TP.HCM: Định hướng phát triển du lịch MICE giai đoạn 2026-2030

Từng bước hình thành cơ chế phối hợp

Qua gần 4 năm triển khai, bên cạnh những kết quả cụ thể về số lượng đoàn khách, quy mô hỗ trợ và các hoạt động đã thực hiện, Chương trình Du lịch MICE Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2022-2025 từng bước hình thành cơ chế phối hợp ngày càng chặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, các sở, ban, ngành, hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp trong công tác thu hút, tiếp nhận và phục vụ khách MICE.

Sự tham gia của nhiều cơ quan, đơn vị trong các khâu từ xuất nhập cảnh, an ninh, giao thông, đón tiếp đến lưu trú, hội nghị, tham quan, mua sắm và các dịch vụ trải nghiệm đã từng bước hình thành một chuỗi phối hợp tương đối đồng bộ, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và tính chuyên nghiệp của điểm đến Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo lãnh đạo Sở Du lịch thành phố, cơ chế phối hợp được hình thành trong giai đoạn 2022-2025 là một trong những nền tảng quan trọng để Thành phố tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh MICE trong giai đoạn tới.

Lãnh đạo UBND TP.HCM ghi nhận những nỗ lực của Sở Du lịch, các sở, ban, ngành, Hiệp hội Du lịch, cộng đồng doanh nghiệp cùng các cơ quan, đơn vị đã phối hợp triển khai Chương trình trong thời gian qua. Sự nỗ lực, thống nhất của các cơ quan, đơn vị là nền tảng quan trọng để HĐND Thành phố ban hành Nghị quyết số 62 về chính sách hỗ trợ phát triển du lịch MICE trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

Từ tinh thần của nghị quyết, đã có những doanh nghiệp đưa các đoàn khách lớn đến thành phố. Theo lãnh đạo UBND TP.HCM, điều đó cho thấy hướng đi của chính sách.

Kết nối các nguồn lực thành chuỗi sản phẩm MICE

Bước vào giai đoạn phát triển mới, những điều kiện và dư địa dành cho du lịch MICE Thành phố Hồ Chí Minh cũng đã có sự thay đổi.

Thành phố hiện có một hệ thống tài nguyên, hạ tầng và dịch vụ có tính đa dạng và bổ trợ cao. Khu vực trung tâm có thế mạnh về hội nghị, thương mại, tài chính và dịch vụ; khu vực Bình Dương có nền tảng công nghiệp, triển lãm chuyên ngành, kết nối doanh nghiệp và xúc tiến đầu tư; khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu và Côn Đảo có lợi thế về kinh tế biển, nghỉ dưỡng, sinh thái và các sản phẩm trải nghiệm đặc thù.

Theo định hướng được nêu tại hội nghị, trọng tâm trong giai đoạn tới không chỉ nằm ở việc khai thác hiệu quả từng sản phẩm, từng địa bàn hay từng phân khúc dịch vụ riêng lẻ, mà phải hướng đến khả năng tổ chức, kết nối và cấu trúc các nguồn lực thành những chuỗi sản phẩm MICE hoàn chỉnh, có khả năng kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu và mở rộng giá trị mà mỗi đoàn khách mang lại.

Cách tiếp cận này đồng thời đặt ra yêu cầu đổi mới trong đánh giá hiệu quả của du lịch MICE. Bên cạnh các chỉ tiêu về số lượng đoàn và số lượng khách, cần chú trọng hơn đến chất lượng và giá trị kinh tế mà mỗi đoàn khách, mỗi hội nghị, triển lãm hay sự kiện mang lại cho Thành phố.

MICE không chỉ tạo ra giá trị cho ngành du lịch mà còn có khả năng tạo ra những tác động lan tỏa đối với thương mại, đầu tư, dịch vụ và năng lực hội nhập của Thành phố.

Lãnh đạo UBND TP.HCM cho rằng, phát triển MICE không chỉ là phát triển một phân khúc du lịch mà còn là nâng cao khả năng kết nối các dòng khách, dòng vốn, dòng tri thức và cơ hội kinh doanh với Thành phố. Yêu cầu của giai đoạn phát triển mới là Thành phố phải tiến xa hơn, từ hình thành cơ chế phối hợp và chính sách hỗ trợ sang xây dựng năng lực cạnh tranh thực chất của một điểm đến MICE, kết nối các nguồn lực thành một hệ sinh thái, hình thành các chuỗi giá trị MICE có sức cạnh tranh cao hơn.

