Nhân viên văn thư giàu nhiệt huyết

Với tác phong chững chạc, giọng đọc rõ ràng, truyền cảm cùng cách dẫn tự nhiên, gần gũi, Trung tá QNCN Phạm Ngọc Hưng đã góp phần đưa hoạt động của Trường Quân sự Quân khu đến gần hơn với cán bộ, chiến sĩ và người xem. Thế nhưng, công việc hoàn thành, người MC ấy lại trở về căn phòng làm việc quen thuộc của Phòng Tham mưu - Hành chính, ngày ngày gắn liền với hàng trăm văn bản, hồ sơ và vô số tài liệu mật cần xử lý đúng, kịp thời.

Chính sự đối lập thú vị ấy khiến những ai từng tiếp xúc với người cán bộ này sẽ thêm phần yêu mến, trân trọng. Là nhân viên văn thư, Trung tá QNCN Phạm Ngọc Hưng luôn hoàn thành tốt chức năng tham mưu, tổ chức thực hiện công tác văn thư, lưu trữ, cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành Nhà trường. Văn bản trước khi phát hành đều được anh thẩm định kỹ, chặt chẽ theo đúng quy định của Thông tư 68. Quản lý, sử dụng con dấu và quy trình phát hành văn bản điện tử đều đúng quy định, đúng thời gian và an toàn tuyệt đối.

Những cán bộ từng tiếp xúc với Trung tá QNCN Phạm Ngọc Hưng đều có chung nhận xét rằng: Cách làm việc của đồng chí Hưng rất khoa học, tỉ mỉ. Anh luôn chủ động tìm lời giải cho những việc khó. Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Thủ trưởng Phòng Tham mưu - Hành chính, anh luôn khẳng định tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm; sẵn sàng nhận nhiệm vụ đột xuất và hoàn thành với chất lượng cao.

Với anh Hưng thì, công tác văn thư đòi hỏi phải chỉn chu, chặt chẽ từ khâu tiếp nhận đến lưu trữ hoặc phát hành. Mỗi khâu đều là mắt xích quan trọng, bảo đảm cho mọi hoạt động lãnh đạo, chỉ huy, điều hành của Nhà trường được thực hiện thông suốt.

Trong thời điểm chuyển đổi số trở thành yêu cầu tất yếu, công tác văn thư - lưu trữ cũng đạt ra nhiều yêu cầu mới. Nhưng với Phạm Ngọc Hưng, đây là động lực để đổi mới phương pháp làm việc. Anh chủ động nghiên cứu, đề xuất nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý văn bản, khai thác dữ liệu số và cải cách hành chính.

Dấu ấn nổi bật là từ năm 2023, anh nghiên cứu biên soạn "Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc tại Trường Quân sự Quân khu 5", góp phần thống nhất quy trình, nâng cao năng lực khai thác hệ thống quản lý văn bản trong toàn trường. Tiếp đó, năm 2024, anh nghiên cứu Đề tài "Giải pháp xây dựng cơ sở dữ liệu văn bản cấp Nhà trường", từng bước hình thành nền tảng quản lý văn bản tập trung, bài bản, khoa học. 

Mới đây, anh nghiên cứu "Giải pháp quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu văn bản nội bộ", được Nhà trường đánh giá cao, mang tính đột phá, tháo gỡ căn bản "điểm nghẽn" trong công tác lưu trữ, quản lý và tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong môi trường chuyển đổi số.

Nhờ sự chủ động của anh cùng tập thể cơ quan, nhiều nội dung cải cách hành chính của Nhà trường đạt hiệu quả tích cực. Dữ liệu số được chuẩn hóa, hiệu quả khai thác ngày càng nâng lên, phần mềm cơ sở dữ liệu quản lý văn bản nội bộ được cài đặt và hướng dẫn sử dụng đồng bộ, tham mưu cắt giảm 1/34 bộ quy trình thủ tục hành chính nội bộ cấp Nhà trường; các tài liệu, văn bản mật được tiếp nhận và chuyển giao trên phần mềm; việc duy trì ký số cá nhân trong ban hành văn bản và tỷ lệ văn bản ký số đều đạt tỷ lệ 99,91 - 100%.

