Innovative Choice Awards 2026: Những giải pháp đưa đổi mới sáng tạo vào đời sống và vận hành doanh nghiệp

Trong 45 hạng mục thuộc 4 trục giải được công bố tại Gala Better Choice Awards 2026 tối 4/10/2026 ở Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà Nội), Innovative Choice Awards là trục giải hướng đến các giải pháp, sáng kiến và thương hiệu đổi mới trải nghiệm người dùng. 

Mùa giải thứ 4 mang chủ đề Innovation Beyond Borders (Đổi mới sáng tạo vượt qua mọi biên giới), do VCCorp đồng hành cùng Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia và Cục Đổi mới sáng tạo (Bộ Khoa học và Công nghệ) tổ chức.

Danh sách được vinh danh gồm 18 giải thưởng ở 10 hạng mục, có thể nhìn theo năm nhóm: giải pháp cho người dùng cuối, thanh toán số và khởi nghiệp, chuyển đổi xanh và sức khỏe cộng đồng, giải pháp cho doanh nghiệp, và trí tuệ nhân tạo.

Năm giải pháp đi vào thói quen hằng ngày của người dùng

Ở hạng mục Top 5 Giải pháp đổi mới sáng tạo phục vụ người dùng, năm cái tên cùng được vinh danh ngang hàng: iCallme, FPT Play, VETC và MoMo.

Với iCallme, bài toán là cuộc gọi từ số lạ. Ứng dụng do Công ty Cổ phần iCallme phát triển theo nhiệm vụ được Trung tâm Ứng dụng công nghệ bảo vệ dữ liệu cá nhân giao, chuyển cách tiếp cận từ "xử lý sau sự cố" sang "phòng ngừa chủ động": trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi cuộc gọi để gắn nhãn rủi ro, phân loại danh tính và chặn cuộc gọi xấu ngay khi chuông bắt đầu reo. 

Người dùng còn có thể tra cứu uy tín số máy hoặc website trước khi giao dịch. Sản phẩm có gần 2 triệu người dùng, mỗi tháng nhận diện và ngăn chặn tới 20 triệu cuộc gọi lừa đảo, làm phiền. VNPT đã tích hợp gói Premium iCallme vào các gói cước viễn thông di động, Thế Giới Di Động phân phối gói này tại cửa hàng, còn dữ liệu của iCallme được tổ chức phi lợi nhuận Chongluadao tham chiếu.

FPT Play đại diện cho sự thay đổi trong thói quen giải trí: từ xem truyền hình trên một thiết bị cố định theo khung giờ phát sóng sang xem mọi lúc mọi nơi, chuyển đổi liền mạch giữa smartphone, smart TV, PC và FPT Play Box. 

Nền tảng của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT dùng AI Recommendation để cá nhân hóa đề xuất nội dung, và là một trong số ít nền tảng tại Việt Nam ứng dụng công nghệ Censorship Betting AI để tự động phát hiện, làm mờ nhãn hàng cá độ theo thời gian thực trong nội dung thể thao phát trực tiếp từ nước ngoài. Mô hình IPTV lai cho phép xác định người dùng ở cấp độ hộ gia đình, đi kèm tính năng giám sát trẻ em trên smart TV và bộ giải mã. Kho nội dung gồm gần 120 kênh truyền hình, phim từ Sony Pictures, Studio Universal và các giải đấu như Ngoại hạng Anh, UFC.

Trên các tuyến cao tốc, VETC đưa thu phí tự động không dừng (ETC) bằng công nghệ RFID vào vận hành ở quy mô lớn. Công ty con của Tasco được Bộ Giao thông Vận tải lựa chọn triển khai dự án thu phí tự động không dừng giai đoạn 1 trên toàn quốc, và chỉ trong 50 ngày đã hoàn thành đồng bộ hóa hệ thống trên 4 tuyến cao tốc lớn. Hiện VETC giữ khoảng 75% thị phần, với 136 trạm, 765 làn thu phí, khoảng 4,3 triệu khách hàng và hơn 700 triệu giao dịch mỗi năm. Công ty đang mở rộng thành nền tảng số phục vụ chủ sở hữu ô tô, với các dịch vụ liên quan đến bãi đỗ xe, cứu hộ, bảo hiểm và tài chính.

