lên tổng đài nhưng không được.

Nhiều người dùng bày tỏ rất bức xúc trước sự cố này khi ứng dụng bị lỗi trong suốt buổi sáng nhưng ngân hàng không có thông báo bảo trì từ trước hay hẹn thời gian khắc phục cụ thể.

Đến đầu giờ chiều nay, MB đã chính thức phát thông báo cho biết đang ghi nhận sự cố kết nối mạng dẫn đến việc một số dịch vụ khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp (App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking) tạm thời bị gián đoạn.

"Chúng tôi hiện đang khẩn trương khắc phục sự cố và thông báo tới Quý khách khi dịch vụ hoạt động trở lại bình thường", thông báo lúc 12h50 của MBBank cho biết.

Cập nhật đến 14h30 chiều nay, nhiều người dùng App MBBank cho biết đã có thể truy cập và giao dịch trở lại bình thường.

Thu Thủy
Ý kiến của bạn
Thanh Hóa: Chủ động từ sớm, ứng phó kịp thời với mưa lũ Thanh Hóa: Chủ động từ sớm, ứng phó kịp thời với mưa lũ

Trước diễn biến phức tạp của thời tiết, nguy cơ lũ quét, sạt lở, ngập úng và chia cắt giao thông đang gia tăng tại nhiều địa bàn của Thanh Hóa. Với phương châm phòng ngừa từ sớm, các cấp, ngành và địa phương đang tập trung triển khai phương án ứng phó, chủ động sơ tán người dân khỏi khu vực nguy hiểm, đồng thời khẩn trương khắc phục sự cố, bảo đảm an toàn tính mạng Nhân dân và duy trì giao thông thông suốt.