Từ ngày 10/7, ngành Đường sắt sẽ điều chỉnh thông tin hiển thị trên thẻ lên tàu hỏa

Từ ngày 10/7/2026, ngành Đường sắt chính thức điều chỉnh thông tin hiển thị trên thẻ lên tàu hỏa, theo đó giá vé sẽ không còn được in trên thẻ. Đây là một trong những bước đi nhằm hoàn thiện mô hình bán vé hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và phù hợp với chính sách giá vé linh hoạt đang được áp dụng.

Theo đại diện ngành Đường sắt, việc thay đổi chỉ liên quan đến nội dung hiển thị trên thẻ lên tàu, không làm thay đổi chính sách giá vé, quyền lợi của hành khách cũng như tính minh bạch trong việc quản lý và tra cứu giá vé.

Các thông tin phục vụ hành trình vẫn được giữ nguyên đầy đủ, gồm: mã vé (TicketID), ga đi, ga đến, số hiệu tàu, ngày và giờ khởi hành, toa, chỗ ngồi, loại chỗ, loại vé, họ tên hành khách cùng các thông tin nhận diện khác để phục vụ công tác kiểm tra, kiểm soát vé và tổ chức chạy tàu.

Ngành Đường sắt cho biết thời gian qua đã triển khai chính sách giá vé linh hoạt, với mức giá được xác định theo thời điểm mua vé, thời gian đi tàu, loại chỗ, đối tượng hành khách và các chương trình ưu đãi trong từng giai đoạn. Vì vậy, trên cùng một chuyến tàu, cùng một toa xe, hành khách có thể mua vé với mức giá khác nhau.

Việc không hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu sẽ giúp hạn chế những băn khoăn hoặc hiểu nhầm phát sinh do sự chênh lệch về giá giữa các hành khách, đồng thời phù hợp với xu hướng quản lý và bán vé điện tử đang được nhiều loại hình vận tải hiện đại áp dụng.

Mặc dù giá vé không còn được in trên thẻ lên tàu, hành khách vẫn có thể dễ dàng tra cứu thông tin thông qua website bán vé điện tử của ngành Đường sắt (dsvn.vn), thông báo xác nhận khi đặt vé, hóa đơn điện tử hoặc liên hệ nhân viên tại các nhà ga, điểm bán vé và tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Đối với các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán, quyết toán chi phí đi lại, việc không hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu không ảnh hưởng đến việc cấp hóa đơn điện tử hoặc các chứng từ hợp lệ theo quy định hiện hành.

Bên cạnh việc điều chỉnh thông tin hiển thị trên thẻ lên tàu, ngành Đường sắt cũng vừa mở bán vé phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong giai đoạn sau cao điểm vận tải hè 2026, áp dụng cho các chuyến tàu khởi hành từ ngày 17/8 đến hết ngày 30/12/2026.

Theo kế hoạch, ngành tiếp tục duy trì khai thác thường xuyên 5 đôi tàu Thống nhất trên tuyến Hà Nội - TP.HCM gồm SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8 và SE9/SE10. Nhiều tuyến trọng điểm khác cũng được tổ chức chạy hằng ngày như Hà Nội - Vinh, Hà Nội - Đà Nẵng, TP.HCM - Đà Nẵng, TP.HCM - Nha Trang, Đà Nẵng - Huế, Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Hải Phòng và Đà Lạt - Trại Mát. Riêng tuyến TP.HCM - Phan Thiết, từ ngày 11/9 đến 30/12, đôi tàu SPT1/SPT2 chỉ khai thác vào các ngày cuối tuần. Trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng sẽ tăng cường thêm chuyến và nối thêm toa xe vào dịp cuối tuần để đáp ứng nhu cầu đi lại.

Cùng với việc mở bán vé, ngành Đường sắt tiếp tục áp dụng nhiều chính sách ưu đãi. Hành khách mua vé khứ hồi được giảm 10% giá vé lượt về; riêng tuyến Hà Nội - Lào Cai trên các tàu SP2, SP4 và SP8 được giảm 15% giá vé khứ hồi. Khách mua vé tập thể từ 20 người trở lên được giảm từ 3-9% tùy số lượng và thời điểm mua, trong khi hành khách mua vé trước từ 10 ngày trở lên trên một số tuyến đường dài được giảm từ 5-15%, với số lượng vé ưu đãi có hạn trên mỗi đoàn tàu.

Ngược lại, hành khách mua vé sát ngày khởi hành, từ hai ngày trước giờ tàu chạy trở xuống, sẽ áp dụng mức giá cao hơn từ 3-5%. Ngoài ra, ngành Đường sắt vẫn duy trì các chính sách giảm giá thường xuyên dành cho người có công với cách mạng, Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, người cao tuổi, người khuyết tật, học sinh, sinh viên và trẻ em theo quy định hiện hành. Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn vé khi đi cùng người lớn và sử dụng chung chỗ.