MoMo, sản phẩm chủ lực của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M Service), đánh dấu 15 năm hiện diện trên thị trường vào năm 2025. Từ một ứng dụng thanh toán di động, MoMo tự định vị là "siêu ứng dụng" và gần đây chuyển hướng thành nền tảng tài chính số ứng dụng trí tuệ nhân tạo, với đội ngũ hơn 1.000 kỹ sư, trong đó hơn 200 chuyên gia chuyên trách về AI và dữ liệu. 

Nền tảng phục vụ hơn 30 triệu người dùng, tích hợp xác thực điện tử với ứng dụng định danh quốc gia VNeID và hỗ trợ hộ kinh doanh nhỏ, doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua các công ty thành viên iPOS.vn, Nhanh.vn. Tháng 12/2021, vòng gọi vốn Series E khoảng 200 triệu USD do ngân hàng Mizuho (Nhật Bản) dẫn dắt đưa định giá công ty vượt mốc 2 tỷ USD.

Niềm tin trong thanh toán số và dấu ấn của một startup

Cũng là MoMo, nhưng ở hạng mục Giải pháp thanh toán số đáng tin cậy, Nền tảng Fintech MoMo được ghi nhận ở năng lực bảo vệ người dùng trước lừa đảo trực tuyến. MoMo chuyển từ ứng phó bị động sang phòng thủ chủ động bằng trí tuệ nhân tạo: Flash Mark chống deepfake đạt độ chính xác 99,99%, AI Risk Scoring phân tích hơn 1.000 tín hiệu hành vi và thiết bị trong 100 đến 300 mili giây, mạng đồ thị nơ-ron (Graph Network) phát hiện sớm các mắt xích rửa tiền, lừa đảo.

Mỗi ngày, hệ thống cảnh báo khoảng 29.000 giao dịch bất thường và gửi tín hiệu tới hơn 10.000 người dùng có dấu hiệu rủi ro; 99,5% người nhận cảnh báo đã dừng lại suy nghĩ trước khi tiếp tục giao dịch. MoMo còn đồng hành cùng Cục A05 (Bộ Công an) và VTV trong sáng kiến "TinAI?", đồng thời cho phép thanh toán một chạm ngay trên Messenger.

Hạng mục Startup đổi mới sáng tạo triển vọng gọi tên Volterra, doanh nghiệp thành lập năm 2025 với hướng đi tối ưu năng lượng trước khi xây thêm trạm sạc. Thay vì bổ sung trụ hoặc nâng công suất cấp điện, giải pháp điều phối công suất giữa các cổng sạc bằng cơ chế Dynamic Load Management, thực hiện trên đường cấp nguồn phía trước trụ sạc nên chủ đầu tư không nhất thiết thay thế toàn bộ hệ thống hiện hữu.

Đội ngũ sáng lập kết hợp chuyên môn về AI, tối ưu hóa, hệ thống điện và vận hành, gồm Giáo sư Laurent El Ghaoui, ông Tô Lãng và Tiến sĩ Nguyễn Phi Long. Sau giai đoạn thí điểm tại ba trạm, Volterra đã có 10 hợp đồng, quản lý 10 trạm hoặc điểm sạc tại Hà Nội, Hải Phòng, Khánh Hòa và ghi nhận hơn 500 phiên sạc. Startup từng đạt Top 2 tại UniVentures 2025 và vị trí cao nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương tại Global Sustainability Challenge 2025-2026.

Xanh hơn trên đường, gần hơn với dịch vụ y tế

Từ một chuỗi nhà thuốc, Long Châu đang mở rộng thành hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe và được vinh danh ở hạng mục Giải pháp nâng tầm chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Mạng lưới hơn 2.700 nhà thuốc cùng khoảng 230 trung tâm tiêm chủng cung cấp thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng và thiết bị y tế, phục vụ theo tiêu chí "đúng thuốc, đúng liều, đúng cách và đúng giá".

