Một vòng khám phá 50 năm Vinamilk: Khi hành trình thương hiệu được kể bằng trải nghiệm

Từ những sản phẩm đầu tiên đến hành trình 50 năm đồng hành cùng người Việt

Ngày 19/8, Trung tâm SECC, TP. HCM trở nên nhộn nhịp khi hàng ngàn khách tham quan tìm đến không gian trải nghiệm nhân dịp Vinamilk kỷ niệm 50 năm. Theo thông tin từ chương trình, riêng ngày đầu tiên ước tính có hơn 3.500 khách tham quan. Chương trình sẽ kéo dài trong 2 ngày 19 và 20/8/2026.

Ngay từ khu vực check-in, không khí tại chương trình đã khá nhộn nhịp khi nhiều gia đình, nhóm bạn và người tiêu dùng lần lượt đến tham quan. Thay vì chỉ đứng trước những bảng thông tin để tìm hiểu lịch sử doanh nghiệp, khách tham quan được dẫn vào một hành trình gồm nhiều không gian, mỗi khu vực lại mang đến một cách tiếp cận khác nhau về Vinamilk sau nửa thế kỷ phát triển.

Điểm dừng chân đầu tiên là khu vực giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của Vinamilk. Từ những sản phẩm đầu tiên, câu chuyện được nối dài qua các giai đoạn phát triển, cho thấy sự thay đổi của Vinamilk cùng với nhu cầu dinh dưỡng ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Đứng trước khu vực này, chị Minh Anh, một khách tham quan cùng gia đình, cho biết trước khi đến chương trình, chị chủ yếu biết đến Vinamilk qua những sản phẩm quen thuộc trong gia đình. "Tôi không nghĩ thương hiệu đã có một hành trình dài như vậy. Khi xem lại các sản phẩm qua từng giai đoạn mới thấy mỗi thời kỳ lại có những thay đổi rất rõ", chị nói.

Những mẫu sản phẩm từ thời kỳ đầu hoạt động như vỏ lon sữa, hộp bánh quy bơ … được trưng bày để khách tham quan có thể trực tiếp quan sát diện mạo của những sản phẩm từng gắn với những năm đầu của thương hiệu mang đến một góc nhìn khá khác biệt. Với những người đã quen thuộc với diện mạo hiện đại của Vinamilk, việc nhìn thấy những sản phẩm từng xuất hiện trong những ngày đầu của thương hiệu tạo cảm giác như đang mở lại một phần ký ức của ngành sữa Việt Nam.

Cô Hoàng, một vị khách lớn tuổi đi cùng con cháu chăm chú quan sát các mẫu được trưng bày. "Tôi thấy thú vị vì có những sản phẩm nhìn vào là nhớ lại thời trước. Hồi đó mua được một hộp sữa đã thấy quý, còn bây giờ các sản phẩm đa dạng hơn rất nhiều", cô Hoàng chia sẻ.

Từ những mẫu sản phẩm ban đầu, hành trình tiếp tục được mở rộng với các dấu mốc phát triển của Vinamilk qua từng thời kỳ. Câu chuyện không chỉ xoay quanh việc một doanh nghiệp đã lớn lên như thế nào, mà còn cho thấy sự thay đổi của nhu cầu dinh dưỡng và khẩu vị người tiêu dùng theo thời gian.

Đây cũng là điểm khiến không gian trải nghiệm trở nên gần gũi hơn. Nhiều khách tham quan có thể bắt gặp những sản phẩm mình hoặc gia đình từng sử dụng, từ đó dễ dàng liên hệ câu chuyện của thương hiệu với chính đời sống của mình.

Nếu khu vực trưng bày giúp khách tham quan nhìn lại quá khứ thì các khu vực trò chơi lại kéo mọi người trở về với không khí sôi động của hiện tại. Với 10 trò chơi thử thách được thiết kế xoay quanh 7 nhóm câu chuyện. Điều thú vị là khách không chỉ chơi để nhận quà mà qua mỗi thử thách còn có thể khám phá thêm một thông tin phía sau sản phẩm mà mình vẫn sử dụng hàng ngày.

Từ "hộ chiếu sức khỏe" của đàn bò đến những sản phẩm quen thuộc

Thử thách đầu tiên đưa khách tham quan về với trang trại Vinamilk. Thay vì chỉ giới thiệu quy mô chăn nuôi, khu vực này tập trung vào cách đàn bò được chăm sóc và kiểm soát chất lượng.

Một trong những thông tin gây chú ý là Trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt đã 10 năm liên tục đạt chứng nhận EU Organic kể từ năm 2016, với việc được tổ chức Control Union của Hà Lan đánh giá định kỳ. Mỗi con bò còn có "sổ khám sức khỏe 4.0", theo dõi các chỉ số Heat Stress Index, Activity Index, Rumination Index (chỉ số nhai lại). Đàn bò Green Farm được chăm sóc với nệm êm, chổi massage, nghe nhạc giao hưởng và có thực đơn tới 20 loại cỏ, hoa.

