Từ 18/11, khách đi tàu Cát Linh - Hà Đông sẽ chuyển sang sử dụng thẻ vé định danh điện tử mới

Công ty Hanoi Metro (đơn vị khai thác tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông) cho biết, để sử dụng hình thức thanh toán này, hành khách cần tải phần mềm (app) "Hà Nội Metro" xuống thiết bị cầm tay và đăng ký, sau đó mỗi lần đi tàu hành khách chỉ cần mở ứng dụng có mã QR để quét qua cửa kiểm soát là đi tàu."Hình thức này loại bỏ hoàn toàn việc dùng thẻ, vé cứng hoặc người dân phải xếp hàng, mua vé đi qua các cổng kiểm soát như lâu nay" - Công ty Hanoi Metro thông tin.

Đối với hành khách sử dụng vé lượt, Công ty Hanoi Metro cho biết, từ ngày 18/11, hành khách sử dụng điện thoại tải và cài đặt App Hà Nội Metro sẽ nhận được một QR code vé lượt trên App để sử dụng đi qua cổng soát vé.

Hành khách không có điện thoại thông minh để cài App Hà Nội Metro sẽ mua vé lượt tại quầy vé sẽ được cấp tem vé QRCode để sử dụng một lượt qua cổng soát vé (vé QR code chỉ cấp một lần khi mua vé).

Đối với hành khách trên 60 tuổi được miễn phí vé theo chính sách của thành phố sẽ sử dụng Thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip để qua cổng soát vé hoặc tải App Hà Nội Metro và tiến hành định danh để nhận vé miễn phí trên App Hà Nội Metro.

Đối với hành khách đã mua và đang sử dụng vé điện tử do Trung tâm quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội phát hành thí điểm (thẻ vé ảo thí điểm), hành khách đến quầy bán vé để được hướng dẫn và hỗ trợ cung cấp vé điện tử chuyển đổi với loại vé, giá vé, thời hạn sử dụng tương đương để sử dụng trên Hệ thống mới nâng cấp một cách thuận tiện trong thời hạn hiệu lực của Thẻ vé ảo thí điểm.

Từ ngày 3-18/11, Hà Nội Metro tiến hành chuyển đổi thông tin định danh và các loại vé theo thời gian (vé ngày, vé tuần, vé tháng) của hành khách từ hệ thống cũ (thẻ vé gắn chip) sang hệ thống mới (vé điện tử, thẻ NFC, căn cước công dân, thẻ EMV).

Giá trị còn lại trên thẻ được giữ nguyên và không mất phí chuyển đổi. Việc chuyển đổi được thực hiện tại 12 nhà ga trên tuyến Cát Linh - Hà Đông. Hành khách cần mang theo thẻ căn cước công dân gắn chip và điện thoại thông minh để thực hiện thủ tục.

Trong thời gian từ 1- 15/11, Hà Nội Metro tạm dừng bán vé ngày, vé tuần và vé tháng theo hệ thống cũ để nâng cấp. Hành khách vẫn có thể mua vé lượt tại máy bán vé tự động, đồng thời được hỗ trợ mua các loại vé tuần, vé tháng mới dưới dạng vé điện tử trên điện thoại, vé gắn với căn cước công dân hoặc thẻ NFC dành cho trẻ em. Trong giai đoạn này, mỗi nhà ga vẫn duy trì hai cổng soát vé cũ để phục vụ hành khách chưa chuyển đổi.

Hà Nội Metro khuyến cáo hành khách nên chủ động thực hiện việc chuyển đổi sang hệ thống mới trước ngày 15/11 để được hỗ trợ kịp thời, tránh ùn tắc và chờ đợi vào những ngày cuối.

Thống kê của Hà Nội Metro cho thấy, từ ngày 20/8 đến nay, Hà Nội Metro đã triển khai thử nghiệm hệ thống định danh, xác thực điện tử, nhận diện sinh trắc học trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh-Hà Đông và nhận được sự ủng hộ, tham gia tích cực của người dân với gần 9.000 người đăng ký và hơn 116.000 lượt hành khách sử dụng.