Doanh nghiệp đầu tư vào nền tảng dữ liệu và AI nhằm cá nhân hóa quá trình chăm sóc sức khỏe; qua ứng dụng Long Châu, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, đặt thuốc trực tuyến và theo dõi đơn hàng. Trên nền tảng Mẹ & Bé dành cho trẻ từ 0 đến 5 tuổi, khoảng 59.000 phụ huynh đã theo dõi chiều cao, cân nặng của con và khoảng 50.000 người thực hiện kiểm tra các mốc phát triển dựa trên chuẩn WHO, CDC.

Ở hạng mục Giải pháp thúc đẩy chuyển đổi xanh, Dat Bike giải quyết một rào cản rất cụ thể của người đi xe máy điện: nạp năng lượng. Người dùng thường phải mang theo cục sạc rời cồng kềnh hoặc phụ thuộc vào trạm sạc công cộng, tủ đổi pin chưa phủ khắp; bộ sạc truyền thống lại dùng quạt cơ học dễ bám bụi, nhanh hao mòn.

Công nghệ sạc tích hợp do Dat Bike tự nghiên cứu, đã đăng ký bảo hộ sáng chế, đưa mạch điều khiển công suất vào trong gắp xe và tản nhiệt thụ động qua thân kim loại. Nhờ đó, xe có thể sạc tại nhà riêng, quán cà phê hay bãi đỗ xe văn phòng bằng ổ điện dân dụng 220V. Cơ chế này giảm thất thoát năng lượng so với làm mát bằng quạt và hạn chế rác thải công nghệ. Dòng xe ERA trang bị công nghệ này đã nhận khoảng 10.000 đơn đặt hàng kể từ khi ra mắt vào tháng 5/2026.

Hạ tầng, phần mềm và tri thức cho doanh nghiệp

Hạng mục Top 5 Giải pháp đổi mới sáng tạo phục vụ doanh nghiệp cũng vinh danh năm cái tên ngang hàng: MISA, UOB FinLab Việt Nam, KiotViet, Volterra và FPT Cloud.

MISA đại diện cho lớp doanh nghiệp phần mềm lâu năm. Thành lập ngày 25/12/1994 tại Hà Nội, MISA khởi đầu bằng MISA SME 2.0, phần mềm đóng gói đầu tiên tại Việt Nam, và nay cung cấp giải pháp chuyển đổi số về tài chính, kế toán, quản trị cho cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và đơn vị hành chính sự nghiệp. Riêng phần mềm kế toán doanh nghiệp MISA đã phục vụ 254.556 doanh nghiệp sau 7 tháng đầu năm 2025. Ngày 28/10/2023, tại Triển lãm Đổi mới sáng tạo Quốc gia, nền tảng MISA AMIS được Thủ tướng Chính phủ trao giải thưởng "Giải pháp đổi mới sáng tạo toàn diện", một trong 4 giải pháp xuất sắc nhất năm, vượt qua 758 hồ sơ dự thi. MISA cũng có hơn hai thập kỷ đồng hành cùng giải thưởng Sao Khuê.

UOB FinLab Việt Nam tiếp cận doanh nghiệp từ phía tri thức. Sáng kiến của Ngân hàng UOB Việt Nam kết hợp kiến thức chuyên sâu, chuyên gia trong nước và quốc tế, mạng lưới đối tác và cộng đồng doanh nghiệp trong một nền tảng thống nhất thay vì các chương trình đào tạo rời rạc. 

Tại Việt Nam, UOB FinLab đã triển khai chương trình Xin Chào SMEs về thương mại điện tử và tiếp thị số năm 2023, chương trình tăng trưởng kinh doanh toàn cầu bằng thương mại điện tử và giải pháp số giai đoạn 2024 đến 2025, và chương trình ứng dụng AI cho doanh nghiệp năm 2026. Các sáng kiến đã tiếp cận 9.265 doanh nghiệp vừa và nhỏ, thu hút 2.058 lượt đăng ký và 1.102 người tham gia. UOB FinLab được thành lập từ năm 2015, hiện diện tại Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia và Việt Nam.

