Sony WH-1000XM6 vừa bán ra đã gặp lỗi gãy khớp nối như thế hệ trước

Sau khi mẫu WH-1000XM5 từng gặp vấn đề liên quan đến lỗi khớp nối, có vẻ như tình trạng tương tự đang xuất hiện trở lại trên cặp tai nghe cao cấp mới nhất của Sony là WH-1000XM6. Một người dùng đã chia sẻ hình ảnh cho thấy khớp nối của WH-1000XM6 bị gãy, chỉ sau vài tuần sản phẩm chính thức lên kệ.

Sony từng khẳng định WH-1000XM6 được thiết kế với độ bền cao hơn đáng kể. Hãng cho biết đã tìm cách khắc phục lỗi khớp nối từng xuất hiện trên phiên bản trước bằng cách bổ sung một số chi tiết kim loại.

Tuy nhiên trong trường hợp vừa được ghi nhận, phần khớp nối bằng kim loại đã bị tách rời khỏi phần vỏ nhựa, nhiều khả năng là do phần đế nhựa bên dưới bị nứt gãy. Theo The Walkman Blog, phần dưới của cụm khớp nối nơi in logo Sony hoàn toàn làm bằng nhựa và không có cấu trúc kim loại gia cố, điều này có thể khiến khu vực này dễ tổn thương hơn khi chịu áp lực.

Bộ phận này thực tế có thể được thay thế riêng lẻ để sửa chữa, nhưng Sony hiện vẫn chưa bán ra các linh kiện thay thế tương ứng. Nhà phân phối phụ tùng Encompass đã liệt kê 53 linh kiện khác nhau dành cho WH-1000XM6, bao gồm cả khớp nối, tuy nhiên tại thời điểm hiện tại những linh kiện này vẫn chưa có hàng.

Trong thời điểm hiện tại, những cặp tai nghe bị ảnh hưởng vẫn nằm trong phạm vi bảo hành chính hãng và sẽ được sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, vẫn chưa thể kết luận liệu WH-1000XM6 có gặp lỗi khớp nối trên diện rộng như WH-1000XM5 hay không. Đây có thể chỉ là một trường hợp đơn lẻ, bởi với phiên bản trước, phải mất vài tháng sau khi bán ra thì số lượng người dùng gặp lỗi này mới bắt đầu tăng lên rõ rệt.