Phú Thọ: Trung tâm Y tế huyện Yên Lập xây niềm tin từ hành động

Thực hiện hiệu quả các chương trình CSSK nhân dân

Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Yên Lập là cơ sở y tế trực thuộc Sở Y tế tỉnh Phú Thọ, được thành lập năm 2016 trên cơ sở hợp nhất TTYT Yên Lập và Bệnh viện đa khoa (BVĐK) huyện Yên Lập. Trung tâm thực hiện 2 chức năng khám, chữa bệnh và y tế dự phòng cho nhân dân huyện Yên Lập và các huyện lân cận.

Trung tâm được xếp hạng Bệnh viện hạng II từ tháng 11/2020 và hiện là Bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ. Năm 2023, Trung tâm được Sở Y tế Phú Thọ giao chỉ tiêu 280 giường bệnh. Điều phấn khởi là Trung tâm hiện đã được đầu tư, nâng cấp đảm bảo đủ tiêu chuẩn cho cơ sở y tế hạng II với tổng diện tích 21.494 m2 bao gồm: 1 tòa nhà điều hành, 6 tòa nhà dành cho hoạt động chuyên môn trong đó có 1 tòa nhà điều trị chất lượng cao 5 tầng. Nhìn chung, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, phương tiện vận chuyển cơ bản đáp ứng điều kiện khám chữa bệnh, y tế dự phòng và bảo vệ chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Với chức năng y tế dự phòng, ngay từ đầu năm 2023, đơn vị đã xây dựng và triển khai kế hoạch phòng chống dịch bệnh nói chung. Tăng cường tuyên truyền, giám sát, phòng chống dịch trong toàn huyện các bệnh như bệnh sốt rét, tay - chân - miệng, sốt xuất huyết, các bệnh mới nổi năm 2023, dịch bệnh lây truyển từ động vật sang người… Đơn vị đã thực hiện truyền thông về các dịch, bệnh như Zika, SXH, dại, bại liệt, HIV/AIDS, tăng huyết áp,... 

Trong năm 2023 không có dịch bệnh lớn xảy ra trên địa bàn. Các chương trình mục tiêu quốc gia về y tế được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ. Chẳng hạn như Chương trình tiêm chủng mở rộng được duy trì ở tất cả các xã, thị trấn. Trung tâm đã tổ chức tuyên truyền vận động các bà mẹ đưa trẻ đi tiêm chủng đầy đủ và đúng lịch, đặc biệt là tiêm phòng dịch sởi, cúm, bại liệt, ho gà… Công tác an toàn tiêm chủng được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ.

Đầu tư nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Để tạo uy tín, được người dân tin tưởng đến khám chữa bệnh, BSCKII Lê Công Bình, Giám đốc Trung tâm cho biết: Đơn vị xác định phải nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đổi mới phong cách thái độ phục vụ. Theo đó, Quy chế chuyên môn được duy trì thường xuyên như: Quy chế thường trực, cấp cứu; Quy chế chẩn đoán bệnh, làm hồ sơ bệnh án và kê đơn điều trị; Quy chế hội chẩn; Quy chế điều trị ngoại trú và quy tắc giao tiếp ứng xử. 

Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh không ngừng được nâng lên. Trung tâm đã triển khai được nhiều kỹ thuật mới như: Phẫu thuật đóng đinh nội tuỷ xương chày, phẫu thuật đặt khung ngoại vi xương chày, phẫu thuật nội soi cắt túi mật... Bệnh viện duy trì công tác thường trực cấp cứu 24/24h đảm bảo an toàn cho người bệnh, nhất là các ngày nghỉ tết, nghỉ lễ.

Để phục vụ việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm đã được đầu tư và làm chủ một số trang thiết bị hiện đại như: Máy phân tích huyết học tự động; Máy miễn dịch huỳnh quang; Hệ thống phẫu thuật nội soi ổ bụng, tiết niệu 3 chíp; Máy CT Scanner 16 lát/vòng quay; Máy siêu âm DOPPLER màu 04 đầu dò; Hệ thống nội soi tiêu hóa; Hệ thống máy sinh hóa tự động; Hệ thống Oxy trung tâm,…

Cũng theo Giám đốc TTYT Yên Lập Lê Công Bình, đơn vị đặc biệt coi trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, viên chức. Trong năm 2023, Trung tâm tiếp tục tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, cử cán bộ đi học, đào tạo tập huấn. Ngoài việc đào tạo, chuyển giao kỹ thuật tại các bệnh viện tuyến trên như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhi TW….

