Những ai dùng ngân hàng VIB, OCB, TPBank chú ý: Ngân hàng vừa thông báo KHẨN vì bão số 3, cần biết ngay

Ngân hàng VIB

Hiện tại, cơn bão số 3 (Wipha) đang đổ bộ, gây ra những diễn biến thời tiết phức tạp tại nhiều tỉnh thành của Việt Nam như Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Tĩnh, Hà Nội... Để đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng và nhân viên, đồng thời giảm thiểu rủi ro từ thiên tai, một số ngân hàng lớn tại Việt Nam đã nhanh chóng đưa ra các thông báo về việc tạm ngừng hoạt động tại một số chi nhánh, phòng giao dịch và hệ thống ATM/CDM.

Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam (VIB) vừa phát đi thông báo khẩn về việc tạm dừng hoạt động tại một số chi nhánh/phòng giao dịch.

Cụ thể, trong ngày hôm nay, 22/7/2025 (Thứ Ba), các điểm giao dịch của VIB tại 1 số địa phương sẽ tạm ngừng phục vụ do ảnh hưởng trực tiếp của bão Wipha. VIB dự kiến sẽ làm việc bình thường trở lại vào ngày mai, 23/7/2025 (Thứ Tư), tùy thuộc vào tình hình thực tế và diễn biến của cơn bão.

Danh sách Chi nhánh/ Phòng giao dịch dừng hoạt động tại Hải Phòng, Quảng Ninh và Hưng Yên như sau:

Trong thời gian các chi nhánh/phòng giao dịch tạm ngừng hoạt động, VIB khuyến khích khách hàng ưu tiên sử dụng các kênh giao dịch trực tuyến. Các giao dịch qua thẻ, ứng dụng MyVIB, Internet Banking và hệ thống ATM vẫn hoạt động bình thường. Đặc biệt, đối với các giao dịch chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng khác, khách hàng được lưu ý chọn hình thức chuyển tiền qua số thẻ/số tài khoản (trên MyVIB) hoặc hình thức chuyển tiền nhanh (trên Internet Banking) để đảm bảo giao dịch được xử lý thông suốt và không bị gián đoạn.

TPBank

Tại TPBank, ngân hàng này cũng đã thông báo tạm ngừng phục vụ tại một số điểm giao dịch hoặc hệ thống TPBank LiveBank 24/7 do ảnh hưởng của mưa bão.

Theo đó, từ 16h ngày 21/7 -22/7 các khu vực thuộc địa phận TP Hải Phòng và tỉnh Quảng Ninh đã bắt đầu ngưng phục vụ, bao gồm: TPBank Tô Hiệu, TPBank Ngô Quyền (TP Hải Phòng); TPBank Cẩm Phả, TPBank Uông Bí (Quảng Ninh).

Khu vực Hưng Yên: TPBank Thái Bình.

Khu vực Ninh Bình: TPBank Hải Hậu.

Đối với dịch vụ TPBank LiveBank 24/7, từ 12h ngày 21/7, TPBank đã ngừng phục vụ dịch vụ này tại các tỉnh, thành phố như Hải Phòng, Quảng Ninh, Ninh Bình, Thái Bình (LiveBank Thái Bình), Hưng Yên và LiveBank Lê Ngọc Hân (Hà Nội).

Khu vực Ninh Bình: LiveBank Nam Định, LiveBank Nam Trực, LiveBank Trần Hưng Đạo, LiveBank Hải Hậu, Livebank Tam Cốc

Khu vực Quảng Ninh: LiveBank Uông Bí, LiveBank Quảng Ninh, LiveBank Cẩm Phả

Khu vực Hưng Yên: LiveBank Thái Bình

TPBank hiện chưa công bố thời gian cụ thể sẽ mở cửa trở lại các điểm giao dịch này, do việc này còn phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng và diễn biến phức tạp của bão Wipha.

OCB

Ngân hàng Phương Đông (OCB) cũng đã kịp thời thông báo đến Quý Khách hàng về việc tạm ngừng giao dịch tại một số chi nhánh/phòng giao dịch và hoạt động ATM/CDM trong khu vực bị ảnh hưởng bởi bão. Thời gian tạm ngừng giao dịch được xác định là ngày hôm nay, Thứ Ba, 22/7/2025. OCB nhấn mạnh rằng các chi nhánh/phòng giao dịch, ATM/CDM ngoài danh sách ảnh hưởng vẫn hoạt động bình thường.

Trong thời gian này, OCB khuyến khích Quý khách hàng ưu tiên thực hiện các giao dịch trực tuyến trên ngân hàng số OCB OMNI để đảm bảo mọi nhu cầu tài chính được đáp ứng một cách liên tục và an toàn.

Người dân nên làm gì để không gián đoạn giao dịch ngân hàng

Để đảm bảo các giao dịch tài chính diễn ra thông suốt và an toàn trong thời gian bão Wipha đang gây ảnh hưởng, khách hàng của các ngân hàng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:

Ưu tiên giao dịch kênh trực tuyến: Đây là phương án tối ưu nhất trong điều kiện thời tiết bất lợi. Hầu hết các ngân hàng đều khuyến khích và duy trì hoạt động bình thường cho các kênh sau:

Internet Banking (Ngân hàng trực tuyến): Truy cập qua website của ngân hàng trên máy tính hoặc điện thoại để thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, kiểm tra số dư, sao kê, gửi tiết kiệm trực tuyến...

Mobile Banking (Ứng dụng di động): Sử dụng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại thông minh (ví dụ: MyVIB, TPBank Mobile, OCB OMNI) để thực hiện gần như đầy đủ các giao dịch như trên Internet Banking, tiện lợi và nhanh chóng.

Chuyển tiền nhanh 24/7: Đối với các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng, hãy chọn hình thức chuyển tiền nhanh qua số tài khoản hoặc số thẻ để đảm bảo tiền được nhận ngay lập tức, ngay cả ngoài giờ hành chính hoặc vào các ngày nghỉ lễ.

Sử dụng hệ thống ATM/CDM thay thế (nếu an toàn)

Mặc dù một số ATM/CDM có thể bị tạm ngừng hoạt động ở khu vực ảnh hưởng nặng, nhưng nhiều máy vẫn đang hoạt động bình thường. Nếu cần rút tiền mặt hoặc nộp tiền, hãy kiểm tra thông báo của ngân hàng hoặc sử dụng các máy ATM/CDM ở khu vực lân cận không bị ảnh hưởng bởi bão. Tuy nhiên, hãy đảm bảo an toàn cá nhân khi di chuyển đến các địa điểm này trong điều kiện thời tiết xấu.

Cập nhật thông tin từ ngân hàng

Theo dõi sát sao các thông báo chính thức từ ngân hàng của bạn qua các kênh:

Website chính thức: Các ngân hàng thường đăng tải thông báo mới nhất về tình hình hoạt động trên trang chủ.

Fanpage/Kênh truyền thông mạng xã hội chính thức: Nhiều ngân hàng cập nhật thông tin nhanh chóng qua Facebook, Zalo hoặc các nền tảng khác.

Tổng đài hỗ trợ khách hàng: Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ tổng đài của ngân hàng để được giải đáp trực tiếp.

Bằng cách chủ động áp dụng các biện pháp này, khách hàng có thể giảm thiểu tối đa sự bất tiện và đảm bảo các giao dịch tài chính được thực hiện an toàn, hiệu quả trong suốt thời gian bão Wipha còn ảnh hưởng.