Nghệ An: “Bắt nhịp” xu thế, chủ động “marketing” sản phẩm du lịch

Riêng tại Nghệ An, đây là "chiêu" quảng bá sản phẩm hiệu quả được các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch áp dụng nhằm thu hút du khách đến tham quan, trải nghiệm. Cũng từ đó, những đánh giá khách quan, minh bạch trên các nền tảng số sẽ tạo hiệu ứng lan toả mạnh mẽ, tiếp tục củng cố thêm niềm tin khách hàng về sản phẩm của mình.

 Cần thêm "lực đẩy" từ chuyển đổi số

Được ví như "Việt Nam thu nhỏ", Nghệ An là địa phương sở hữu trữ lượng tài nguyên du lịch lớn, với nhiều bãi biển đẹp, núi non hùng vỹ cùng kho tàng văn hoá, di tích lịch sử vô cùng đồ sộ. Điển hình như: Bãi biển Cửa Lò, Bãi Lữ; Vườn quốc gia Pù Mát - Khu dự trữ sinh quyển thế giới; Khu di tích Kim Liên - quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh cùng với các Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại, Dân ca Ví, Giặm Nghệ Tĩnh,...

Tuy nhiên, qua đánh giá thực tế cho thấy, nhiều sản phẩm du lịch của tỉnh này vẫn còn khá mới mẻ, chưa được khách du lịch trong và ngoài nước biết đến để tham quan, trải nghiệm. Đáng chú ý, một số điểm, khu du lịch mặc dù có cảnh quan thiên nhiên thơ mộng, ẩm thực độc đáo, văn hoá đặc sắc; nhưng chưa được khai thác tương xứng dẫn đến nguồn dư địa không thể phát huy triệt để.

Bên cạnh đó, hiện nay dòng khách du lịch đến Nghệ An vẫn chưa mang tính bền vững, các dự án động lực triển khai còn chậm. Các quy định chồng chéo liên quan đến đất đai, thủ tục hành chính, cơ chế chính sách trong phát triển du lịch cộng đồng ở khu vực nông thôn, miền núi,... đã phần nào trở thành "rào cản" khiến cho công tác phát triển du lịch gặp nhiều thách thức.

Ông Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhìn nhận: Nghệ An dù sở hữu tiềm năng lớn nhưng vẫn chưa chuyển hóa được đầy đủ lợi thế thành các sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao. Do vậy, địa phương phải đổi mới mạnh mẽ tư duy phát triển, đầu tư hạ tầng, hoàn thiện sản phẩm và nâng cao năng lực quản trị điểm đến nếu muốn từng bước khẳng định vị thế là điểm đến du lịch quốc gia trong tương lai.

"Nếu đặt trên một "thang đo" tương đối, Nghệ An hiện vẫn ở mức khiêm tốn so với tiềm năng sẵn có. Tỉnh cần hoàn thiện tư duy, mô hình và giải pháp phát triển sản phẩm du lịch trong không gian liên kết vùng Bắc Trung Bộ, gắn với thương hiệu du lịch quốc gia Việt Nam" - ông Nguyễn Trùng Khánh gợi mở vấn đề để Nghệ An phát triển tiềm năng và thu hút đầu tư du lịch.

Đứng trên phương diện doanh nghiệp, Tiến sỹ Trần Quốc Lâm - Chủ tịch HĐQT Công ty CP Song Ngư Sơn cho biết: Riêng đối với ngành du lịch, chuyển đổi số là xu hướng phát triển tất yếu, trong đó hoạt động xúc tiến, quảng bá sản phẩm đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Do vậy, các doanh nghiệp không thể chần chừ "đứng im một chỗ" mà phải chủ động quảng bá sản phẩm, nhằm thu hút du khách đến tham quan và trải nghiệm.

"Là đơn vị kinh doanh khách sạn, nhà hàng tại bãi biển Cửa Lò với quy mô gần 200 phòng nghỉ sang trọng, trang thiết bị hiện đại, thời gian qua, chúng tôi đã chủ động ứng dụng các giải pháp số, từ khâu quảng bá trực tuyến đến vận hành quản lý thông minh để tối ưu hoá các hoạt động, tăng sức cạnh tranh và đáp ứng tối đa mọi yêu cầu của khách hàng" - Tiến sỹ Trần Quốc Lâm nói.

Đáng chú ý, qua cuộc khảo sát nhanh mới đây cũng cho thấy mức độ quan trọng của chuyển đổi số khi phần lớn khách du lịch đến với Nghệ An hiện nay đều sử dụng thiết bị di động để nghiên cứu, lựa chọn các sản phẩm du lịch dành cho họ. Cụ thể, trong môi trường số, các đánh giá khách quan, minh bạch thể hiện rõ nét nhất chất lượng của từng sản phẩm du lịch; từ đó, khơi dậy niềm tin và động lực thúc đẩy họ tìm đến để tham quan, trải nghiệm.

