Trung tâm Điều dưỡng người có công Nam Định: Không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ

Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Trung tâm Điều dưỡng người có công Nam Định được thành lập tháng 5/2019, trên cơ sở hợp nhất hai đơn vị là Trung tâm Điều dưỡng Người có công tỉnh và Trung tâm Điều dưỡng Người có công Nam Phong.

Ông Đỗ Hòa Trung, Giám đốc Trung tâm cho biết: Trung tâm có 3 phòng chuyên môn với 57 cán bộ, công chức, viên chức, lao động. Trải qua hơn 3 năm xây dựng và phát triển, toàn thể cán bộ, nhân viên Trung tâm đã nỗ lực về mọi mặt và từng bước khẳng định được vị trí, vai trò của mình trong thực hiện nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận, quản lý chăm sóc, phục hồi sức khỏe cho các đối tượng người có công với cách mạng và thực hiện chế độ, chính sách, tiêu chuẩn đãi ngộ của Nhà nước đối với người có công thuộc phạm vi quản lý. Tổ chức nuôi dưỡng, điều trị; phục hồi chức năng cho con đẻ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học bị dị dạng, dị tật không có khả năng tự sinh hoạt và thực hiện các dịch vụ công khác theo quy định của pháp luật.

Ông Đỗ Hòa Trung cho biết thêm: Tất cả cán bộ, nhân viên Trung tâm đều ý thức sâu sắc rằng những người có công đã trải qua nhiều gian khổ, có đóng góp, hy sinh để đất nước có hòa bình, độc lập ngày hôm nay. Thêm vào đó, hầu hết đều ở độ tuổi cao, có nhiều bệnh tật, vết thương trên cơ thể. Chính vì vậy khi đến điều dưỡng tại Trung tâm cần được nghỉ ngơi, chăm sóc với sự quan tâm tận tình, chu đáo của nhân viên Trung tâm.

Tất cả các đợt điều dưỡng được Trung tâm triển khai nghiêm túc, đầy đủ, đúng tiêu chuẩn chế độ. Các hoạt động điều dưỡng cũng được đổi mới phong phú, đúng quy trình. Công tác chăm sóc sức khoẻ thể chất và tinh thần cho người có công đến điều dưỡng này càng được nâng cao chất lượng.

Đội ngũ viên chức của đơn vị mới được tuyển dụng vào ngành còn trẻ tuổi, chưa có kinh nghiệm làm việc. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, kỹ năng phục vụ của cán bộ, viên chức, Trung tâm đã cử nhiều cán bộ đi học tập kinh nghiệm tại các Trung tâm tỉnh bạn, sau đó trở về áp dụng những kiến thức, kỹ năng đã học tập vào thực tiễn hoạt động của đơn vị mình.

Trung tâm chú trọng xây dựng thực đơn với nhiều món ăn phong phú, đa dạng, thường xuyên thay đổi các món ăn phù hợp với khẩu vị vùng miền nhưng vẫn bảo đảm chất lượng, số lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm. Bên cạnh đó, đơn vị còn tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, nói chuyện thời sự, chơi bóng bàn, bóng chuyền hơi, cầu lông, cờ tướng, cờ người…để các cụ, các bác rèn luyện sức khỏe, tạo không khí vui tươi, gần gũi giữa đối tượng người có công về điều dưỡng với cán bộ, nhân viên Trung tâm; đồng thời tổ chức cho người có công đi thăm các danh lam, thắng cảnh, địa danh lịch sử.

Khi đến điều dưỡng, bên cạnh việc được nhân viên y tế tại trung tâm khám, tư vấn điều trị, chăm sóc sức khỏe, các cụ, các bác còn được hướng dẫn thực hiện các bài tập nâng cao sức khỏe, kết hợp với các máy móc thiết bị vật lý trị liệu phục hồi chức năng hiện đại, như: ghế massage toàn thân, máy massage chân, xe đạp tập thể lực, dụng cụ tập thể dục ngoài trời, bể tắm sục khí massage bằng hệ thống nước đẩy hai chiều…

Cùng với việc nâng cao chất lượng điều dưỡng, Trung tâm luôn quan tâm đến việc bảo vệ môi trường, tạo cảnh quan xanh - sạch - đẹp trong khuôn viên. Từng khu sinh hoạt, gồm: nhà bếp, phòng ăn, khu vệ sinh, phòng sinh hoạt chung, phòng điều dưỡng, phòng nghỉ... đều được bố trí khoa học, duy trì sạch sẽ và ngăn nắp.

Được phục vụ tận tình, chu đáo, các đối tượng người có công đến với Trung tâm Điều dưỡng người có công Nam Định đều có ấn tượng tốt đẹp và cảm nhận được sự quan tâm của Nhà nước của Đảng, Nhà nước và chính quyền địa phương.

Để hoàn thành nhiệm vụ tổ chức tiếp đón, điều dưỡng cho 800 người có công, đạt 100% kế hoạch Sở giao năm 2022, Trung tâm sẽ tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác quản lý; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động, thực hiện tốt công tác chuyên môn được giao; đồng thời tiếp tục chuẩn bị tốt các điều kiện cần thiết, phối hợp chặt chẽ với Phòng Người có công (Sở LĐTBXH), Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố tiếp nhận các đoàn người có công đến điều dưỡng.