TTYT TP. Thái Nguyên: Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Trong những năm qua, được sự quan tâm đầu tư của ngành Y tế và thành phố Thái Nguyên chất lượng khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên đã có sự chuyển biến rõ rệt. Để phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn, yếu tố con người đóng một vai trò then chốt. Tại Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên, đội ngũ bác sĩ, y tá, kỹ thuật viên, điều dưỡng viên đã không ngừng trau dồi tích lũy kinh nghiệm, thường xuyên được đi đào tạo tại các bệnh viện chuyên khoa để nâng cao tay nghề. 

Đi đôi với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cơ sở vật chất cũng được chú trọng bởi đây điều kiện thuận lợi đảm bảo thực hiện tốt công tác khám, chữa bệnh. Hiện tại đơn vị được trang bị nhiều thiết bị hiện đại phục vụ cho việc khám chữa bệnh ngày một tốt hơn như máy siêu âm 4 chiều, máy xét nghiệm, X-quang, điện tim đồ…

Năm 2022, số giường bệnh nội trú tại Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên được giao 115 giường, số giường thực tế là 150 giường, Trung tâm luôn đảm bảo người bệnh không phải nằm ghép. Tổng số lượt người khám bệnh tại đơn vị trên 90 ngàn lượt, số lượt người điều trị nội trú là 7253/7039, đạt 103%, công suất sử dụng giường bệnh đạt 104%.

Để giảm tải cho tuyến trên, Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên đã đẩy mạnh triển khai chương trình quản lý và điều trị ngoại trú cho bệnh nhân tăng huyết áp cho 25/32 xã. Thực hiện QĐ 3088/QĐ/BYT ngày 16/7/2021 của Bộ Y tế về "Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp", Sở Y tế đã thẩm định và đánh giá  Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên đạt Tiêu chí cơ sở an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp.

Trong năm 2022, Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên đã triển khai thực hiện có hiệu quả các hoạt động chăm sóc sức khỏe sinh sản, chăm sóc sức khỏe bà mẹ, trẻ em và kế hoạch hóa gia đình. Bên cạnh đó, Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên đã tổ chức thực hiện các hoạt động về công tác dân số nhằm điều chỉnh mức sinh, kiểm soát quy mô dân số, kiểm soát mất cân bằng giới tính khi sinh, nâng cao chất lượng dân số và chăm sóc sức khỏe người cao tuổi thích ứng với già hóa dân số trên địa bàn theo quy định của pháp luật. Tuyên truyền, cung cấp thông tin về chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và tổ chức các hoạt động tư vấn, giáo dục, truyền thông, vận động nhân dân tham gia các hoạt động bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe, công tác dân số và phát triển trên địa bàn.

Nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh trong năm 2023, Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên sẽ phối hợp với các bệnh viện tuyến trên, bệnh viện chuyên khoa để triển khai thực hiện các kỹ thuật như phẫu thuật Ngoại - Sản, gây mê hồi sức, hồi sức cấp cứu. Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động các chuyên khoa: chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, mắt, y học cổ truyền và phục hồi chức năng... Áp dụng triển khai đề án chẩn đoán, khám chữa bệnh từ xa; duy trì tốt hoạt động khám và điều trị ngoại trú cho bệnh nhân tăng huyết áp, đái tháo đường, lao, HIV và bệnh nhân điều trị Methadone...

Trung tâm thường xuyên đẩy mạnh công tác truyền thông và phát hiện phòng chống dịch bệnh nguy hiểm; tổ chức và tham gia có hiệu quả công tác kiểm tra đảm bảo chất lượng VSATTP. Đồng thời rà soát, thực hiện quy hoạch cán bộ quản lý, phụ trách các bộ phận từ tuyến Trung tâm đến xã, phường. Sắp xếp vị trí cán bộ chuyên môn phù hợp với ngành nghề đào tạo, đảm bảo thực hiện đúng chức năng chuyên môn, phát huy tối đa năng suất, hiệu quả trong công việc.

Thạc sỹ,  BS Hà Đức Trịnh - Giám đốc Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên cho biết: "Để làm tốt công tác khám chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn thành phố Thái Nguyên, thời gian tới, chúng tôi sẽ xin cơ chế đặc thù để tuyển dụng những bác sỹ có trình độ chuyên cao về làm việc đồng thời đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ, huy động tối đa các nguồn lực để mua sắm các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác chuyên môn, hướng tới sự hài lòng của người bệnh theo tinh thần chỉ đạo của Bộ Y tế".

Với các giải pháp đồng bộ, quyết liệt chất lượng KCB tại Trung tâm Y tế TP. Thái Nguyên ngày càng được cải thiện, đơn vị đã hoàn thành tốt sứ mệnh chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân trên địa bàn thành phố Thái Nguyên, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.