Nhiều ý kiến cho rằng, đây được xem là thử thách dành cho địa phương nhưng cũng là cơ hội lớn để các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đóng trên địa bàn tỉnh Nghệ An tận dụng để quảng bá sản phẩm, tiếp cận gần hơn với du khách trong và ngoài nước. Đặc biệt là các mô hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái ở miền núi, vùng sâu, vùng xa - nơi có cảnh quan thiên nhiên đẹp đẽ, thơ mộng nhưng chưa được nhiều người biết đến…

"Bắt nhịp" xu thế, nắm bắt cơ hội

Ghi nhận tại khu vực miền núi phía Tây tỉnh Nghệ An - nơi có các mô hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái được hình thành và phát triển khá lớn mạnh trong những năm trở lại đây cho thấy, nhiều đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đã chủ động hơn trong việc tiếp thị sản phẩm của mình nhằm gia tăng lượng khách, mang đến doanh thu ổn định, bền vững.

Ông Lô Văn Phú - chủ một homestay tại xã Mường Lống chia sẻ: Ít ai ngờ rằng, vùng đất nằm ở độ cao hơn 1.500m gắn với tệ nạn ma tuý trước kia, nay đã khoác trên mình chiếc "áo mới", trở thành điểm du lịch cộng đồng được UBND tỉnh Nghệ An công nhận và đặc biệt là được đông đảo du khách thập phương ưa thích, lựa chọn làm đến tham quan, nghỉ dưỡng.

"Dưới sự giúp đỡ, hỗ trợ tận tình từ các cấp ngành và địa phương, những năm trở lại đây, tiềm năng về du lịch ở "cổng trời" Mường Lống được đánh thức, mở ra hướng phát triển kinh tế mới cho địa phương. Nhiều mô hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái thành hình, đi vào hoạt động, góp phần tạo thêm công ăn việc làm, thu nhập ổn định cho bà con nhân dân địa phương" - ông Lô Văn Phú cho hay.

Cũng theo ông Lô Văn Phú, riêng năm vừa qua, nhờ sự chủ động trong việc tiếp thị, quảng bá sản phẩm nên cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của gia đình đã được nhiều người biết đến nhiều hơn, doanh thu ổn định hơn trước. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đẩy mạnh quảng bá sản phẩm thông qua các nền tảng số, đặc biệt là kênh truyền thông, trang mạng xã hội để tiếp cận gần hơn với khách hàng.

Ở góc độ rộng hơn, giới chuyên gia đánh giá, các chiến lược tiếp thị, định hướng xây dựng sản phẩm du lịch đặc sắc cùng cơ chế, chính sách không ngừng cải thiện trong thời gian qua đã bổ trợ hiệu quả cho nguồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa phong phú sẵn có ở Nghệ An. Nhiều nền tảng công nghệ đã và đang định hình tương lai bền vững cho các loại hình du lịch tại địa phương này.

Cũng nhờ vậy, năm 2025, ngành du lịch tỉnh Nghệ An đạt được kết quả khá tích cực khi đón và phục vụ hơn 9,9 triệu lượt khách tham quan, tăng 5% so với năm 2024; trong đó, khách lưu trú đạt hơn 6,22 triệu lượt và khách quốc tế đạt khoảng 135 nghìn lượt. Tổng thu từ khách du lịch trên toàn tỉnh ước đạt 30.601 tỷ đồng; riêng doanh thu du lịch trực tiếp đạt khoảng 11.921 tỷ đồng, tăng 7% so với cùng kỳ năm 2024.

Đáng chú ý, riêng kỳ nghỉ Tết Dương lịch 2026, du lịch Nghệ An đón khoảng 350 nghìn lượt khách, tổng thu từ hoạt động du lịch đạt gần 885 tỷ đồng, cho thấy sự khởi sắc của ngành ngay từ những ngày đầu năm mới. Nhiều điểm đến nổi bật của tỉnh như các bản du lịch cộng đồng miền Tây Nghệ An (bản Nưa, bản Khe Rạn, bản Hoa Tiến, Mường Lống, bản Mường Ham, bản Mường Đán) thu hút lượng khách lớn đến trải nghiệm.

Trong chiến lược phát triển, Nghệ An đặt mục tiêu đến năm 2030 trở thành một trong những trung tâm du lịch của vùng Bắc Trung Bộ, là điểm đến hấp dẫn của Việt Nam và khu vực Đông Nam Á với các sản phẩm du lịch đặc sắc mang đậm dấu ấn văn hóa. Trong đó, du lịch cơ bản trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển các ngành và lĩnh vực khác, đóng góp vào GRDP của tỉnh từ 9 - 10%.

Để thực hiện điều đó, đại diện Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Nghệ An cho rằng, tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch, phát triển thị trường và sản phẩm du lịch dựa trên các nền tảng số là một trong những giải pháp trọng tâm mà ngành đề ra để triển khai thực hiện trong thời gian tới.

"Nhất là việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá cho du khách trong và ngoài nước về những vẻ đẹp độc đáo, hấp dẫn của du lịch Nghệ An thông qua các trang mạng xã hội, kênh truyền thông, báo chí, các ấn phẩm, quà tặng du lịch…" - đại diện Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Nghệ An thông tin.