Karofi và chiến lược marketing bền vững trong ngành máy lọc nước

Niềm tin người tiêu dùng và thách thức định vị thương hiệu

Thị trường máy lọc nước tại Việt Nam không chỉ cạnh tranh về sản phẩm, mà còn cạnh tranh gay gắt về niềm tin. Khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và chất lượng sống, kỳ vọng dành cho các thương hiệu không dừng ở hiệu quả lọc nước, mà mở rộng sang sự an tâm lâu dài và trách nhiệm với cộng đồng.

Xuất phát từ thực tế đó, Karofi xác định việc xây dựng thương hiệu phải bắt đầu từ sự thấu hiểu sâu sắc các mối quan tâm cốt lõi của người tiêu dùng, bao gồm sức khỏe, chất lượng sống và sự an tâm trong dài hạn. Thay vì chạy theo nhiều thông điệp rời rạc, doanh nghiệp theo đuổi một định vị xuyên suốt: "chuyên gia lọc nước - thấu hiểu chuyên sâu - an tâm sống khỏe".

Từ định vị này, toàn bộ chiến lược marketing của Karofi được triển khai nhất quán trên ba trụ cột: công nghệ lõi, hệ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và truyền thông mang tính giáo dục thị trường. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu không chỉ nói về sản phẩm, mà từng bước hình thành niềm tin dựa trên hiểu biết khoa học, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững tại thị trường trong nước và mở rộng ra quốc tế. 

Ông Phạm Hoàng Hiệp - Giám đốc tiếp thị truyền thông Karofi chia sẻ: "Chúng tôi không chỉ nói về sản phẩm, mà giúp người tiêu dùng hiểu đúng về nước, hiểu vì sao nước sạch là yếu tố nền tảng của sức khỏe. Chính sự nhất quán giữa sản phẩm - thông điệp - trải nghiệm cùng cách tiếp cận dài hạn và có trách nhiệm đã giúp Karofi xây dựng được niềm tin bền vững tại thị trường trong nước, đồng thời tạo nền tảng vững chắc để thương hiệu từng bước mở rộng ra thị trường quốc tế".

Tuy nhiên, việc lựa chọn marketing mang tính giáo dục cũng đồng nghĩa với việc Karofi không đi theo con đường ngắn hạn hay hiệu ứng truyền thông tức thời. Trong bối cảnh nhiều thương hiệu ưu tiên các chiến dịch tạo độ phủ nhanh, Karofi kiên trì đầu tư vào công nghệ và khoa học, đồng thời chấp nhận quá trình xây dựng niềm tin lâu dài, khó đo đếm ngay bằng những con số ngắn hạn.

Chính tư duy marketing có trách nhiệm này được xem là yếu tố then chốt giúp Karofi được hội đồng đánh giá cao tại hạng mục Tiếp thị Kinh doanh Xuất sắc - Bền vững tại Vietnam Marketing Award 2025. Theo đánh giá, khả năng tạo ra tác động xã hội tích cực song song với hiệu quả kinh doanh, cùng sự nhất quán trong chiến lược dài hạn, là những điểm nổi bật trong cách Karofi triển khai marketing.

Từ giáo dục thị trường đến trách nhiệm xã hội - Cách Karofi theo đuổi giá trị dài hạn

Trong quá trình triển khai marketing bền vững, Karofi lựa chọn những chiến dịch không ồn ào nhưng có chiều sâu. Tiêu biểu là chiến dịch "Nước trong chưa chắc đã sạch", một chiến dịch đặt trọng tâm vào việc thay đổi nhận thức xã hội thay vì phô diễn tính năng sản phẩm. Bằng cách khai thác mâu thuẫn giữa cảm quan và khoa học, Karofi biến một câu hỏi đơn giản thành "cú chạm" nhận thức, khiến người tiêu dùng chủ động suy nghĩ lại về chất lượng nguồn nước sinh hoạt.

Điểm đáng chú ý là chiến dịch này không tách rời khỏi chiến lược tổng thể, mà phản ánh rõ tư duy trung thực, dám đi thẳng vào vấn đề cốt lõi liên quan đến sức khỏe cộng đồng. Việc lan tỏa thông điệp một cách bền bỉ trên nhiều nền tảng giúp chiến dịch tạo tác động lâu dài, không chỉ về truyền thông mà còn trong việc định hình lại nhận thức xã hội về nước sạch.

Song song với truyền thông, Karofi cũng coi trách nhiệm xã hội là một phần không thể tách rời của thương hiệu. Các chương trình mang nước sạch đến vùng sâu, vùng xa, trường học hay cộng đồng khó khăn được triển khai song hành với thông điệp truyền thông, nhằm đảm bảo sự nhất quán giữa lời nói và hành động. "Trách nhiệm xã hội không phải là một hoạt động tách rời, mà là phần cốt lõi của thương hiệu. Cách tiếp cận này giúp Karofi kể câu chuyện thương hiệu thông qua những giá trị đang được tạo ra cùng xã hội, thay vì chỉ thông qua lời quảng bá", Ông Phạm Hoàng Hiệp cho biết thêm.

Bước sang năm 2025, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh, Karofi tiếp tục củng cố chiến lược marketing bằng việc tập trung sâu hơn vào trải nghiệm người tiêu dùng. Doanh nghiệp đẩy mạnh phát triển các dòng sản phẩm nâng cao chất lượng sống, đặc biệt là các sản phẩm thuộc Premium Series như SA8, SA9, và dòng sản phẩm Platinum series sắp ra mắt 2026, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công nghệ, thẩm mỹ và giá trị sử dụng lâu dài.

Sau khi đạt giải thưởng Tiếp thị Kinh doanh Xuất sắc - Bền vững, Karofi không xem đây là điểm dừng mà là trách nhiệm để làm tốt hơn vai trò của một thương hiệu vì sức khỏe cộng đồng. Trong thời gian tới, giá trị của giải thưởng sẽ tiếp tục được tích hợp vào các hoạt động truyền thông, góp phần lan tỏa thông điệp sống khỏe bền vững, để mỗi sản phẩm và mỗi chiến dịch đều hướng đến mục tiêu chung: xây dựng một tương lai khỏe mạnh hơn, bắt đầu từ nguồn nước.