Thái Nguyên: Xã Vô Tranh giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo thông suốt

Ông Bùi Phương Thảo - Phó Chủ tịch UBND xã cho biết: Với mục tiêu của chính quyền địa phương hai cấp là gần dân, sát dân, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, chúng tôi đã phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ người, rõ việc đến toàn thể đội ngũ cán bộ công chức trong cơ quan, đảm bảo mọi hoạt động thông suốt, hiệu quả ngay từ những ngày đầu. Tuyệt đối không để gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp. Chúng tôi đã chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã, tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vô Tranh được bố trí thành 7 khu vực phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính 6 lĩnh vực, bao gồm các khu vực: Khu vực tra cứu thông tin, TTHC và lấy số xếp hàng tự động, Khu vực tự số hóa, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và khai báo hồ sơ, Khu vực tiếp nhận và trả kết quả… Trung tâm có biên chế 8 công chức đảm bảo vận hành liên tục để giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn xã.

Toàn bộ không gian Trung tâm phục vụ hành chính công được thiết kế mở, liên thông, thân thiện, có camera theo dõi toàn bộ khu vực làm việc của Bộ phận Một cửa và có kết nối với phòng lãnh đạo và cơ quan nhà nước cấp trên, có bảng chỉ dẫn rõ ràng. Đã thiết lập hoàn thiện hệ thống biển, bảng niêm yết nội quy, Bảng niêm yết công khai các thủ tục hành chính. Bảng thông báo số điện thoại đường dây nóng phản ánh, kiến nghị về thực thi công vụ; Bảng niêm yết công khai mức thu lệ phí.

Chỉ riêng trong ngày 02/7, Trung tâm phục vụ hành chính công của xã đã tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của trên 100 công dân đến làm thủ tục ở các lĩnh vực như; Tư pháp, nông nghiệp môi trường, bảo trợ xã hội, xác nhận sơ yếu lý lịch, người dân phấn khởi vì thủ tục được được cán bộ tiếp nhận và xử lý nhanh gọn, hiệu quả. Sau sắp xếp đơn vị hành chính xã Vô Tranh có diện tích tự nhiên 83,53km2 với quy mô dân số 38.253 người là một trong những địa phương có quy mô dân số cấp xã lớn nhất tỉnh Thái Nguyên.