Đà Nẵng: Chuyển đổi số mở đường cho đô thị thông minh và du lịch bứt phá

Những năm qua, Đà Nẵng liên tục được ghi nhận trong bản đồ chuyển đổi số quốc gia, trở thành một trong những địa phương tiên phong trên hành trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Mới đây, trong khuôn khổ chương trình chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025 tổ chức tại Hà Nội, thành phố Đà Nẵng được Bộ Khoa học và Công nghệ vinh danh là “Thành phố tiêu biểu về chuyển đổi số giai đoạn 2020-2024”.

Phát biểu tại sự kiện, ông Hồ Quang Bửu, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng cho rằng đây là vinh dự lớn lao, thể hiện niềm tự hào của một thành phố luôn khát vọng vươn lên bằng tri thức, sáng tạo và công nghệ.

Giai đoạn 2020-2025, Đà Nẵng triển khai đồng bộ nhiều giải pháp và đạt được những kết quả nổi bật: bốn năm liên tiếp (2021-2024) dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số, ở cả ba trụ cột Chính quyền số - Kinh tế số - Xã hội số.

Đà Nẵng cũng là địa phương đầu tiên ban hành nghị quyết chuyên đề và đề án chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Đến nay, thành phố có 55% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, gấp ba lần mức trung bình cả nước; 100% hồ sơ hành chính được xử lý điện tử; Trung tâm Dữ liệu thành phố đạt chuẩn Tier III quốc tế - nền tảng hạ tầng số quan trọng của đô thị thông minh.

Toàn thành phố có hơn 3.000 doanh nghiệp được hỗ trợ chuyển đổi số, 52 dự án công nghệ cao đầu tư vào Khu công nghệ cao; kinh tế số chiếm hơn 22% GRDP. Đà Nẵng cũng là thành phố duy nhất trong nước 4 năm liên tiếp đoạt Giải thưởng “Thành phố thông minh”, và đặc biệt năm 2023 vinh dự nhận Giải thưởng quốc tế về đô thị thông minh lấy người dân làm trung tâm tại Seoul (Hàn Quốc). 

Với Đà Nẵng, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ, mà là quá trình đổi mới toàn diện trong tư duy và hành động, hướng đến mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, làm động lực phát triển. Những kết quả đạt được trong thời gian qua đã khẳng định bước tiến vững chắc của thành phố trên hành trình chuyển đổi số toàn diện, từng bước hình thành hệ sinh thái đô thị thông minh, hiện đại và thân thiện với người dân.

Tiếp nối những thành quả đó, Đà Nẵng xác định chuyển đổi số là trụ cột chiến lược cho phát triển bền vững, hướng tới mục tiêu trở thành “thành phố đáng sống, đáng đầu tư và đáng đến". Thành phố đã cụ thể hóa chiến lược bằng nhiều chương trình hành động trong từng lĩnh vực, đặc biệt là du lịch - ngành kinh tế mũi nhọn được lựa chọn làm lĩnh vực tiên phong trong tiến trình chuyển đổi số. Ngành Du lịch thành phố đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào quảng bá, xúc tiến và quản lý điểm đến: từ nền tảng dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) cho đến các công cụ quảng cáo kỹ thuật số hiện đại.

Đáng chú ý, mới đây, Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng đã ký Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược (MOU) với nền tảng quảng cáo Yango Ads (thuộc Tập đoàn Yandex), nhằm khai thác hiệu quả thị trường quốc tế, nhất là các nước thuộc Cộng đồng các quốc gia độc lập (CIS). Việc ứng dụng phân tích dữ liệu người dùng và cá nhân hóa nội dung quảng bá đã giúp Đà Nẵng định vị hình ảnh điểm đến thông minh, thân thiện và hấp dẫn hơn trong mắt du khách quốc tế.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp số, ngành du lịch Đà Nẵng đang ghi nhận tín hiệu tích cực. Theo Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, lượng khách quốc tế đến thành phố đạt khoảng 5,8 triệu lượt trong 9 tháng năm 2025, tăng hơn 31% so với cùng kỳ.

Song song với phát triển du lịch thông minh, Đà Nẵng cũng đang hoàn thiện hệ sinh thái đô thị thông minh toàn diện. Thành phố đầu tư mạnh cho hạ tầng số hiện đại như trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, mạng 5G, các khu công nghệ cao và hệ thống điều hành tập trung IOC. 

Cùng với đó, Đà Nẵng mở rộng ứng dụng công nghệ vào các lĩnh vực giao thông, giáo dục, y tế, môi trường, tạo nên một đô thị “vận hành bằng dữ liệu”. Tầm nhìn của Đà Nẵng không chỉ dừng ở việc số hóa các quy trình quản lý, mà còn là chuyển đổi mô hình phát triển, từ một thành phố du lịch truyền thống sang thành phố sáng tạo, năng động, kết nối quốc tế bằng công nghệ. 

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, trong giai đoạn 2025-2030, thành phố tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, lấy công nghệ làm nền tảng cho tăng trưởng kinh tế, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dân, du khách. Thành phố hướng tới phát triển du lịch thông minh, thân thiện môi trường và bền vững - nơi du khách có thể cảm nhận rõ sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ hiện đại và giá trị văn hóa đặc trưng của vùng đất bên sông Hàn.

Có thể nói, chuyển đổi số đã trở thành động lực phát triển cốt lõi của Đà Nẵng. Bằng cách kết nối công nghệ với du lịch, đô thị và con người, thành phố đang khẳng định vị thế tiên phong của mình không chỉ là trung tâm du lịch hàng đầu Việt Nam, mà còn là đô thị thông minh mang tầm khu vực và quốc tế.

Khi công nghệ được tích hợp vào từng trải nghiệm du lịch, từng dịch vụ công và từng chính sách phát triển, “thành phố bên sông Hàn” không chỉ chuyển mình mạnh mẽ, mà còn đang mở ra một hành trình mới, hành trình của đổi mới sáng tạo, bền vững và hội nhập toàn cầu.