KiotViet phục vụ nhóm doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa. Được hai đồng sáng lập Trần Nguyên Hạo và Nguyễn Tiến Trung cho ra mắt năm 2014, nền tảng do Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet (thuộc Citigo) phát triển và vận hành, đưa các nghiệp vụ bán hàng tại quầy, hàng tồn kho, quan hệ khách hàng và nhân viên về cùng một phần mềm. 

Ngoài bán lẻ, công ty có giải pháp chuyên biệt như KiotViet Hotel cho lĩnh vực lưu trú, tích hợp công nghệ nhận diện giấy tờ và tính giá phòng tự động. KiotViet nhận khoảng 6 triệu USD vòng Series A năm 2019 từ Jungle Ventures và Traveloka, tiếp đó là 45 triệu USD vòng Series B năm 2021 do KKR làm nhà đầu tư chính. Tháng 12/2023, KiotViet được vinh danh trong Top 50 Sản phẩm - Dịch vụ Tin Dùng Việt Nam 2023.

Volterra góp mặt với nền tảng quản lý và tối ưu năng lượng thông minh cho hạ tầng sạc xe điện, ra mắt thị trường năm 2026 theo mô hình B2B2C. Sản phẩm cốt lõi là gói giải pháp Eco EV Charging Station 2.0, hoạt động như một lớp quản lý phía trên hạ tầng hiện hữu và số hóa toàn bộ hoạt động quản lý năng lượng trên một giao diện duy nhất, giúp chủ trạm quan sát dữ liệu vận hành, công suất, sản lượng điện và các cảnh báo. Toàn bộ công nghệ cốt lõi do đội ngũ kỹ sư Volterra nghiên cứu, phát triển và làm chủ. Dữ liệu vận hành tại hệ thống trạm sạc thử nghiệm cho thấy chi phí điện và chi phí vận hành hằng tháng giảm 25 đến 30%. Bên cạnh 3 trạm thử nghiệm, Volterra có 2 khách hàng doanh nghiệp đã ký hợp đồng chính thức.

FPT Cloud là lớp hạ tầng. Hệ sinh thái gồm dịch vụ hạ tầng FPT IaaS, nền tảng FPT PaaS cùng các giải pháp bảo mật và quản trị, trong khi FPT AI Factory cung cấp năng lực tính toán GPU NVIDIA H100/H200 tại Việt Nam và Nhật Bản. Sản phẩm được phát triển từ bài toán cụ thể của doanh nghiệp: FPT AppSec kiểm soát an toàn từ dòng code đến runtime, FPT CFS hỗ trợ chuyển đổi báo cáo tài chính theo chuẩn IFRS, FPT Data Suite dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Theo hồ sơ của FPT Smart Cloud, một doanh nghiệp giáo dục giảm 60% chi phí quản lý và vận hành sau khi chuyển hệ thống lên FPT Cloud, một doanh nghiệp ví điện tử giảm hơn 50% chi phí băng thông và lưu trữ. Nền tảng có thể phục vụ đồng thời tới 300.000 người dùng, xử lý khoảng 10.000 giao dịch mỗi giây và hiện có hơn 3.000 doanh nghiệp sử dụng.

Trí tuệ nhân tạo: từ tiếng Việt trên thiết bị cá nhân đến "nhân sự số"

Bốn hạng mục về trí tuệ nhân tạo chia đều cho hai hướng ứng dụng: thiết bị cá nhân của Samsung và nền tảng doanh nghiệp của FPT.

Trên cổ tay, Galaxy AI trên Galaxy Watch9/Galaxy Watch Ultra Series thắng hạng mục Công nghệ AI Đột phá trong Chăm sóc Sức khỏe Chủ động của năm. Samsung đặt AI làm lớp phân tích phía trên toàn bộ hệ thống cảm biến, theo hướng "từ dữ liệu đơn thuần đến gợi ý thiết thực". Giao diện Samsung Health thế hệ mới tổng hợp thông tin về giấc ngủ, vận động, sức khỏe tim mạch, thể lực thành một bức tranh tổng thể. Thay vì so với một ngưỡng tiêu chuẩn chung, hệ thống Vitals đánh giá sự thay đổi của từng người theo thời gian; Heart Health Score và Daily Cardio Load đưa ra khuyến nghị về giấc ngủ, vận động, luyện tập hay nghỉ ngơi. Phần cứng gồm nền tảng Snapdragon Wear Elite, pin 390 mAh trên phiên bản 40 mm và 445 mAh trên phiên bản 44 mm.

