Sự bùng nổ của truyền thông bán lẻ ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng

Tiếp thị số
08:37 AM 09/02/2024

Trong thời đại kỹ thuật số, truyền thông bán lẻ (Retail Media) trở thành một xu hướng tất yếu. Không còn sự giới hạn ở các tờ rơi trong cửa hàng và quầy trưng bày ở lối đi thanh toán, truyền thông bán lẻ đã phát triển thành một hệ sinh thái cầu kỳ hơn, mang đến cho các thương hiệu khả năng tiếp cận tuyệt vời với người tiêu dùng tại thời điểm ra quyết định mua hàng quan trọng.

Trước đây, quảng cáo truyền thống thường phải đối mặt với thách thức trong việc tiếp cận người tiêu dùng ở giai đoạn hình thành ý định mua hàng. Tuy nhiên, truyền thông bán lẻ đã xóa bỏ rào cản này bằng cách đưa thương hiệu tham gia trực tiếp vào trải nghiệm mua sắm.

Sự bùng nổ của truyền thông bán lẻ ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng- Ảnh 1.

Khi người tiêu dùng bắt gặp danh sách các sản phẩm được tài trợ trên sàn thương mại điện tử, hay quảng cáo trên ứng dụng của nhà bán lẻ, thậm chí sự bày trí sản phẩm trong các cửa hàng vật lý, truyền thông bán lẻ sẽ sẽ thuyết phục người tiêu dùng trong quá trình xem xét lựa chọn sản phẩm. Cách tiếp cận có mục tiêu này gia tăng đáng kể khả năng tương tác và chuyển đổi, khiến nó trở thành một cách hiệu quả cao để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lợi ích của truyền thông bán lẻ nằm ở tính linh hoạt của nó. Thương hiệu có thể chọn từ nhiều cách thức khác nhau để phù hợp với mục tiêu và đối tượng cụ thể của họ. Một số cách thức phổ biến bao gồm:

Tài trợ sản phẩm: Những vị trí quảng cáo có trả phí này đảm bảo khả năng hiển thị cao cho các thương hiệu trong kết quả tìm kiếm và danh mục sản phẩm, tăng cơ hội khám phá và mua hàng cao.

Quảng cáo hiển thị: Quảng cáo banner, quảng cáo video hoặc các định dạng khác được đặt trên toàn bộ nền tảng của nhà bán lẻ sẽ thu hút sự chú ý và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Hợp tác sáng tạo nội dung: Hợp tác với các nhà bán lẻ trên các bài blog, chiến dịch influencer marketing và cung cấp sản phẩm giới hạn sẽ mang lại trải nghiệm nội dung có giá trị và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Insight từ việc phân tích dữ liệu: Truyền thông bán lẻ tạo cơ hội tiếp cận lượng dữ liệu người dùng phong phú, các thương hiệu có thể phân tích và gặt hái insight có giá trị về hành vi mua sắm, qua đó điều chỉnh chiến dịch để đạt hiệu quả tối đa.

Sự bùng nổ của truyền thông bán lẻ ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng- Ảnh 2.

Truyền thông bán lẻ đã chuyển đổi thành một công cụ mạnh mẽ để mang lại thành công cho thương hiệu. Nguồn: Envato

Ngoài việc nâng cao doanh số bán hàng ngay lập tức, truyền thông bán lẻ còn mang lại một số lợi thế chiến lược cho thương hiệu:

Tăng cường sự hiện diện thương hiệu: Sự tiếp xúc nhất quán trong môi trường bán lẻ sẽ xây dựng sự quen thuộc và tin cậy của thương hiệu, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Tăng cường sự tiếp cận mới với nhiều sản phẩm: Bằng cách tiếp cận người tiêu dùng tại thời điểm khám phá, các thương hiệu có thể vượt qua các rào cản tìm kiếm truyền thống và giới thiệu mình với khách hàng tiềm năng.

Lợi thế cạnh tranh: Quảng cáo có mục tiêu cho phép các thương hiệu cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm tương tự trong cùng một trải nghiệm mua sắm, thúc đẩy sự khác biệt và sở thích mua hàng.

Hành trình mua sắm đa kênh: Việc tích hợp phương tiện bán lẻ với các kênh marketing khác sẽ tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên các điểm tiếp xúc.

Không thể phủ nhận tương lai của truyền thông bán lẻ là vô cùng tiềm năng. Với đà phát triển của thương mại điện tử và những tiến bộ trong phân tích dữ liệu, truyền thông bán lẻ sẽ mang lại khả năng nhắm tới đối tượng mục tiêu chính xác. Các thương hiệu nắm bắt kênh truyền thông này và kết hợp đa kênh chiến lược sẽ đạt được mức tăng trưởng đáng kể và vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.

Truyền thông bán lẻ đã chuyển đổi thành một công cụ mạnh mẽ để mang lại thành công cho thương hiệu. Bằng cách hiểu được những điểm mạnh độc đáo của nó và tận dụng các hình thức đa dạng, các thương hiệu có thể thu hút người tiêu dùng tại thời điểm có ý định mua hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Khi bối cảnh mua sắm kỹ thuật số tiếp tục phát triển, những người làm chủ được truyền thông bán lẻ chắc chắn sẽ đảm bảo được lợi thế dẫn đầu trên thị trường.

Pham Tri - CEO @ Rubik Top Market Research
Ý kiến của bạn
Cải cách tạo điểm tựa thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Cải cách tạo điểm tựa thúc đẩy phát triển doanh nghiệp

Chia sẻ tại Hội nghị "Triển khai Nghị quyết số 02/NQ-CP: Cải cách tạo điểm tựa thúc đẩy phát triển doanh nghiệp", sáng 29/2, đại diện Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương nhấn mạnh cần khơi dậy động lực, tạo áp lực thường xuyên và sự đồng hành nhiều bên để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.