Trung tâm còn được Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ cử các chuyên gia đầu ngành lên trực tiếp hỗ trợ chuyển giao kỹ thuật theo hình thức cầm tay chỉ việc. Các thầy thuốc của Trung tâm được tham gia hội chẩn, đào tạo trực tuyến với BV Việt Đức vào ngày thứ ba hàng tuần, BV Bạch Mai vào các ngày thứ hai, thứ tư, thứ năm hàng tuần. Những hoạt động này mang lại hiệu quả rất lớn trong việc nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ y tế nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn.

Đồng thời, Trung tâm cũng cử các bác sỹ có tay nghề xuống các trạm y tế xã, thị trấn chuyển giao kỹ thuật cho các cán bộ trạm y tế về cấp cứu ngừng tuần hoàn, cấp cứu nhi khoa…

Đi đôi với nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, trong năm 2023, Trung tâm Y tế Yên Lập tích cực triển khai rất nhiều những giải pháp cải tiến chất lượng bệnh viện nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của nhân dân.

"Chúng tôi đã kiện toàn Hội đồng QLCL, các ban chuyên trách, mạng lưới quản lý chất lượng, phân công phụ trách chi tiết cho từng bộ phận nhằm triển khai thực hiện hiệu quả nhất 83 tiêu chí chất lượng. Tiến hành nâng cấp cơ sở vật chất và các phương tiện khác phục vụ người bệnh đảm bảo người bệnh được điều trị, chăm sóc trong điều kiện tốt nhất. Phối hợp tốt với các bệnh viện tuyến trên trong công tác chuyển giao kỹ thuật, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ y tế nhằm mang các dịch vụ y tế chuyên sâu, có chất lượng về gần với nhân dân. Thường xuyên thực hiện đánh giá, xác định vấn đề chất lượng nhằm cải tiến kịp thời đáp ứng nhu cầu của người bệnh và nhân viên y tế. Duy trì thực hiện tốt 5S tạo môi trường thân thiện cho người bệnh và cán bộ y tế", BS Lê Công Bình nhấn mạnh về các biện pháp đơn vị đã và đang triển khai.

Nhận thức sâu sắc về việc "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh", đội ngũ cán bộ y tế của Trung tâm đã có nhiều chuyển biến về nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Những nỗ lực của đơn vị ghi nhận qua những con số: Kết quả khảo sát người bệnh ngoại trú: Mức độ hài lòng chung 98,6%. Kết quả khảo sát người bệnh nội trú: Mức độ hài lòng chung 99,1% tăng 0,3% so với cùng kỳ năm 2022.

Nói về những công việc Trung tâm sẽ tập trung thực hiện trong năm 2024, BSCKII Lê Công Bình, Giám đốc Trung tâm cho biết: Trên cơ sở kết quả đạt được năm qua, Trung tâm tiếp tục triển khai các giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa sự hài lòng người bệnh, mang dịch vụ sức khỏe tốt nhất đến gần với nhân dân nhất. Theo đó, đơn vị tiếp tục quản lý, quán triệt việc thực hiện nghiêm túc quy tắc, kỹ năng giao tiếp ứng xử, ý thức và tinh thần thái độ phục vụ người bệnh của mọi cán bộ, viên chức lao động của Trung tâm.

Trong năm 2024, đơn vị triển khai thành lập và đưa Phòng khám đa khoa khu vực tại xã Ngọc Lập vào hoạt động nhằm mang dịch vụ y tế tốt nhất đến gần với nhân dân; Xây dựng tòa nhà Khoa Nội Nhi 5 tầng thay thế cho tòa nhà điều trị của khoa Nội - Nhi hiện nay đã xuống cấp. 

Đồng thời tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ theo hướng chuyên sâu theo Đề án Bệnh viện vệ tinh. Cử các bác sỹ, điều dưỡng đi đào tạo chuyên khoa sâu liên quan đến tất cả các lĩnh vực chuyên môn. Tận dụng tối đa sự hỗ trợ chuyên môn của các BV tuyến trung uơng, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ thầy thuốc. Tiếp tục duy trì các chính sách ưu đãi, thu hút bác sỹ, đặc biệt là các bác sỹ tốt nghiệp sau đại học về công tác tại Trung tâm.

Một mùa xuân mới đang về, với những giải pháp và nỗ lực của đội ngũ những người thầy thuốc ở Trung tâm Y tế Yên Lập, chắc chắn năm 2024 Trung tâm sẽ gặt hái được những thành công mới trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.