Với đàn bò A2, Vinamilk thực hiện xét nghiệm di truyền từng cá thể và theo dõi phả hệ qua nhiều thế hệ để xác định những cá thể đạt kiểu gen A2A2.

Từ đàn bò, khách tham quan được dẫn sang câu chuyện về độ tươi của sữa. Một con số được đưa ra tại khu trải nghiệm khiến nhiều người bất ngờ: chỉ khoảng 20 bước chân từ nơi vắt sữa đến bồn chứa. Hệ thống có 58 bồn chứa, sức chứa khoảng 1 triệu lít sữa, tương đương khoảng 5,5 triệu hộp sữa tươi 180 ml nếu bồn được chứa đầy.

"Trước đây tôi chỉ nghĩ sữa tươi thì phải bảo quản lạnh. Đến đây mới hiểu việc giữ độ tươi đã được tính toán ngay từ trang trại, 20 bước chân trong thử thách gắn với 20 bước chân từ nơi vắt sữa đến bồn chứa, quá bất ngờ", chị Kiều Linh, khách tham quan tham gia thử thách chia sẻ.

Tại khu vực này, khách tham quan cũng được giới thiệu về các chứng nhận Clean Label Project, Superior Taste và Monde Selection gắn với những sản phẩm sữa tươi của Vinamilk theo thông tin chương trình.

Hành trình tiếp tục với câu chuyện về đổi mới sản phẩm. Với Probi, người chơi được tìm hiểu về lợi khuẩn L. CASEI 431™ với 20 tỷ lợi khuẩn trong 100 ml và hơn 90 nghiên cứu khoa học, lâm sàng. Trong khi đó, khu vực sữa hạt giới thiệu những thông tin như sữa đậu nành có 150 mg canxi/110 ml, sữa hạt cao đạm có lượng đạm tương đương 1,5 quả trứng và sản phẩm sữa hạt có tỷ lệ hạt từ 90–99%.

Vinamilk hiện có hơn 30 vị sữa tươi và sữa dinh dưỡng khác nhau, mở ra một "bài toán" thú vị cho khách tham quan: nếu mỗi ngày chọn một vị, có thể trải nghiệm cả tháng mà không trùng.

"Tôi thường chỉ mua vài loại quen thuộc. Đi hết khu này mới thấy sản phẩm mình biết chỉ là một phần nhỏ trong cả hệ thống", chị Trâm bày tỏ.

Những thông tin về sản phẩm tiếp tục được mở rộng ở khu vực nghiên cứu và phát triển. Tại đây, câu chuyện đi từ sữa đặc – một sản phẩm từng rất quý trong thời bao cấp – đến những sản phẩm mới như sữa chua uống Green Farm có chủng lợi khuẩn Bifidobacterium, collagen fruit juice và Kombucha.

Một chi tiết thú vị là nhãn sữa đặc có đường Ngôi sao Phương Nam được giới thiệu là do bà Mai Kiều Liên – Tổng giám đọc Vinamilk tự vẽ tay. Còn Kombucha Hay Đấy được làm từ trà xanh hữu cơ và lên men chậm trong 6 tháng, cho thấy một thương hiệu 50 năm vẫn tiếp tục tìm kiếm những khẩu vị mới.

Anh Thế Hoàng, một khách tham quan, cho biết: "Nếu chỉ đứng đọc lịch sử thì có thể mình sẽ đi khá nhanh. Nhưng ở đây mình phải chơi, phải tìm hiểu rồi lại được thử sản phẩm. Thành ra đi hết một vòng mà vẫn thấy vui và có thêm nhiều thông tin".

Từ câu chuyện sản phẩm, thử thách đưa khách vào khu vực nhà máy và sản xuất sữa bột trẻ em. Tại đây, người tham gia được tìm hiểu khoản đầu tư khoảng 4.000 tỷ đồng cho hai siêu nhà máy, việc Vinamilk tự chủ tháp sấy từ năm 1989 và quá trình phát triển công thức sữa bột phù hợp với thể trạng trẻ em Việt Nam.

Một điểm được nhiều phụ huynh chú ý là công thức Vinamilk Optimum có 6 HMO, trong khi khu vực "phòng sạch" giới thiệu môi trường đóng gói sữa bột đạt ISO Class 6, với độ sạch được mô tả không kém phòng phẫu thuật. Các sản phẩm sữa bột trẻ em còn phải vượt hơn 400 tiêu chí về chất lượng và điều kiện sản xuất theo thông tin được giới thiệu tại triển lãm.

"Là mẹ có con nhỏ, tôi quan tâm nhất những thông tin về chất lượng và an toàn. Bình thường nhìn một lon sữa rất khó hình dung phía sau nó có bao nhiêu bước kiểm soát. Đến đây mới thấy để một sản phẩm đến tay trẻ em phải qua rất nhiều tiêu chuẩn", chị Kiều Linh chia sẻ.

Từ một hộp sữa đến hệ sinh thái vươn ra 65 quốc gia

Sau khi đi qua trang trại, nguồn sữa, sản phẩm và nhà máy, thử thách tiếp theo mở rộng câu chuyện lên quy mô toàn hệ sinh thái Vinamilk.