Hoàn thiện chính sách, nâng cao năng lực cạnh tranh

Việc HĐND Thành phố ban hành Nghị quyết số 62/2025/NQ-HĐND về chính sách hỗ trợ phát triển du lịch MICE đã tạo thêm cơ sở chính sách quan trọng cho công tác thu hút và phục vụ khách MICE trong giai đoạn đến năm 2030.

Trên nền tảng chính sách đã được hình thành, yêu cầu đặt ra trong giai đoạn tiếp theo là tiếp tục hoàn thiện các điều kiện phát triển theo hướng đồng bộ hơn, từng bước chuyển trọng tâm từ hỗ trợ thu hút khách sang kiến tạo thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể của điểm đến MICE Thành phố Hồ Chí Minh. Đây cũng là định hướng quan trọng trong quá trình xây dựng Đề án phát triển du lịch MICE Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2030, định hướng đến năm 2045.

Theo định hướng của Thành phố, MICE được đặt trong tổng thể chiến lược phát triển kinh tế - dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế của Thành phố, hướng tới thu hút các hội nghị, triển lãm và sự kiện gắn với những ngành, lĩnh vực có lợi thế và ưu tiên phát triển như tài chính, công nghệ, đổi mới sáng tạo, logistics, y tế, giáo dục, công nghiệp và kinh tế biển.

Thành phố cũng định hướng chuyển mạnh từ tư duy thu hút số lượng sang nâng cao chất lượng và giá trị thông qua thời gian lưu trú, mức chi tiêu, cơ cấu dịch vụ, chất lượng sự kiện, khả năng quay trở lại và những giá trị kinh tế được tạo ra sau sự kiện. Mục tiêu của Thành phố không đơn thuần là có thêm khách MICE mà phải gia tăng giá trị MICE trong nền kinh tế Thành phố.

Cùng với đó, Thành phố định hướng chuyển từ xúc tiến điểm đến sang chủ động cạnh tranh để thu hút và đăng cai những sự kiện có giá trị. Việc này đòi hỏi nâng cao năng lực nghiên cứu thị trường, xác định danh mục sự kiện mục tiêu, chuẩn bị hồ sơ đăng cai, thiết lập quan hệ với các hiệp hội và nhà tổ chức quốc tế, đồng thời huy động sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp.

Qua đó, Thành phố hướng tới chuyển từ vị thế cung cấp địa điểm và dịch vụ sang chủ động lựa chọn, vận động và thu hút những sự kiện phù hợp với chiến lược phát triển của Thành phố.

Ba nhóm nhiệm vụ trọng tâm

Trong thời gian tới, Thành phố tập trung vào ba nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách và huy động nguồn lực đầu tư nhằm nâng cao năng lực hạ tầng phục vụ MICE.

Thứ hai, đổi mới công tác xúc tiến và nâng cao năng lực vận động, đăng cai các hội nghị, triển lãm và sự kiện quốc tế có giá trị cao.

Thứ ba, nâng cao năng lực quản trị và chất lượng của toàn bộ hệ sinh thái MICE.

Trong giai đoạn tới, Thành phố cũng sẽ tiếp tục quan tâm hoàn thiện môi trường phát triển MICE; huy động các nguồn lực phù hợp cho hạ tầng; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; thúc đẩy ứng dụng công nghệ và dữ liệu; tăng cường xúc tiến quốc tế; đồng thời tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp phát huy vai trò chủ thể trong phát triển sản phẩm và thị trường.

Thành phố mong muốn cộng đồng doanh nghiệp tiếp tục chủ động đầu tư, đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường liên kết. Sức cạnh tranh của MICE Thành phố không thể được tạo nên bởi những năng lực riêng lẻ, mà phải được hình thành từ một hệ sinh thái đủ mạnh, đủ chuyên nghiệp và đủ khả năng tham gia vào những sự kiện có quy mô và giá trị cao.