Từ 1/9, nhiều ngân hàng tăng phí SMS Banking

Ngân hàng (NH) TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) thông báo kể từ ngày 1/9, phí dịch vụ báo giao dịch tự động qua tin nhắn SMS (SMS banking) được áp dụng với chủ tài khoản là 15.000 đồng/tháng (chưa có thuế giá trị gia tăng - GTGT). Đây là mức phí cũ chỉ áp dụng cho tài khoản nhận từ 30 tin nhắn trở xuống. 

Riêng với những tài khoản nhận hơn 30 tin nhắn/tháng, Sacombank sẽ thu phí 500 đồng/tin nhắn (chưa có thuế GTGT). Ngoài ra, mức phí Sacombank áp dụng đối với dịch vụ xác thực giao dịch (OTP) qua SMS là 10.000 đồng/tháng cho 1 khách hàng trên 1 số điện thoại (chưa có thuế GTGT). Để tiết kiệm chi phí SMS, Sacombank khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thông báo giao dịch miễn phí trên ứng dụng Sacombank Pay/mBanking.

Ngoài Sacombank, hai ngân hàng lớn VietinBank và VPBank cũng điều chỉnh cách tính phí dịch vụ thông báo qua tin nhắn SMS từ 1/9.

NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cũng thông báo sẽ thay đổi thu phí SMS với những giao dịch có giá trị từ 100.000 đồng trở lên theo biểu phí tăng dần tính theo số lượng tin nhận được. Trước đây, NH này thu theo gói cố định hằng tháng là 12.000 đồng/số tài khoản. Theo cách tính mới, nếu khách hàng nhận từ 31 - 50 tin SMS thì sẽ đóng 30.000 đồng/tháng và cao nhất đến 70.000 đồng/tháng. Riêng các giao dịch có giá trị dưới 100.000 đồng (mức giao dịch tối thiểu) sẽ không nhận thông báo biến động số dư về điện thoại mà nhận trên ứng dụng VPBank NEO.

Tương tự, VietinBank tính phí dựa trên số lượng tin nhắn SMS thực tế phát sinh trong kỳ, thay cho mức cố định hằng tháng. Nếu từ 15 tin SMS trở lên, VietinBank sẽ áp dụng cách tính phí theo số lượng phát sinh thực tế. Ví dụ, khách hàng phát sinh 50 tin SMS trong tháng thì phí dịch vụ 44.000 đồng (đã gồm thuế GTGT). Hay trước đó, Eximbank điều chỉnh mức thu phí SMS banking kể từ ngày 1/4. Ngoài mức thu phí 15.000 đồng/tháng như hiện hành, NH này sẽ thu thêm 55.000 đồng/tháng với khách hàng có từ 50 tin nhắn/tháng trở lên. Một loạt NH khác như SCB, TPBank, ACB… cũng đã điều chỉnh phí tin nhắn biến động số dư tài khoản gần đây.

Động thái tăng phí SMS Banking của các ngân hàng diễn ra khi nhà băng ngày càng phải bù lỗ nhiều hơn cho loại dịch vụ này. Với lượng giao dịch tăng mạnh những năm gần đây, các ngân hàng phải thanh toán nhiều hơn các khoản phí cho công ty cung cấp dịch vụ viễn thông.

Với thông báo tăng phí dịch vụ SMS Banking (dịch vụ báo biến động số dư bằng tin nhắn) khiến không ít chủ tài khoản băn khoăn. Phí hàng tháng từ đó có thể tăng cao với những tài khoản có giao dịch nhiều trong tháng. Tuy nhiên, vẫn có một bộ phận khách hàng ủng hộ để đảm bảo sự công bằng cho các tài khoản ít giao dịch.

Theo đó, nhiều ngân hàng khi quyết định tăng phí dịch vụ SMS Banking cho biết họ làm vậy nhằm khuyến khích khách hàng nhận thông báo giao dịch tài khoản, biến động số dư qua ứng dụng. Từ đó tạo thói quen dùng ứng dụng trong việc theo dõi, chi tiêu qua tài khoản ngân hàng.