Người Việt chi 411.700 tỷ đồng mua hàng online trong 9 tháng

Theo Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng thương mại điện tử Việt Nam quý III/2026 do YouNet ECI công bố, tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 411.700 tỷ đồng trong 9 tháng, tương đương khoảng 15,8 tỷ USD. Trong giai đoạn này, thị trường ghi nhận hơn 436.000 gian hàng phát sinh doanh thu và khoảng 2,6 tỷ sản phẩm được bán ra.

GMV tăng trưởng liên tiếp trong 4 quý, từ quý IV/2025 đến quý III/2026, với mức tăng hơn 20% mỗi quý. Tuy nhiên, theo YouNet ECI, động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ việc giá bán hàng hóa tăng, trong khi sản lượng bán gần như đi ngang suốt 4 quý. Điều này cho thấy giá trị giao dịch tăng chưa đồng nghĩa sức mua thực tế tăng tương ứng.

Một tín hiệu tích cực là lực lượng nhà bán hàng đang dần phục hồi sau giai đoạn suy giảm. So với Quý II, số lượng gian hàng phát sinh doanh thu trên 04 sàn thương mại điện tử lớn đã phục hồi khoảng 8% QoQ (chỉ số đo lường sự thay đổi dữ liệu như doanh thu, lợi nhuận, GDP của một quý so với quý liền kề trước đó trong cùng một năm tài chính) trong Quý III/2026 (từ hơn 370.000 lên gần 400.000 gian hàng).

Đà phục hồi xuất hiện ở cả nhóm gian hàng chính hãng (Mall Shops) và gian hàng thông thường (Non-Mall Shops). Cụ thể, số gian hàng Non-Mall Shops tăng từ 351.543 lên 380.307, trong khi Mall Shops tăng từ 18.592 lên 19.518 gian hàng.

Dù vậy, so với cùng kỳ năm trước, hai nhóm có diễn biến trái chiều: số gian hàng thông thường vẫn thấp hơn khoảng 8%, còn gian hàng chính hãng tăng khoảng 5%. Theo đánh giá của YouNet ECI, số lượng nhà bán và doanh thu bình quân mỗi gian hàng cùng cải thiện cho thấy nhiều nhà bán đang chuẩn bị quay trở lại thị trường, đón đầu mùa mua sắm cuối năm.

Thị trường sẽ bước vào giai đoạn cao điểm với hàng loạt sự kiện như 10/10, 11/11, Black Friday, 12/12, Giáng sinh và các chương trình chuẩn bị cho Tết 2027. Trong bối cảnh đó, khả năng thu hút người mua và chuyển hóa nhu cầu thành đơn hàng sẽ là bài toán quan trọng đối với các nhà bán hàng.

Trong các nhóm ngành hàng, tiêu dùng nhanh (FMCG) đang cho thấy dư địa tăng trưởng đáng chú ý. Trong 9 tháng, GMV của nhóm này tăng 26% so với cùng kỳ; riêng quý III tăng 36%, đạt 29.400 tỷ đồng, đứng thứ hai về quy mô doanh thu trong các nhóm ngành được theo dõi.

Đáng chú ý, tăng trưởng FMCG có sự cân bằng hơn giữa giá bán và sản lượng. Theo dữ liệu của YouNet ECI, trong quý III, yếu tố giá đóng góp mức tăng 17%, còn sản lượng bán đóng góp 18%. Diễn biến này cho thấy doanh thu tăng không chỉ nhờ giá bán mà còn gắn với lượng hàng tiêu thụ thực tế.

Trái lại, thời trang và phụ kiện, cùng nhóm làm đẹp (Beauty, không bao gồm chăm sóc cá nhân), dù vẫn nằm trong nhóm có GMV lớn, đang đối mặt với dấu hiệu chững lại về số lượng đơn hàng khi giá bán tăng và người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với chi phí.

Trong quý III/2026, thời trang và phụ kiện đạt GMV 39.300 tỷ đồng, tăng 29% so với cùng kỳ; nhóm Beauty đạt 18.900 tỷ đồng, tăng 28%. Tuy nhiên, tăng trưởng giá trị giao dịch cần được nhìn nhận cùng diễn biến sản lượng và sức mua để đánh giá đầy đủ khả năng duy trì đà tăng trưởng.

Theo khảo sát được YouNet ECI dẫn trong báo cáo, 74% người tiêu dùng xem chất lượng sản phẩm là yếu tố ưu tiên hàng đầu, trong khi giá cả đứng thứ hai. Điều đó cho thấy niềm tin mua sắm được cải thiện không đồng nghĩa người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu dễ dàng hơn.

Trong mùa mua sắm cuối năm, doanh nghiệp vì vậy cần lựa chọn sản phẩm chủ lực, tập trung vào những nền tảng phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đồng thời chú trọng giữ chân khách hàng hiện hữu và nâng giá trị đơn hàng. Khi giá bán ngày càng tác động mạnh đến tổng giá trị giao dịch, tăng trưởng bền vững sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào khả năng đáp ứng nhu cầu thực, duy trì chất lượng và đưa ra mức giá phù hợp với người mua.