Nghệ An: Vận hành chính quyền địa phương hai cấp – Tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phục vụ nhân dân

Kiểm tra trực tiếp tại cơ sở: Ghi nhận nỗ lực và lắng nghe ý kiến người dân

Đợt kiểm tra diễn ra theo Quyết định số 2954/QĐ-UBND ngày 17/9/2025 của UBND tỉnh. Cùng đi với Phó Chủ tịch Hoàng Phú Hiền có Giám đốc Sở Xây dựng Phạm Hồng Quang – Tổ phó Tổ công tác số 3, cùng lãnh đạo các Sở, ngành liên quan như: Tài chính, Nông nghiệp và Môi trường, Tư pháp, Văn phòng UBND tỉnh.

Trong ngày 21/10, Tổ công tác đã đến kiểm tra hoạt động tại UBND và Trung tâm Phục vụ hành chính công của các xã: Yên Xuân, Anh Sơn Đông, Anh Sơn, Thành Bình Thọ, Nhân Hòa, Vĩnh Tường.

Buổi sáng, đoàn đã tập trung kiểm tra trực tiếp tại Anh Sơn Đông, Yên Xuân, Anh Sơn, và Thành Bình Thọ.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Anh Sơn Đông, Phó Chủ tịch Hoàng Phú Hiền đã kiểm tra kỹ lưỡng việc niêm yết và công khai các thủ tục hành chính (TTHC). Khi trao đổi với lãnh đạo xã, Phó Chủ tịch đề nghị chính quyền địa phương quan tâm tạo mọi điều kiện cần thiết để cán bộ công chức an tâm công tác, cống hiến.

Điểm nhấn quan trọng trong chuyến kiểm tra là việc lắng nghe phản hồi từ người dân. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Xuân, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã trực tiếp lắng nghe đánh giá của người dân đối với hoạt động của chính quyền địa phương 02 cấp. Đoàn công tác bày tỏ sự vui mừng khi người dân ghi nhận và đánh giá cao tinh thần, trách nhiệm làm việc của đội ngũ cán bộ xã hiện nay.

Kiểm tra hoạt động tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thành Bình Thọ, Phó Chủ tịch Hoàng Phú Hiền ghi nhận nỗ lực đáng kể của địa phương này đã sớm khắc phục hậu quả thiên tai, nhanh chóng đưa bộ máy vào vận hành thông suốt.

Quan tâm sâu sắc đến đời sống nhân dân sau thiên tai

Bên cạnh công tác kiểm tra hành chính, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Phú Hiền cũng dành thời gian thăm hỏi, động viên các hộ gia đình chịu thiệt hại nặng nề sau cơn bão số 10.

Tại xã Thành Bình Thọ, Phó Chủ tịch đã đến thăm gia đình ông Mai Văn Quế ở thôn Vĩnh Thành – một trong những hộ bị ngập lụt và chịu thiệt hại nặng nề. Đồng chí Hoàng Phú Hiền và đoàn công tác đã gửi tặng quà tới các hộ gia đình khó khăn trên địa bàn thôn Vĩnh Thành, động viên và mong muốn các gia đình sớm vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống.

Tại xã Anh Sơn, Phó Chủ tịch cũng đã đến thăm và động viên gia đình ông Nguyễn Văn Minh ở thôn Kim Nhan 1, là gia đình bị thiệt hại nặng do cơn bão số 10 gây ra.

Trong chuyến thăm này, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Phú Hiền đã tặng quà động viên các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại xã Anh Sơn. Đồng thời, đề nghị chính quyền địa phương phải luôn quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ kịp thời để các gia đình sớm có cuộc sống ổn định.

Ghi nhận những nỗ lực vượt khó của chính quyền cơ sở

Sau khi hoàn tất việc kiểm tra trực tiếp tại UBND và Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, Tổ công tác đã có buổi làm việc với chính quyền của các địa phương.

