Shopee và TikTok Shop dẫn đầu về quy mô doanh thu bán hàng tại Việt Nam

Trong bối cảnh Việt Nam nổi lên như một trong những trung tâm thương mại điện tử năng động nhất Đông Nam Á, người tiêu dùng ngày càng chuyển dịch mạnh mẽ hành vi mua sắm sang các kênh số.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt buộc Shopee và TikTok Shop liên tục gia tăng nỗ lực thu hút người dùng, hỗ trợ nhà bán và mở rộng quy mô giao dịch.

Về hiệu quả doanh số, thị trường TMĐT Việt Nam hiện vẫn do Shopee và TikTok Shop chi phối và khoảng cách giữa 2 nền tảng này đang dần thu hẹp. Ngược lại, Lazada và Tiki tiếp tục gặp khó trong việc duy trì sức cạnh tranh.

Dữ liệu cho thấy TikTok Shop tập trung phần lớn đơn hàng ở các mức giá thấp, đặc biệt dưới 350.000 đồng.

Các khoảng giá từ dưới 50.000 đồng đến 350.000 đồng chiếm tỉ trọng lớn, phản ánh xu hướng mua sắm các sản phẩm giá rẻ, mang tính thời điểm, gắn với nội dung video ngắn và hình thức bán hàng giải trí.

Trong khi đó, Shopee không chỉ có tỉ trọng cao ở các mức giá phổ biến từ 100.000–350.000 đồng mà còn ghi nhận lượng giao dịch đáng kể ở các phân khúc giá cao, từ 3,5 triệu đồng đến trên 10 triệu đồng. Điều này cho thấy Shopee đang được người tiêu dùng ưu tiên hơn khi mua các sản phẩm có giá trị lớn.

Tính đến tháng 11/2025, thị phần doanh thu tiếp tục tập trung chủ yếu vào Shopee và TikTok Shop. Trong đó, Shopee chiếm khoảng 52% thị phần, giảm so với mức 58% hồi đầu năm, còn TikTok Shop tăng lên khoảng 46%, từ mức 39%. Lazada và Tiki chỉ còn nắm giữ khoảng 2% thị phần.

Về giá bán, cả hai nền tảng đều được định vị là sàn mua sắm giá rẻ, với mức giá bán trung bình (ASP) thấp hơn đáng kể so với các đối thủ. Cụ thể, ASP của Shopee dao động từ 97.000 - 114.000 đồng, trong khi TikTok Shop ở mức 118.000 - 123.000 đồng.

Shopee có dải giá rộng, bao phủ từ hàng giá rẻ đến cao cấp, còn TikTok Shop chủ yếu tập trung vào sản phẩm giá thấp nhằm kích thích nhu cầu mua sắm ngẫu hứng.

Xét theo ngành hàng, TikTok Shop tạo ra tỷ trọng doanh số lớn hơn từ lĩnh vực Thời trang, trong khi doanh số của Shopee được phân bổ trên nhiều ngành hàng hơn, bao gồm Nhà cửa và Đời sống, Thời trang, Làm đẹp và Công nghệ thông tin.

Ở nhóm ngành bán chạy, cả 2 nền tảng đều ghi nhận nhu cầu mua sắm trực tuyến mạnh mẽ đối với ngành Làm đẹp. Tỷ trọng đóng góp từ Thời trang và Thực phẩm & Đồ uống cao của TikTok Shop là những mảng hiếm hoi có trọng số lớn hơn Shopee.

Về loại hình gian hàng, Shopee có tỷ lệ gian hàng Mall (chính hãng) cao hơn, chiếm 39%, trong khi con số này tại TikTok Shop là 34%. Đây đều là các cửa hàng chính hãng do thương hiệu trực tiếp vận hành, yếu tố góp phần củng cố niềm tin người tiêu dùng và mức độ hiện diện thương hiệu trên nền tảng.