Website của Cục Du lịch Quốc gia đứng thứ 2 Đông Nam Á về lượng truy cập

Thời gian qua, vietnam.travel với sự quản lý vận hành của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) đã có sự chuyển dịch trong cách thức tiếp cận du khách quốc tế. Nếu trước đây website chủ yếu cung cấp thông tin giới thiệu điểm đến, thì nay nội dung được tổ chức theo hành vi, nhu cầu và xu hướng tìm kiếm của du khách, chuyển trọng tâm từ “đưa thông tin đến người dùng” sang “chủ động tạo cảm hứng và dẫn dắt nhu cầu khám phá Việt Nam”.

Thay vì tập trung quảng bá theo địa danh, vietnam.travel xây dựng các nhóm trải nghiệm và chủ đề có sức hấp dẫn quốc tế như văn hóa, thiên nhiên, biển đảo, phiêu lưu, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng cao cấp, city break… Qua đó, hình ảnh Việt Nam được mở rộng từ những điểm đến quen thuộc thành một hệ thống trải nghiệm đa dạng, phù hợp với nhiều phân khúc và thị trường khách khác nhau. Nội dung được tối ưu theo các xu hướng tìm kiếm trên môi trường số, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận thông tin bằng nhiều ngôn ngữ, giúp vietnam.travel tiếp cận rộng hơn với cộng đồng du khách tại các thị trường quốc tế.

Cách tiếp cận này cũng làm thay đổi vai trò của một website quảng bá du lịch quốc gia. Website không còn đơn thuần là nơi “đưa thông tin đến người dùng”, mà trở thành một điểm chạm trong quá trình du khách hình thành cảm hứng, tìm kiếm và lựa chọn chuyến đi.

Hình ảnh, video, bài viết và nội dung đa phương tiện được kết hợp để du khách có thể hình dung về một hành trình tại Việt Nam ngay từ trước khi đặt chân đến. Nội dung được tối ưu theo xu hướng tìm kiếm, đồng thời tăng khả năng tiếp cận bằng nhiều ngôn ngữ, giúp câu chuyện về Việt Nam hiện diện rộng hơn trên thị trường quốc tế.

Kết quả của vietnam.travel cũng cho thấy một khía cạnh cụ thể trong tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đối với du lịch, giá trị của chuyển đổi số còn nằm ở khả năng chuyển sự quan tâm trên không gian số thành nhu cầu khám phá và những chuyến đi thực tế.

Trong cuộc cạnh tranh điểm đến ngày càng diễn ra mạnh mẽ trên không gian số, việc website vietnam.travel của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tiếp tục duy trì vị trí thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á không chỉ là một con số về lượng truy cập hay thứ hạng website. Quan trọng hơn, đây là chỉ dấu về khả năng cạnh tranh của hoạt động quảng bá du lịch quốc gia trên không gian số, trong bối cảnh các điểm đến trong khu vực đều đang đẩy mạnh đầu tư vào truyền thông số và cạnh tranh ngày càng gay gắt để giành sự chú ý của du khách toàn cầu.

Những kết quả nổi bật của website vietnam.travel đã góp phần tích cực vào tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam trong thời gian qua. Năm 2025, Việt Nam đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế, vượt xa mức 18 triệu lượt của năm 2019 và tăng 20,4% so với năm 2024, cao gấp 5 lần mức tăng trưởng bình quân 4% của du lịch toàn cầu. Trong 7 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đón gần 14 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ năm trước, hoàn thành 56% mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế trong cả năm.

Trong chặng đường tiếp theo, vietnam.travel được định hướng phát triển theo hướng thông minh hơn, cá nhân hóa hơn, đa ngôn ngữ hơn và kết nối sâu hơn với hệ sinh thái du lịch số.