Điều mà Tổ công tác ghi nhận và đánh giá cao là nỗ lực và quyết tâm của đội ngũ cán bộ các xã. Các cán bộ đã bắt tay làm việc ngay lập tức khi chính quyền địa phương 02 cấp đi vào vận hành. Mặc dù khối lượng công việc lớn, phải vừa làm việc vừa sắp xếp, ổn định bộ máy tổ chức, sắp xếp trụ sở, và đặc biệt phải đối phó với thiên tai bão lũ xảy ra thường xuyên, nhưng bằng sự chủ động, linh hoạt, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao, các địa phương đã hoàn thành rất tốt nhiệm vụ và chức trách được giao.

Kết quả đạt được của các xã đã góp phần quan trọng vào kết quả chung về phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh của tỉnh trong 9 tháng đầu năm 2025. Nội dung này cũng đã được UBND tỉnh và Ban Thường vụ Tỉnh ủy đánh giá cụ thể tại phiên họp thường kỳ tháng 9/2025.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công các xã, các thủ tục hành chính đã được niêm yết công khai đầy đủ. Các địa phương đã rất nỗ lực trong việc sắp xếp và đầu tư trang thiết bị. Đội ngũ cán bộ làm việc tại Trung tâm thể hiện sự chủ động, tham gia đầy đủ các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ để tiếp nhận và giải quyết công việc với chất lượng tốt nhất.

Tính đến thời điểm hiện tại, việc triển khai chính quyền địa phương 02 cấp đã đi vào vận hành đảm bảo thông suốt, kịp thời kiện toàn tổ chức bộ máy và thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo không có sự gián đoạn trong hoạt động quản lý nhà nước và phục vụ Nhân dân. Các xã đã phát huy tính chủ động, linh hoạt, sáng tạo trong việc tổ chức triển khai nhiệm vụ theo thẩm quyền, khắc phục khó khăn về bố trí cán bộ, trụ sở, điều kiện làm việc, nhất là khi thực hiện chức năng, nhiệm vụ mới. Thái độ phục vụ của cán bộ, công chức được người dân đánh giá cao, với hầu hết hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hoặc trước hạn.

Những thách thức ban đầu cần được tháo gỡ

Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, việc vận hành mô hình quản lý nhà nước mới không tránh khỏi những khó khăn ban đầu. Tổ công tác đã ghi nhận và chia sẻ với những nội dung phản ánh, kiến nghị, đề xuất từ các địa phương.

Hầu hết các xã đều gặp chung những khó khăn liên quan đến kinh phí bố trí cho hoạt động quản lý nhà nước trên địa bàn. Các đơn vị hành chính cấp xã sau sắp xếp có diện tích rộng, dân số đông, dẫn đến nhu cầu giải quyết TTHC tăng cao. Trong khi đó, cơ sở vật chất còn hạn chế, gây ảnh hưởng đến công tác quản lý, điều hành, cung cấp dịch vụ công, tạo nhiều áp lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, và ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng xử lý hồ sơ.

Thực tế cho thấy, đội ngũ cán bộ, công chức đang ở tình trạng vừa thừa, vừa thiếu, đặc biệt là thiếu công chức ở các lĩnh vực chuyên môn như đất đai, tài chính, tư pháp, công nghệ thông tin, quy hoạch và xây dựng.

Về hạ tầng kỹ thuật, mặc dù máy móc, thiết bị cơ bản đã được các địa phương trang bị, nhưng vẫn còn tình trạng máy móc, thiết bị, đường truyền chưa đồng bộ. Các trang thiết bị như máy tính, máy in đã cũ, cấu hình thấp, tốc độ chậm, làm giảm hiệu quả công việc.