Trên điện thoại, Samsung Galaxy AI tiếng Việt nhận giải Trải nghiệm AI tiếng Việt xuất sắc nhờ đẩy mạnh địa phương hóa cho thị trường Việt Nam, với tiếng Việt được hỗ trợ trên nhiều tính năng ngay từ ngày đầu ra mắt Galaxy S26 Ultra. Nổi bật là Sàng lọc cuộc gọi (Call Screening): khi số lạ gọi đến, AI tự nghe máy bằng giọng tiếng Việt tổng hợp, hỏi danh tính, mục đích và hiển thị bản tóm tắt để người dùng quyết định có nhấc máy hay không. 

Now Nudge (Gợi ý thông minh) và Now Brief (Tóm tắt thông minh) chủ động đề xuất theo ngữ cảnh sử dụng hằng ngày, còn Photo Assist nhận yêu cầu chỉnh sửa ảnh bằng mô tả tiếng Việt. Galaxy AI thế hệ thứ ba trên S26 và Z Fold8 cũng hỗ trợ phiên dịch cuộc gọi hai chiều theo thời gian thực, Writing Assist và Note Assist bằng tiếng Việt.

Về phía doanh nghiệp, FPT.AI được vinh danh Sản phẩm AI Make in Vietnam tiêu biểu. Xuất phát từ các công nghệ xử lý tiếng Việt, nhận dạng giọng nói và số hóa tài liệu, nền tảng đã mở rộng thành hệ sinh thái với các lớp công nghệ từ giọng nói, ngôn ngữ, tài liệu, định danh đến Generative AI và AI Agents. 

Theo FPT, một AI Agent cơ bản có thể được thiết lập trong khoảng 10 phút bằng ngôn ngữ tự nhiên, phục vụ các nghiệp vụ như chăm sóc khách hàng, telesales, đào tạo nhân sự, quản trị tri thức. FPT cũng cho biết việc ứng dụng AI Agents có thể giúp tăng năng suất tới 67% và giảm chi phí vận hành khoảng 40% trong các trường hợp triển khai phù hợp. Trong chiến lược giai đoạn 2026-2028, FPT xác định AI Agents chuyên biệt cho tài chính, sản xuất, y tế và logistics là hướng phát triển trọng tâm.

Hạng mục Giải pháp AI Agent tiên phong thuộc về FPT AI Agents của FPT Smart Cloud, nền tảng đưa AI agent vào vai nhân viên số trên một hệ thống mà doanh nghiệp làm chủ, theo dõi và quản lý được. Kiến trúc gồm bốn cấu phần tích hợp là bộ nhớ, kế hoạch, công cụ và tri thức; agent tự lập kế hoạch, tự gọi công cụ và kết nối với các hệ thống như Teams, SharePoint, CRM, HR. 

Lớp kiểm soát gồm guardrails ngăn ảo giác AI, Tracing Task ghi lại luồng thực thi để truy vết, kiểm toán và cổng phê duyệt bắt buộc cho các hành động có ảnh hưởng như gửi email, chốt hợp đồng. Nền tảng triển khai đa kênh từ web, Zalo, Facebook, Teams đến WhatsApp và Instagram. Hiện có 10.220 agent đang hoạt động, phục vụ 8 triệu khách hàng cuối và giải quyết hơn 40 triệu yêu cầu.

Đổi mới được ghi nhận qua giá trị sử dụng

Trong đêm Gala, Innovative Choice Awards 2026 đã vinh danh đa dạng các giải pháp đổi mới sáng tạo, từ ứng dụng đời sống hàng ngày đến hạ tầng và tri thức doanh nghiệp. Điểm chung của các sản phẩm, từ nền tảng lâu năm đến các startup mới, là đều khẳng định giá trị thực tế qua số liệu vận hành và hiệu quả mang lại cho người dùng lẫn cộng đồng doanh nghiệp.