Theo thông tin tại chương trình, Vinamilk hiện có khoảng 130.000 con bò sữa khai thác, 14 trang trại cùng một tổ hợp trang trại Lao-Jagro và 16 nhà máy sữa. Hệ thống phân phối gồm hơn 12.400 điểm bán tại kênh siêu thị và cửa hàng tiện lợi, hơn 900 cửa hàng trong và ngoài nước, cùng hơn 350 sản phẩm trên thị trường.

Từ năm 1997, sản phẩm Vinamilk đã được xuất khẩu tới 65 quốc gia và vùng lãnh thổ, với tổng kim ngạch lũy kế gần 3,9 tỷ USD. Theo Brand Finance 2026, giá trị thương hiệu Vinamilk đạt 2,6 tỷ USD.

"Đi hết một vòng mới thấy một hộp sữa mình mua ở siêu thị phía sau là cả một hệ thống rất lớn. Nếu chỉ đọc các con số thì khó hình dung, nhưng ở đây mình đi từ đàn bò đến nhà máy rồi đến sản phẩm nên dễ hiểu hơn", anh Thế Hoàng nói.

Điểm cuối của hành trình đưa khách tham quan trở lại với những cột mốc lịch sử. Từ năm 1976-1986, Vinamilk được giới thiệu với câu chuyện "cách mạng một giọt sữa", bắt đầu từ ba nhà máy cũ và đặt nền móng cho ngành sữa Việt Nam "cách mạng một giọt sữa". Giai đoạn 1986-1996 là hành trình "tự chủ để tồn tại", trong đó có dấu mốc sản xuất mẻ sữa bột đầu tiên bởi người Việt tại Nhà máy Sữa Dielac từ năm 1989.

Giai đoạn 1996-2006 ghi dấu bằng câu chuyện "Luôn là đầu tiên" khi xuất khẩu sang Iraq; 2006-2016 là thời kỳ "Vươn cao Việt Nam", mở rộng quy mô và củng cố vị thế tại thị trường trong nước; còn 2016-2026 là chặng đường tái định vị, "Hơn nhau ở chữ "Dám"", ứng dụng công nghệ và đổi mới hình ảnh thương hiệu.

Sau khi hoàn thành các thử thách, khách tham quan còn được nhận và thưởng thức nhiều sản phẩm như sữa, kem, Probi và phô mai. Một nhóm bạn trẻ vừa thưởng thức kem vừa trao đổi về những sản phẩm mới mà họ vừa biết đến.

"Tôi thường mua sữa tươi và sữa chua nhưng ít khi để ý các sản phẩm khác. Hôm nay đi một vòng mới biết có nhiều dòng như vậy. Có những sản phẩm thấy ở siêu thị rồi nhưng chưa bao giờ mua thử", một bạn trẻ chia sẻ.

Với trẻ nhỏ, hành trình lại được ghi nhớ theo một cách khác. Một bé gái sau khi hoàn thành thử thách nhanh chóng kéo mẹ sang khu vực tiếp theo: "Con thích chơi trò chơi để lấy quà cùng mẹ, con cũng được uống các vị sữa khác rất ngon tại đây nữa".

Quan sát tại sự kiện, có thể thấy sức hút của chương trình không chỉ nằm ở quà tặng. Hàng ngàn khách tham quan hào hứng tham gia các thử thách, cùng khám phá những câu chuyện phía sau sản phẩm và tranh thủ thưởng thức những dòng sữa, kem, Probi hay phô mai mà mình chưa từng thử.

Nếu khu vực trưng bày giúp khách tham quan nhìn lại 50 năm bằng những sản phẩm và dấu mốc thì 10 thử thách lại biến hành trình ấy thành một cuộc khám phá trực tiếp. Người tham gia đi từ đàn bò đến giọt sữa, từ phòng nghiên cứu đến nhà máy, từ sản phẩm trong tủ lạnh gia đình đến hành trình xuất khẩu ra thế giới.

Có lẽ đó cũng là điểm thú vị nhất của một vòng trải nghiệm Vinamilk tại TP.HCM, 50 năm không chỉ được kể bằng lịch sử, mà được "chạm", "chơi", "nếm" và khám phá qua những điều rất gần gũi với đời sống hàng ngày.

Rời không gian trải nghiệm với những phần quà trên tay, khách tham quan không chỉ có thêm sản phẩm để thưởng thức mà còn mang theo những câu chuyện phía sau một hộp sữa quen thuộc – từ 20 bước chân giữ độ tươi của sữa, 20 tỷ lợi khuẩn trong 100 ml Probi, 6 HMO, hơn 400 tiêu chí kiểm soát đến hệ sinh thái 130.000 con bò, 16 nhà máy, hơn 350 sản phẩm và hành trình vươn tới 65 quốc gia, vùng lãnh thổ.

Những con số ấy, khi được ghép lại qua một vòng trải nghiệm, trở thành một cách khá gần gũi để nhìn lại hành trình 50 năm của Vinamilk.