Tem điện tử tích điểm: "Lá chắn công nghệ" bảo vệ ngành sữa và người tiêu dùng

Ngành sữa trong "tầm ngắm" của hàng giả

Là ngành hàng phục vụ cho đối tượng nhạy cảm như trẻ em, phụ nữ mang thai và người bệnh, ngành sữa luôn nằm trong nhóm có nguy cơ cao bị làm giả, nhái thương hiệu. Thực tế đã ghi nhận không ít vụ việc người tiêu dùng mua nhầm sản phẩm sữa nhái, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về sức khỏe, đồng thời gây thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp về uy tín và doanh thu.

Theo cơ quan quản lý thị trường, các thủ đoạn làm giả bao bì sản phẩm sữa ngày càng tinh vi, khiến người tiêu dùng khó phân biệt bằng mắt thường. Trong khi đó, các loại tem truyền thống như tem vỡ hay hologram đang dần trở nên lỗi thời trước công nghệ sao chép hiện đại.

Tem điện tử thông minh: Chống giả, chăm khách, tăng tương tác

Trước thách thức trên, nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng tem điện tử tích hợp QR Code phủ cào, tích điểm đổi quà. Không chỉ hỗ trợ người dùng xác minh nguồn gốc sản phẩm, loại tem này còn tạo thêm trải nghiệm hậu mãi, góp phần hình thành mối quan hệ gắn bó dài lâu giữa người tiêu dùng và thương hiệu.

Một ví dụ điển hình là chương trình "Tích điểm đổi niềm vui" của Vinamilk, trong đó mỗi sản phẩm được dán tem QR Code riêng biệt. Sau khi quét mã, người dùng không chỉ xác minh sản phẩm chính hãng mà còn có thể tích lũy điểm để đổi quà, nhận voucher hoặc tham gia các chương trình quay số trúng thưởng. Ngoài ra, các thông tin về sản phẩm, lô hàng và nguồn gốc cũng được cập nhật minh bạch qua từng con tem, thẻ cào.

Chương trình đã ghi nhận hàng triệu lượt quét mã trong giai đoạn triển khai, cho thấy mô hình tem điện tử tích điểm có tính khả thi cao và phù hợp với đặc thù tiêu dùng ngành sữa.

An Hà: Doanh nghiệp tiên phong cung cấp tem điện tử công nghệ cao

Tại thị trường trong nước, Công ty Cổ phần Giải pháp chống giả An Hà là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp tem chống giả điển hình như dòng tem chống giả Bộ Công an và tem điện tử công nghệ tiên tiến.

Dòng tem này sở hữu nhiều tính năng vượt trội, mỗi một sản phẩm là một mã QR Code độc lập không trùng lặp. Xác thực sản phẩm thông qua mã QR Code hoặc mã serial riêng biệt và kết hợp lớp phủ cào để tăng tính bảo mật vật lý. Hệ thống cảnh báo quét lặp, xác thực đa tầng, cảnh báo nghi ngờ gian lận. Người tiêu dùng được tích điểm đổi quà trực tiếp sau khi xác minh sản phẩm

Điểm nổi bật của hệ thống này là khả năng tùy biến linh hoạt cho từng dòng sản phẩm khác nhau. Tem có thể tích hợp và quét được mã QR Code trên tất cả ứng dụng quét mã giúp doanh nghiệp vừa chống giả, vừa triển khai các chiến dịch marketing, khuyến mãi, hoặc xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết theo thời gian thực.

Việc ứng dụng tem điện tử mang lại lợi ích thiết thực cho nhiều bên:
Người tiêu dùng chủ động xác thực hàng thật, giả, yên tâm sử dụng sản phẩm chính hãng, được chăm sóc bằng chương trình quà tặng và ưu đãi minh bạch.

Doanh nghiệp: bảo vệ thương hiệu khỏi làm giả, kiểm soát chuỗi phân phối, thu thập dữ liệu khách hàng để phục vụ hoạt động kinh doanh và truyền thông hiệu quả hơn. 

Cơ quan chức năng: dễ dàng theo dõi hành trình sản phẩm, hỗ trợ công tác kiểm tra, truy vết nguồn gốc nhanh chóng.

Theo đại diện An Hà, hệ thống tem điện tử đã được triển khai cho nhiều đơn vị sản xuất sữa và thực phẩm trong nước. Các chiến dịch tích điểm ghi nhận hiệu quả rõ rệt: lượng người quét tem tăng 25–40%, doanh số cải thiện nhờ tần suất mua lặp lại cao hơn 20% so với trước khi triển khai.

Với đặc thù nhạy cảm và mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, ngành sữa nói riêng và nhiều nhóm hàng tiêu dùng nói chung không thể đứng ngoài cuộc đua bảo vệ thương hiệu. Tem điện tử tích hợp tích điểm đang nổi lên như một "lá chắn công nghệ" kép vừa ngăn chặn hàng giả, vừa mở rộng kênh chăm sóc khách hàng. Đây không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà là bước đi chiến lược để doanh nghiệp phát triển minh bạch, bền vững và lấy lại niềm tin từ thị trường.