Nghệ An: Kiểm tra công tác chuẩn bị vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Lãnh đạo huyện Nghi Lộc, xã Đông Lộc (trên cơ sở sáp nhập các xã Khánh Hợp, Nghi Thạch và Thịnh Trường của huyện Nghi Lộc) đã báo cáo về công tác chuẩn bị vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công xã. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Lộc đã được thiết lập và hoàn thiện theo đúng tiêu chuẩn. 

Xã đã lắp đặt đầy đủ hệ thống biển bảng, bộ nhận diện thương hiệu, niêm yết quy chế làm việc, mức phí và lệ phí. Công tác đào tạo, tập huấn cho cán bộ được triển khai đồng bộ. 100% cán bộ công chức được cấp tài khoản điện tử, phân công nhiệm vụ rõ ràng. 

Ngoài ra, địa phương cũng phối hợp với VNPT tổ chức tập huấn quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính; bố trí Tổ công nghệ số cộng đồng trực thường xuyên để hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, sử dụng chữ ký số và các tiện ích số khác. Các tài liệu hướng dẫn, tờ rơi quy trình thủ tục hành chính đã được in ấn, công khai đầy đủ tại bộ phận một cửa.

Ngoài những khó khăn như: Trang thiết bị theo quy định tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP chưa đầy đủ do diện tích của trụ sở chưa đảm bảo, phải bố trí 02 địa điểm. Nay còn thiếu các máy phô tô, máy scan A3, máy in Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Các điều kiện sinh hoạt, nguồn điện tại 02 cơ sở chưa đảm bảo. Hệ thống máy lấy số thứ tự và đánh giá hài lòng sau thời gian sử dụng cần được sửa chữa, khắc phục.

Lãnh đạo huyện Nghi Lộc, xã Đông Lộc đề nghị UBND tỉnh bố trí kinh phí hỗ trợ cho các Trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn mua sắm máy móc thiết bị đảm bảo các điều kiện hoạt động.

Sau khi báo cáo và kiểm tra thực tế, đồng chí Lê Hồng Vinh ghi nhận nỗ lực của lãnh đạo địa phương trong quá trình chuẩn bị vận hành chính quyền cấp xã mới từ ngày 1/7/2025. Trên cơ sở kiểm tra tại xã Đông Lộc, lãnh đạo tỉnh sẽ nắm bắt một cách tổng thể, từ đó phân loại, lựa chọn những nhóm vấn đề giải quyết cấp bách; những nội dung nào thuộc trách nhiệm của tỉnh, phần việc nào thuộc thẩm quyền địa phương… với mục tiêu cao nhất là không để ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp.

Chia sẻ với những khó khăn bước đầu về cơ sở vật chất tại Trung tâm hành chính công xã, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu lãnh đạo xã phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, trực tiếp chỉ đạo và tham gia giải quyết các thủ tục hành chính, kịp thời tiếp thu, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân ngay từ giai đoạn đầu. Xã cần phân công rõ từng cán bộ phụ trách để hỗ trợ, hướng dẫn người dân làm thủ tục, bảo đảm quy trình được thông suốt, tránh gây ùn tắc; đồng thời, phải chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện cần thiết để tiếp nhận, xử lý và trả hồ sơ đúng hạn.

Đẩy nhanh công tác nghiên cứu, tham mưu các cơ quan, ngành cấp tỉnh kịp thời điều chỉnh những vấn đề chưa phù hợp từ thực tiễn vận hành để làm việc nhanh, hiệu quả hơn. Chủ tịch UBND tỉnh cho biết, hiện nay, tỉnh đã rà soát, điều chỉnh giảm thời gian giải quyết khoảng 100 thủ tục hành chính công, theo đúng cam kết và lộ trình sẽ giảm 40% thủ tục hành chính, 30% thời gian. Đây sẽ là áp lực đối với đội ngũ cán bộ làm việc tại Trung tâm hành chính công. Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị trong thời gian tới, xã cần tiếp tục rà soát quy trình nội bộ, xác định rõ từng đầu mối xử lý để nâng cao hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính.

Ghi nhận sự nỗ lực, tinh thần chủ động của cấp ủy, chính quyền, cán bộ, công chức xã Đông Lộc trong việc chuẩn bị các điều kiện để vận hành bộ máy hành chính mới, Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn và tin tưởng, từ mô hình ở xã Đông Lộc sẽ trở thành bài học thực tế cho tỉnh để nhân rộng, điều chỉnh phù hợp hơn với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Ngoài ra, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh và các thành viên đoàn công tác đã kiểm tra công tác chuẩn bị các điều kiện chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Đô Lương (được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã: Bắc Sơn, Nam Sơn, Đà Sơn, Đặng Sơn, Lưu Sơn, Thịnh Sơn, Văn Sơn, Yên Sơn và thị trấn Đô Lương thuộc huyện Đô Lương).

Dù quá trình chuẩn bị còn gặp nhiều khó khăn, nhất là về điều kiện trụ sở làm việc của các xã mới (ngoại trừ xã Đô Lương cơ bản đã đáp ứng), huyện Đô Lương đã chủ động, tập trung chỉ đạo quyết liệt nhằm đảm bảo các điều kiện cần thiết để các xã đi vào vận hành theo mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp. Huyện đã tập trung trong việc xây dựng và tổ chức hoạt động hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, tạo nền tảng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình mới.

Qua nghe báo cáo và kiểm tra thực tế, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh đánh giá cao sự chủ động, quyết liệt, bài bản của xã Đô Lương và huyện Đô Lương trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Chủ tịch UBND tỉnh giao lãnh đạo huyện Đô Lương chủ trì chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết để tiến hành bàn giao từ chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp ở tất cả 6 xã mới; đồng thời rà soát lại hệ thống cơ sở hạ tầng của các xã, đảm bảo điều kiện hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã vận hành hiệu quả.

Chủ tịch UBND tỉnh thống nhất với đề xuất của lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh và Sở Khoa học và Công nghệ chọn Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương làm mô hình điểm của cả tỉnh, từ đó làm cơ sở để nhân rộng, hướng dẫn cho 129 xã, phường còn lại trong toàn tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ sớm hoàn thiện ban hành các hướng dẫn mẫu để triển khai đồng bộ; phối hợp tổ chức buổi tập huấn cho cán bộ các xã mới thuộc địa bàn huyện Đô Lương, coi đây là buổi tập huấn mẫu để rút kinh nghiệm và hoàn thiện tài liệu hướng dẫn chung cho toàn tỉnh