Những kết quả ấy góp phần để Nhà trường được Quân khu 5 khen tặng trong phong trào đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số và cải cách hành chính (năm 2025). Tại hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số quý I/2026, Nhà trường xếp thứ 3 toàn Quân khu và thứ nhất khối thi đua 4 sư đoàn và nhà trường.

Điều đáng ghi nhận là tất cả các đề tài khi ứng dụng thực tiễn đã tạo chuyển biến rõ nét trong mọi hoạt động của trường; khai thác văn bản nhanh hơn, chính xác hơn; rút ngắn thời gian xử lý công việc và quản lý tập trung, khoa học nguồn dữ liệu. Góp phần giảm nhân lực, nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ huy, quản lý, điều hành.

Tuy tất bật với hồ sơ, những văn bản, nhưng anh vẫn dành thời gian cho công tác tuyên truyền. Mỗi lúc Nhà trường tổ chức sự kiện hay cần thực hiện các sản phẩm tuyên truyền nội bộ, Phạm Ngọc Hưng lại "góp sức" với vai trò người MC dẫn hiện trường, đọc lời bình và trực tiếp tham gia sản xuất các video clip tuyên truyền.

Trước khi đứng trước ống kính, anh dành nhiều thời gian nghiên cứu, chuẩn bị và tự học. Mỗi bản tin trên fanpage "Đất và người Hòa Cầm", anh đều có cách dẫn tự nhiên, có điểm nhấn, và truyền tải nội dung trọng tâm... Để bản tin thực sự dễ tiếp cận, thu hút người nghe, có sức lan tỏa mạnh mẽ. Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm, anh cùng bộ phận xây dựng hơn 40 video, bản tin tuyên truyền. Thời gian gần đây, anh còn chủ động tìm tòi, nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), tối ưu hóa chất lượng bản tin nội bộ, tuyên truyền pháp luật… góp phần đa dạng hóa hình thức, nâng cao hiệu quả tuyên truyền.

Trên cương vị Phó Bí thư Chi đoàn cơ sở Phòng Tham mưu - Hành chính, anh cùng Ban Chấp hành tổ chức hiệu quả hoạt động công tác đoàn và phong trào thanh niên, xây dựng Chi đoàn vững mạnh, phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong thực hiện nhiệm vụ và phối hợp chặt chẽ với các tổ chức đoàn bạn.

Nói về người quân nhân này, Thượng tá Nguyễn Thành Hưng - Trưởng Phòng TM-HC cho biết: Đồng chí Hưng có đạo đức lối sống trong sáng, lành mạnh, giản dị, khiêm tốn. Tiên phong gương mẫu trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; chấp hành nghiêm pháp luật, kỷ luật; không ngừng cầu tiến, học hỏi, nâng cao nhận thức chính trị, trình độ chuyên môn, đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ được giao. Phương pháp tác phong công tác khoa học, sâu sát, tỉ mỉ.

Nhìn vào bảng thành tích, cán bộ, chiến sĩ càng thêm nể phục người cán bộ trẻ này. Liên tiếp từ năm 2023 - 2026, Trung tá QNCN Phạm Ngọc Hưng đều hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nhiều năm đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở, được Bộ Quốc phòng tặng Bằng khen. Năm 2026, anh được lựa chọn tham gia Hội thi Cán bộ Đoàn giỏi và tuyên truyền viên trẻ cấp Quân khu, đạt giải Khuyến khích. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho lòng nhiệt huyết, tinh thần hăng say, nghiêm túc và sáng tạo của Phạm Ngọc Hưng.

Ở Trường Quân sự Quân khu 5, không ít cán bộ, giáo viên, nhân viên, học viên có thành tích nổi trội. Người đứng trên bục giảng, người huấn luyện trên thao trường và cũng nhiều người lặng thầm bên từng dòng văn bản, từng dữ liệu, bản tin tuyên truyền. Dù ở cương vị nào, tất cả đều mang tâm huyết, góp phần làm nên sức mạnh của Nhà trường Anh hùng. Trung tá QNCN Phạm Ngọc Hưng là một trong những người như thế. Tận tụy trong công việc, tinh thần đổi mới, sáng tạo, khát vọng vươn lên, làm chủ công nghệ và trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ đã khắc họa hình ảnh người quân nhân trong kỷ nguyên số.