Nghệ An: Tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt trên 80% trong tháng 4/2025

Theo Thông báo số 1806/TB-CQTTĐA06 ngày 7/5/2025 về kết quả thực hiện Đề án 06/CP trong tháng 4/2025, các sở, ngành, địa phương ở Nghệ An đã nỗ lực bám sát chỉ đạo của Trung ương, UBND tỉnh và lộ trình triển khai Đề án, tích cực tham mưu, ban hành văn bản hướng dẫn, chỉ đạo, đôn đốc triển khai các nhiệm vụ trọng tâm.

Trong tháng 4/2025, công tác cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Có 4/13 sở, ngành đã thực hiện tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt tỷ lệ trên 80%. Về thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, có 2/13 sở đạt tỷ lệ trên 65%. Đáng chú ý, 8/13 sở, ngành cấp tỉnh và 17/20 địa phương có chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt trên 90%.

Công tác xử lý hồ sơ hành chính tiếp tục được cải thiện: 8/13 sở, ngành và 2/20 địa phương có tỷ lệ xử lý hồ sơ đúng hạn, trung hạn đạt trên 99%. Các sở, ngành cũng tích cực triển khai số hóa dữ liệu theo đúng tiến độ: Sở Tư pháp đã hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch; Công an tỉnh hoàn thành số hóa dữ liệu đối tượng và dữ liệu danh bản phục vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp.

Trong khi đó, Sở Khoa học và Công nghệ đã tham mưu, đẩy nhanh tiến độ xây dựng Trung tâm điều hành thông minh (IOC) của tỉnh; phối hợp nâng cấp hệ thống quản lý văn bản điện tử VNPT-iOffice. Văn phòng UBND tỉnh cũng đã thực hiện điều chỉnh tham số kỹ thuật trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để phù hợp với các đơn vị đang tiến hành sắp xếp, sáp nhập.

Một số nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội ứng dụng công nghệ số được các đơn vị triển khai hiệu quả như: thu học phí không dùng tiền mặt năm học 2024-2025 (Sở Giáo dục và Đào tạo); chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng không dùng tiền mặt (BHXH khu vực 7); triển khai “Chiến dịch tích hợp thẻ Bảo hiểm y tế lên ứng dụng VNeID” gắn với việc nâng cao hiệu quả sử dụng Sổ sức khỏe điện tử (Công an tỉnh).

Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ rõ một số tồn tại, hạn chế. Còn 6 sở, ngành có tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến dưới 60%; 5 địa phương có điểm đánh giá thấp dưới 7, trong đó có Tương Dương (4 điểm), Quỳ Châu (4,5 điểm)... Có 3 sở, 7 địa phương có tỷ lệ hồ sơ xử lý đúng hạn, trung hạn dưới 97%. Đặc biệt, 9/13 sở, ngành có tỷ lệ thanh toán trực tuyến dưới 10%. Việc số hóa dữ liệu đất đai do Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chủ trì chưa có chuyển biến từ tháng 2/2025 đến nay. Một số nhiệm vụ chưa được hoàn thành đúng tiến độ theo Kế hoạch số 135/KH-TCT và các chỉ đạo của UBND tỉnh.

Để khắc phục tồn tại, Tổ công tác Đề án 06 yêu cầu các sở, ngành, địa phương rà soát kỹ lưỡng, kiểm đếm cụ thể từng nhiệm vụ; kịp thời đề ra giải pháp khắc phục hạn chế. Đặc biệt, UBND cấp huyện không để tình trạng triển khai chậm, chất lượng kém, làm ảnh hưởng đến kết quả chung của toàn tỉnh, nhất là trong bối cảnh đang tổ chức lại đơn vị hành chính.

Chủ tịch UBND cấp huyện được yêu cầu chỉ đạo quyết liệt các nhiệm vụ: tích hợp thẻ BHYT lên ứng dụng VNeID để hình thành Sổ sức khỏe điện tử; định danh cơ quan, tổ chức; số hóa dữ liệu; phối hợp cấp tài khoản định danh và chi trả không dùng tiền mặt cho các đối tượng chính sách và người hưởng lương hưu, trợ cấp hàng tháng.

Tổ công tác nhấn mạnh cần tăng cường khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu hiện có. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền Đề án 06/CP, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng, triển khai các mô hình sáng tạo, phù hợp với điều kiện thực tế từng địa phương. Qua đó, đưa nội dung, tiện ích của Đề án đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp - nhất là trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt và các ứng dụng tiện ích trên nền tảng VNeID.