Để đảm bảo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp hoạt động ổn định và hiệu quả hơn, các địa phương đã đề nghị tỉnh bố trí đội ngũ cán bộ, công chức phù hợp với chức năng, nhiệm vụ mới và có chính sách hỗ trợ cho công chức làm việc xa nhà. Cùng với đó, các xã đề nghị xem xét cơ chế phân bổ ngân sách phù hợp cho các xã sau sáp nhập; bổ sung nguồn kinh phí cho các nhiệm vụ được chuyển từ cấp huyện về để cấp xã có nguồn thực hiện. Đồng thời, các xã cũng kiến nghị xem xét đầu tư, sửa chữa, nâng cấp trụ sở làm việc, đặc biệt là các điểm sáp nhập; bổ sung trang thiết bị, phương tiện làm việc, hệ thống công nghệ thông tin nhằm đảm bảo điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Lãnh đạo tỉnh chỉ đạo quyết liệt, giải quyết khó khăn vướng mắc

Tại buổi làm việc, lãnh đạo các Sở, ngành đã tích cực chia sẻ, trao đổi về những nội dung kiến nghị, đề xuất của các địa phương liên quan đến công tác tài chính ngân sách, lĩnh vực nông nghiệp (nhất là thủ tục đất đai), lĩnh vực tư pháp, nội vụ và hành chính công. Lãnh đạo các ngành cũng đã hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ và đưa ra giải pháp để giải quyết khó khăn, vướng mắc trong thời gian tới.

Kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Phú Hiền – Tổ trưởng Tổ công tác số 3, đã ghi nhận và biểu dương những nỗ lực, cố gắng của Đảng bộ, Chính quyền và Nhân dân các xã trong vận hành chính quyền địa phương 02 cấp thời gian qua. Đồng chí cũng chia sẻ với những khó khăn mà các địa phương phải đối mặt trong thời gian đầu vận hành chính quyền 02 cấp, đặc biệt là việc thường xuyên phải ứng phó, phòng chống và khắc phục hậu quả bão lụt. Phó Chủ tịch khẳng định đội ngũ cán bộ cấp xã đã làm việc với tinh thần, trách nhiệm cao, luôn nỗ lực để bám nắm tình hình, sát dân, gần dân và phục vụ nhân dân.

Nhấn mạnh rằng những khó khăn ban đầu là điều không thể tránh khỏi và cần được tháo gỡ từng bước, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị lãnh đạo các xã tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo việc sắp xếp, hoàn thiện bộ máy tổ chức của địa phương. Đồng thời yêu cầu lãnh đạo các phòng, ban cấp xã cần phải tăng cường học tập, tự trau dồi nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu công việc, bên cạnh sự hướng dẫn, tập huấn, bồi dưỡng từ các ngành cấp tỉnh.

Về cơ sở vật chất, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đồng tình với quan điểm cần được quan tâm đầu tư xây dựng, cải tạo, mở rộng. Tuy nhiên, việc này cần được rà soát để có hướng xử lý phù hợp với tình hình thực tiễn của từng địa phương. Cùng với đó, cần quan tâm đến việc đầu tư nhà công vụ cho cán bộ công chức.

Để giải quyết khó khăn trong việc bàn giao, tiếp nhận các dự án trên địa bàn, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã trao đổi và gợi mở cụ thể hướng xử lý nhằm giải quyết vấn đề trước mắt.

Phó Chủ tịch Hoàng Phú Hiền yêu cầu các địa phương cần phối hợp chặt chẽ với các Sở, ngành để đảm bảo thông suốt trong chỉ đạo, điều hành, kịp thời tháo gỡ khó khăn và giải quyết công việc theo thẩm quyền. Đồng thời nhấn mạnh ưu tiên hàng đầu là giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp, không để tồn đọng, chậm trễ. Mục tiêu là bảo đảm tổ chức bộ máy chính quyền địa phương 02 cấp hoạt động ổn định, thông suốt, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và sản xuất kinh doanh trên địa bàn.

Kết thúc buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã giao nhiệm vụ cụ thể cho các Sở, ngành liên quan và yêu cầu các Sở, ngành tiếp tục phối hợp, hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể các địa phương giải quyết các khó khăn, vướng mắc thuộc thẩm quyền. Đồng thời, cần tăng cường tổ chức tập huấn, trang bị kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ công chức tại địa phương để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền.